זה אולי מועדון הכושר ה-6 או ה-7 אליו אני מנוי.
באימון האחרון ניגש אליי אדם בזמן שעבדתי עם משקולת של 40 ק״ג ושאל אותי למה אני זורק את המשקולת על משטח העבודה במקום להניח אותה.
הסברתי לו שהנחה של משקל כה רב על המשטח עלולה לפגוע בחוליות הגב וכי בכל חדר כושר שמכבד את עצמו יש משטח מיוחד לספיגת זעזועים, כל מטרתו היא לספוג משקלי עבודה - בדיוק מסיבה זו.
אחר כך הוא הציג את עצמו בתור הבעלים והסביר שבגלל ״ אנשים כמוני ״ ריצפת המועדון נהרסת, כל זאת בטון מזלזל וליד עוד כ-15 מתאמנים ששמעו את כל הסיפור מהצד וראו כיצד אותו אדם בחר להשפיל אותי כלפי הסובבים, כשהאשמה היא אשמת המועדון בלבד.
בוטל לי המנוי ולא נתנו לי להיכנס לחדר כושר בסופ״ש.
מעבר להשפלה הכללית, כזו הבאה בגלל מגרעה בתכנון ריצפת חדר הכושר, אני כלקוח יצאתי ״אשם״ במגרעה זו וכי אינני מכבד את חוקי המועדון (שכן, מן הסתם, אין כל סעיף האוסר על הטלת משקולות כבדות במקום הנחתן).
למען האמת לאמיתה, אם אותו אדם היה בוחר לנהל איתי שיחה שקטה בצד, להסביר על המגרעה שהוא עצמו מנהל במועדון ומבקש ממני בצורה נחמדה להימנע מכך, הייתי אומר לו שאני מבין את הסיטואציה ואשתדל לעשות כך, אבל הוא בחר לנצל את סמכותו ולהשפיל לקוח ליד לקוחות אחרים - על כך לא אוכל לשתוק.
אנחנו חיים בשנת 2014, בה לצרכן וללקוח יש משקל רב בתדמית העסק אליו הוא משלם - ולא פחות מ-320 ש״ח בחודש.
״נפלו על האדם הלא נכון״: משפט קל מדי לסיטואציה בה אני נמצא כלקוח שהורגש מושפל.
תהיו בטוחים בכך שכאדם המוביל פלטפורמה לצרכנות נבונה ומאחורי קהל צרכנים,
לא אשתוק על מקרה זה בשום פן, הן כללי או משפטי.