רוטר - מישהו יודע מה הפרוצדורה לתביעת זיכוי על אי הגעת טכנאי?

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
שלח אליהם מכתב דרישה בפקס או מייל	maccabi34	17.01.17 19:25	1
מתקשר לשירות לקוחות של החברה	Adielb	17.01.17 19:26	2
אין לי הודעה, אבל היום הקלטתי את הטכנאי שמודה שהוא היה צריך לבוא ולא בא.	Ice Cold	17.01.17 20:21	3
לא חושב שעל מתקין דוד החוק תופס	mosheamsalem	17.01.17 20:56	4
בתאכלס זה תקף רק על חברות התקשורת הגדולות	eliran005	17.01.17 21:20	5
לא תוכל לתבוע לפי חוק הטכנאים אם לזה התכוונת	חוצה גם באדום	18.01.17 01:20	6
למה לא אוכל דרך חוק טכנאים?	Ice Cold	18.01.17 13:43	7
''באילו מקרים חל החוק?'' ציטוט:	Ice Cold	18.01.17 13:44	8
אני בספק	אוהד	18.01.17 15:12	9
גם חברות שירות של מכשירי חשמל מפצות על פי החוק הזה	PrimarySix	18.01.17 16:22	10
וחיזוק מתוך החוק:	Ice Cold	18.01.17 16:29	11
אם זה טכנאי שבא לתת שירות בתקופת האחריות, כפי שהבהרת	חוצה גם באדום	18.01.17 17:24	13
זה לא חודשית. כשקניתי את הבית, קיבלתי ביטוח על הדוד ל-3 שנים.	Ice Cold	18.01.17 16:30	12
רק תאמת אם החוק תקף גם כשהעיסקה מול קבלן	חוצה גם באדום	18.01.17 17:32	14
בקיצור מבירור קצר אם אתה רוצה לקבל פיצוי	PrimarySix	18.01.17 18:52	15

maccabi34

חבר מתאריך 18.7.14
6939 הודעות, 8 פידבק

19:25 17.01.17

1. שלח אליהם מכתב דרישה בפקס או מייל
בתגובה להודעה מספר 0

אם הם לא יענו פנה לתביעות קטנות.

נשלח ע"י הסלולרי

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Adielb

חבר מתאריך 22.6.11
7391 הודעות, 7 פידבק

19:26 17.01.17

2. מתקשר לשירות לקוחות של החברה
בתגובה להודעה מספר 0

(אם אכן מדובר בחברה ולא בטכנאי "פרטי" או משהו בסגנון)
מסביר להם בנועם שקבעו לך טכנאי, הוא לא הגיע, ואתה דורש את הפיצוי המגיע לך ע"פ חוק.
אם יתחילו לסבן אותך " לא רשום אצלנו " וכד' תסביר יפה שיש לך הודעה (אני מקווה באמת שיש לך)
על תיאום הטכנאי לתאריך X שעה Y , והשיחה מוקלטת, ואם הם יסרבו לתת את הפיצוי אתה תפנה
לתביעות קטנות ו\או למועצה לצרכנות

ב99 אחוז מהמקרים אחרי שיחה כזו יאשרו לך זיכוי ואתה תראה אותו אם אני זוכר נכון
בחשבונית הבאה

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Ice Cold

חבר מתאריך 3.8.02
28087 הודעות, 19 פידבק

20:21 17.01.17

3. אין לי הודעה, אבל היום הקלטתי את הטכנאי שמודה שהוא היה צריך לבוא ולא בא.
בתגובה להודעה מספר 2

וזו לא חשבונית קבועה, זה מתקין של דוד שהיה אמור לבוא לתקן לי אותו.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

mosheamsalem

חבר מתאריך 18.7.16
2890 הודעות, 2 פידבק

20:56 17.01.17

4. לא חושב שעל מתקין דוד החוק תופס
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

eliran005

חבר מתאריך 6.6.05
32634 הודעות, 6 פידבק

21:20 17.01.17

5. בתאכלס זה תקף רק על חברות התקשורת הגדולות
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

חוצה גם באדום

חבר מתאריך 4.7.15
2720 הודעות, 12 פידבק

01:20 18.01.17

6. לא תוכל לתבוע לפי חוק הטכנאים אם לזה התכוונת
בתגובה להודעה מספר 0

אבל כמובן תוכל לתבוע בתביעה רגילה - ההבדל הוא שתצטרך להוכיח נזק .

