מערכת ההפעלה נטענת עד לשלב של הכניסה לתצוגת מסך הבית - פה אני מקבל מסך כחול (שלא נותן לי אפילו שנייה לראות מה כתוב) ומרסט את עצמו.

ניסיתי להפעיל במצב בטוח, שוב טוען ושוב מקבל מסך כחול ומרסט את עצמו.

משם ניסיתי לעשות שחזור מערכת עם דיסק התקנה של ווינדוס והמחשב נעצר, לא נתקע, פשוט לא ממשיך הלאה לאפשרויות.

הוצאתי את הכונן קשיח וחיברתי אותו למחשב תקין והוא לא מגיב.

יש לי אופציה להכנס למערכת לייב לינקוס דרך התוכנה "Parted Magic" ולראות שם קבצים שאולי הלקוח ירצה שאני אגבה.

מה שאני לא כ"כ מבין בתוכנה Parted Magic זה איך לעשות בדיקה מקיפה על הכונן ולבדוק סקטורים פגומים וכאלה, ומאיזה תוכנה ניתן לבדוק את זה.
בגדול אני רוצה להיות בטוח ב 100% שהכונן לא תקין כדי להמשיך הלאה עם התיקון שזה להחליף את הכונן בחדש.

אשמח לעזרה חברים