אז בעיתוי אולי מעניין לאחר שמישהו כאן דיווח על בעיה איתם.
הנה דוגמא לכמה השירות שלהם מפרגן.לא מזמן קיבלתי מהם בקשה למילוי סקר שביעות רצון.. לא משהו שקשור להזמנה ספציפית אלא פשוט סקר של מה דעתי עליהם.
כתבתי שם רק הערה אחת... שאני לא מבין למה הPromotions שהם שולחים לא נעשה לפי פילוח לקוחות. ונתתי דוגמא שהם יודעים את הכתובת של כל לקוח. אז למה לשלוח אליי כלקוח ישראלי קופון למשלוח חינם בארה"ב. אין לזה ערך ממשי עבורי.
אחרי כמה ימים קיבלתי מהם מייל שבו הם מודים לי על הפידבק וכדי לתת לי הרגשה טובה הם זיכו אותי על המשלוח האחרון 
בכלל לא ציפיתי לזה ולא ביקשתי את זה זו הייתה הפתעה גמורה.
גירסת הדפסה
סגן המנהל
מפקח
Winner
צל"ש
מומחה