מה הפרוצדורה? ללכת לתביעות קטנות לשלם אגרה קטנה ולהגיש את התביעה בכתב. האינטרנט מלא באינפורמציה

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Ice Cold

חבר מתאריך 3.8.02
28087 הודעות, 19 פידבק

13:43 18.01.17

7. למה לא אוכל דרך חוק טכנאים?
בתגובה להודעה מספר 6

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Ice Cold

חבר מתאריך 3.8.02
28087 הודעות, 19 פידבק

13:44 18.01.17

8. ''באילו מקרים חל החוק?'' ציטוט:
בתגובה להודעה מספר 6

2. תיקון של מכשירים שסופקו במסגרת חוזה למתן שירותים מתמשכים – החוק חל על חוזה למתן שירות שבו השירות מותנה בתקינות המוצר והציוד הנמצאים אצל הצרכן. לדוגמא – ממיר של חברת כבלים, או לוויין, לחצני מצוקה, בלוני גז וכו'.

די בטוח שדוד של דירה חדשה באחריות עדיין נכלל...

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

אוהד
חבר מתאריך 30.8.04
34220 הודעות, 1 פידבק

15:12 18.01.17

9. אני בספק
בתגובה להודעה מספר 8

לפי מה שאתה מעלה פה מדובר על מתן שירות מתמשך, ז"א משהו שאתה משלם עליו חודשית.
נכון שאפשר גם להסתכל על זה ששילמת על שירות חודשי של אחריות למשך שנה - אבל זה ממש על הגבול.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

PrimarySix
חבר מתאריך 27.4.11
4737 הודעות

16:22 18.01.17

10. גם חברות שירות של מכשירי חשמל מפצות על פי החוק הזה
בתגובה להודעה מספר 9

מכיר אישית ומטפל בהמון מקרים כאלה,אבל על פיצוי ששולם על אינסטלטור שלא הגיע וגם אם זה מדובר במסגרת של חברת דודים עוד לא יצא לי לשמוע,יש מצב שפותח האשכול יצטרך ללכת עד לבית משפט עם העניין הזה בשביל ליצור תקדים.
צריך גם לקחת בחשבון שהעניין עוד יכול טיפה להסתבך, מאחר שיש סיכוי לא קטן שבכלל מדובר בקבלן משנה ובמקרה כזה יתחיל פינגפונג של העברות אחריות וכאלה.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Ice Cold

חבר מתאריך 3.8.02
28087 הודעות, 19 פידבק

16:29 18.01.17

11. וחיזוק מתוך החוק:
בתגובה להודעה מספר 10

האם "חוק הטכנאים" חל גם על בעלי מקצוע שאינם נותנים שירותים בהתאם לתעודת האחריות (לדוגמא שרברב, חשמלאי, נגר, שליח, מוביל וכו') ?

לא. "חוק הטכנאים" לא חל על בעלי מקצוע שאינם נותנים שירותים בהתאם לתעודת האחריות.

יחד עם זאת, במקרה של אי הגעת טכנאי קמה לצרכן עילה לתביעת פיצויים מכוח דיני הנזיקין כאמור לעיל.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

חוצה גם באדום

חבר מתאריך 4.7.15
2720 הודעות, 12 פידבק

17:24 18.01.17

13. אם זה טכנאי שבא לתת שירות בתקופת האחריות, כפי שהבהרת
בתגובה להודעה מספר 11

ולא אחד שהזמנת בלי קשר אז חושב שהחוק חל.
חשוב לציין שזה תופס רק במקרה של אחריות רגילה ולא במקרה אחריות מורחבת שנרכשה בתוספת

@Ice Cold@

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Ice Cold

חבר מתאריך 3.8.02
28087 הודעות, 19 פידבק

16:30 18.01.17

12. זה לא חודשית. כשקניתי את הבית, קיבלתי ביטוח על הדוד ל-3 שנים.
בתגובה להודעה מספר 9

זה חוזה שנסגר מול הקבלן, אני לא משלם בצורה מתמשכת.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

חוצה גם באדום

חבר מתאריך 4.7.15
2720 הודעות, 12 פידבק

17:32 18.01.17

14. רק תאמת אם החוק תקף גם כשהעיסקה מול קבלן
בתגובה להודעה מספר 12

ולא מול חברת דוודים ישירות. כדאי לשאול בפורום משפטי

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

PrimarySix
חבר מתאריך 27.4.11
4737 הודעות

18:52 18.01.17

15. בקיצור מבירור קצר אם אתה רוצה לקבל פיצוי
בתגובה להודעה מספר 12

תצטרך לתבוע ולהוכיח את הנזק שנגרם לך בעקבות האי הגעה,אתה לא בקטגוריה של חוק הטכנאים הרגיל מה שנקרא.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד