ABA


"האם זה חוקי הפעולה שהחברת GOOL נקטה?"
גירסת הדפסה        
קבוצות דיון שיחות חברים נושא #10973 מנהל    סגן המנהל    מפקח   Winner    צל"ש   מומחה  
אשכול מספר 10973
123maor1
חבר מתאריך 24.5.05
876 הודעות
   20:29   30.03.13   
אל הפורום  
  האם זה חוקי הפעולה שהחברת GOOL נקטה?  
 
   אתר גול זה אתר של קורסים ללמידה באינטרנט.

לפני הרכישה, התכתבתי במייל עם השירות לקוחות לטובת הנחה. וציינתי שאני מעוניין לקנות מספר קורסים ככה שההנחה תהיה גדולה יותר.
המייל של גול:
"
הקופונים להנחה:
raza298 - לרכישת 2 קורסים
razb149 - לרכישת הקורס ה-3 אם תחליט.
כשתהיה מעוניין ברכישת הקורס ה-4 צור איתנו קשר וניתן לך קופון נוסף.
חג שמח!
מיטל מצוות אתר GOOL
"

מה שקרה בפועל, זה שקניתי שלוש קורסים בקופון השני, וקבלתי הנחה על שלושת הקורסים במקום הנחה רק על הקורס השלישי.
במקום שכל קורס יעלה 150, יצא שכל קורס עלה 50 שקל.
אני בתור לקוח, הייתי "ראש קטן", והרווחתי הנחה משמעותית.

עכשיו, התקשרו אליי שירות לקוחות ואומרים שהמערכת באתר "דפוקה", ובשביל זה יש בקרה, והקופון היה אמור להיות רק על הקורס השלישי ולא על 3 קורסים.

שאני יחליט מה אני רוצה לעשות? כי לקבל כל קורס במחיר של 50 שקל אין מצב לזה. ומה שהם עשו. זה שמחקו לי את הרכישה מהאתר.

האם דבר כזה הם יכולים לעשות? פשוט למחוק לי את הרכישה של הקורסים ? אפילו שהמערכת שלהם דפוקה?

www.gool.co.il


                                שתף        
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

  האשכול     מחבר     תאריך כתיבה     מספר  
  זה מה שנקרא ט.ל.ח - אין לך מה לעשות... אלא אם היית רוכש בסכום מלא והיו עושים לך idan  30.03.13 20:31 1
     ימח שמם. אז אין איזה פריצה פה? פשוט ככה יכולים למחוק את התכנים מהמשתמש?? 123maor1 30.03.13 20:38 2
         מה הטענה שלך בדיוק...? ShocKi  30.03.13 20:43 3
  בגדול כל החזירו לך את הכסף הם צודקים. לא שילמת, בעיה שלך.. אם לא היו שמים לב איציק2 30.03.13 20:51 4
     כן, החזירו את הכסף.. 123maor1 30.03.13 21:04 5
         זה לא חוקי לקחת את 2 המכנסיים אם ידעת שהם שם -OZ-  30.03.13 21:08 6
         בטח גם אם אתה מוצא פלאפון ברחוב הוא שלך נכון? Zeet3x  30.03.13 23:17 7
         אתה לא אמיתי Ryuu 30.03.13 23:50 8

       
idan 
חבר מתאריך 1.8.02
42228 הודעות
   20:31   30.03.13   
אל הפורום  
  1. זה מה שנקרא ט.ל.ח - אין לך מה לעשות... אלא אם היית רוכש בסכום מלא והיו עושים לך  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   ככה יכולת לטעון הרבה טעות,

פה באמת היתה טעות, וטעות לעולם חוזרת


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
123maor1
חבר מתאריך 24.5.05
876 הודעות
   20:38   30.03.13   
אל הפורום  
  2. ימח שמם. אז אין איזה פריצה פה? פשוט ככה יכולים למחוק את התכנים מהמשתמש??  
בתגובה להודעה מספר 1
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
ShocKi  לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 19.3.02
20215 הודעות, 10 פידבק
   20:43   30.03.13   
אל הפורום  
  3. מה הטענה שלך בדיוק...?  
בתגובה להודעה מספר 2
 
   היה סיכום על מחיר... קיבלת משהו שלא שילמת עליו והם לקחו את זה חזרה ממך.
הם גם לא דורשים ממך לשלם על השימוש שלך שהיה בניגוד לסיכום כי הם מבינים שזה היה באג שלהם..


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
איציק2
חבר מתאריך 26.4.08
2458 הודעות
   20:51   30.03.13   
אל הפורום  
  4. בגדול כל החזירו לך את הכסף הם צודקים. לא שילמת, בעיה שלך.. אם לא היו שמים לב  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   זה משהו אחר...


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
123maor1
חבר מתאריך 24.5.05
876 הודעות
   21:04   30.03.13   
אל הפורום  
  5. כן, החזירו את הכסף..  
בתגובה להודעה מספר 4
 
   שלמתי. פשוט לא שלמתי מחיר מלא בגלל שיש להם פאק באתר.

כמו שתבוא לחנות בגדים לקנות מכנס והמוכרת תשים לך בטעות 2 מכנסיים.

אתה הרווחת..


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
-OZ-  לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 31.3.02
33059 הודעות, 27 פידבק
   21:08   30.03.13   
אל הפורום  
  6. זה לא חוקי לקחת את 2 המכנסיים אם ידעת שהם שם  
בתגובה להודעה מספר 5
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
Zeet3x  לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 14.2.12
10370 הודעות, 24 פידבק
   23:17   30.03.13   
אל הפורום  
  7. בטח גם אם אתה מוצא פלאפון ברחוב הוא שלך נכון?  
בתגובה להודעה מספר 5
 
   מה אתה רוצה, יש להם בעיה, הם עלו עליה, לא שילמת מה שסיכמת לשלם אלא פחות מזה, הם החזירו לך את כל הכסף והציעו לך לממש את מה שדיברת איתם, מה אתה רוצה יותר מזה?
תגיד תודה שהם לא חייבו אותך על הזמן שהשתמשת


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
Ryuu
חבר מתאריך 28.3.07
6880 הודעות, 1 פידבק
   23:50   30.03.13   
אל הפורום  
  8. אתה לא אמיתי  
בתגובה להודעה מספר 5
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

תגובה מהירה  למכתב מספר: 
 
___________________________________________________________________

___________________________________________________________________
למנהלים:  נעל | תייק בארכיון | מחק | העבר לפורום אחר | מחק תגובות | עגן אשכול
       
דרג לפי חשיבות הנושא  דרג לפי חשיבות הנושא   



© כל הזכויות שמורות ל-רוטר.נט בע"מ rotter.net