ABA


"ממליץ בחום לא לעבור לנטויז'ן באינטרנט"
גירסת הדפסה        
קבוצות דיון שיחות חברים נושא #36365 מנהל    סגן המנהל    מפקח   Winner    צל"ש   מומחה  
אשכול מספר 36365
TopNotch לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 15.11.09
5421 הודעות, 5 פידבק, 4 נקודות
   11:22   25.11.15   
אל הפורום  
  ממליץ בחום לא לעבור לנטויז'ן באינטרנט  
 
   נטויז'ן חברים עכשיו בקבוצת סלקום (כנראה משהו חדש).
בעבר היה להם אתר מסודר עם מחירים מפורסמים לחבילות, עכשיו האתר שלהם לא מספק תכלס שום מידע יעיל.

מישהו פה מהפורום דאג שיחזרו אלי משם.
הם צירפו אותי לתשתית + ספק ואמרו שאחרי שיבוא טכנאי בזק אלי הוא יחבר אותי.

אחרי יומיים ניסיתי ליצור קשר עם שירות לקוחות שלהם. בשירות הלקוחות ענו לי רק אחרי חצי שעה. הם לא מודיעים לך מיקום בתור וגם לא זמן המתנה בקירוב.

ביקשתי להתנתק ולבטל את הגעת הטכנאי (אחרי המתנה של חצי שעה בלי לדעת האם הולכים לענות לי בקרוב או לא) הנציגה אמרה שהיא לא יכולה לנתק אותי בלי להעביר אותי קודם ל"שימור". ביקשתי לא לעבור אליהם ושפשוט תנתק אותי - היא התעלמה והעבירה אותי לשימור - שוב המתנה בלי לדעת כמה זמן אני אמור לחכות או מה לפחות ה "מיקום" שלי בתור.

אחרי כרבע שעה השיחה התנתקה. ביקשתי מהנציג שלהם פה בפורום שיתן לי לפחות מספר פקס שלהם כדי שאתנתק דרך הפקס והוא טוען שאין לו מספר פקס.

נכון לעכשיו אני מנסה שוב להשיג את השירות לקוחות הבזיוני שלהם.

ממליץ לכולם להתרחק ולא להתחבר אליהם.


                                שתף        
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

  האשכול     מחבר     תאריך כתיבה     מספר  
  האמת אני איתם כבר משהו כמו 10 שנים ואין תלונות balabala  25.11.15 11:28 1
     אני מדבר על לאחרונה. תנסה להשיג את שירות הלקוחות שלהם TopNotch 25.11.15 11:37 4
  אל תעבוד איתם בטלפון, כנס לאתר ויש שם אפשרות לצ'ט InfraRed 25.11.15 11:31 2
     עשיתי גם את זה ולא הגיע נציג לצ'אט חח TopNotch 25.11.15 11:36 3
         תשלח מייל לפניות הציבור שלהם ותבקש להתנתק The Boss  25.11.15 15:47 5
             הצלחתי בסוןף להגיע לנציג שהתקשר אלי ואז אמר לי לחכות לשימור ושם אחרי שאמרתי TopNotch 25.11.15 19:51 7
  אני בנטוויזן yagiuda 25.11.15 15:56 6
     עשו לפני כחודש בדיוק אותו דבר לאמא splash 25.11.15 20:02 8

       
balabala  לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 1.7.02
23282 הודעות, 4 פידבק, 4 נקודות
   11:28   25.11.15   
אל הפורום  
  1. האמת אני איתם כבר משהו כמו 10 שנים ואין תלונות  
בתגובה להודעה מספר 0
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
TopNotch לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 15.11.09
5421 הודעות, 5 פידבק, 4 נקודות
   11:37   25.11.15   
אל הפורום  
  4. אני מדבר על לאחרונה. תנסה להשיג את שירות הלקוחות שלהם  
בתגובה להודעה מספר 1
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
InfraRed לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 11.6.08
3869 הודעות, 1 פידבק, 1 נקודות
   11:31   25.11.15   
אל הפורום  
  2. אל תעבוד איתם בטלפון, כנס לאתר ויש שם אפשרות לצ'ט  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   כבר שנים זאת הדרך היחידה שאני מתנהל מולם וזה אחלה

http://netvision.cellcom.co.il/Pages/default.aspx

ותלחץ על שיחה עם נציג שרות


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
TopNotch לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 15.11.09
5421 הודעות, 5 פידבק, 4 נקודות
   11:36   25.11.15   
אל הפורום  
  3. עשיתי גם את זה ולא הגיע נציג לצ'אט חח  
בתגובה להודעה מספר 2
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
The Boss  לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 14.9.08
7807 הודעות, 2 פידבק, 4 נקודות
   15:47   25.11.15   
אל הפורום  
  5. תשלח מייל לפניות הציבור שלהם ותבקש להתנתק  
בתגובה להודעה מספר 3
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
TopNotch לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 15.11.09
5421 הודעות, 5 פידבק, 4 נקודות
   19:51   25.11.15   
אל הפורום  
  7. הצלחתי בסוןף להגיע לנציג שהתקשר אלי ואז אמר לי לחכות לשימור ושם אחרי שאמרתי  
בתגובה להודעה מספר 5
 
   שאני עובר לחו"ל הסכימו לנתק אותי אחרי שנתנו לי להמתין
עוד איזה עשר דקות.

תודה רבה InfraRed


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
yagiuda
חבר מתאריך 30.3.14
3638 הודעות, דרג אמינות חבר זה
   15:56   25.11.15   
אל הפורום  
  6. אני בנטוויזן  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   היום התקשרו אלי ואמרו לי שהורידו את מחיר האנטיוירוס ל10 ש"ח ואני אמור לקבל מייל ולאשר.
אכן קיבלתי מייל כזה ואפילו עוד מייל עם פרטי התוכנית כאילו כבר חתמתי להם.
מכיוון שאין לי ולא היה לי אף פעם אנטיוירוס דרכם לא אישרתי שום דבר במייל. אני מקווה שלא יחייבו אותי על שום דבר.
שיטת שיווק מסריחה לטעמי.

נשלח ע"י הסלולרי


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
splash
חבר מתאריך 20.3.02
22420 הודעות
   20:02   25.11.15   
אל הפורום  
  8. עשו לפני כחודש בדיוק אותו דבר לאמא  
בתגובה להודעה מספר 6
 
   שלי , הוא שלח לה מייל על העדכון, אני בכמה שיחות ביררתי, האזינו לשיחה המוקלטת, התנצלו, ביטלו, פיצו ב50 שקל(לא זיכוי), היום כבר לא לקוחות שלהם


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

תגובה מהירה  למכתב מספר: 
 
___________________________________________________________________

___________________________________________________________________
למנהלים:  נעל | תייק בארכיון | מחק | העבר לפורום אחר | מחק תגובות | עגן אשכול
       
דרג לפי חשיבות הנושא  דרג לפי חשיבות הנושא   



© כל הזכויות שמורות ל-רוטר.נט בע"מ rotter.net