רוטר - התייעצות לגבי הסתבכות ב EBAY

יומן פעילות	לוח שנה	מבזקי חדשות	תקנון	RSS	כותרות	כותרות לפי תגובה	ניקוי קוקיז	IP	להורדת אפליקציה
eBay	AliExpress	GearBest	Amazon	Booking	Kiwi	SkyScanner	Trip Advisor

"התייעצות לגבי הסתבכות ב EBAY"

גירסת הדפסה

קבוצות דיון צרכנות נושא #25082	מנהל סגן המנהל מפקח Winner צל"ש מומחה

אשכול מספר 25082

Mad-Dog

חבר מתאריך 1.7.02
56045 הודעות, 10 פידבק

09:40 16.04.14

התייעצות לגבי הסתבכות ב EBAY

רכשתי מוצר יקר ב 26 לינואר
המוצר הגיע באיחור לקראת סוף פברואר,
והגיע עם חלק דפוק, שבור..
פניתי למוכר שהציע שאשלח חזרה את המוצר והוא יחזיר לי את כספי, ופתחתי CASE (ב 6 למרץ) אך מכיוון ששילמתי לא מעט מכס וגם דמי השילוח גבוהים כי מדובר במוצר יקר,העדפתי לבדוק את האפשרות שישלח לי רק את החלק הדפוק, וכך סוכם בנינו,לאחר פרק זמן של פחות מ 30 יום (כי אני יודע שיש מגבלה של CASE פתוח ב EBAY של עד 30 יום) פניתי שוב ואמרתי לו שלא קיבלתי עדיין את החלק ואני מבקש לקבל מספר מעקב, הוא נתן לי מספר לא נכון, של מישהו אחר, שנמסר במקום אחר,הבנתי שמשהו לא תקין, ולא בזבזתי זמן, והחלטתי לממש את ההצעה שלו להחזיר את המוצר בכל זאת למרות ההפסד הכספי הגדול (מכס + שילוח - כמעט 600 ש"ח)וגם לחצתי על ה"אסקלציה" ב 4 לאפריל (פחות מ 30 יום),
אחרי יומיים התיק נסגר (כי לכאורה עברו 30 יום), איביי חזרו אליי ואמרו שהם מצטערים והתיק כבר נסגר (כי לדעתם עבר 30 יום) וזה כבר לא בשליטתם אבל הם מאמינים שהמוכר יזכה אותי בסופו של יום, מספר המעקב של המוצר שאני שלחתי אליו מראה שהמוכר כבר קיבל בחזרה את המוצר, אבל עדיין לא זיכה אותי בכספי !
פניתי אליו שוב והוא הגיב שיש לו מאות מוצרים שמוחזרים ובדרך כלל לוקח לו עד 10 ימים לטפל בנושא, ומאז לא חוזר אליי...
נעלם,
מה עושים ?
אפשר לפתוח קריאה ב PAYPAL ?

Mad - Dog
1998-2019 קדנציה

שתף

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
ועברו ה10 ימים האלה ?	THE BEST	16.04.14 11:26	1
לא עברו, אבל כבר עשיתי אסקלציה באיביי שאמרו לי שהם כבר לא יכולים לעזור לי	Mad-Dog	16.04.14 11:29	2
ניסית לשאול את התמיכה באיביי למה לא טיפלו בקייס שהועבר לאסקלציה במסגרת 30יום?	machine	16.04.14 14:25	3
כן, לא עונים לי גם	Mad-Dog	16.04.14 18:58	4
מנסיון שלי לצערי בתור מוכר דווקא, תפנה לפייפל יש להם הרבה כוח	HolyHacker	16.04.14 19:32	5
זה מה שעשיתי,מקווה שיזיז משהו למרות שגם אצלהם כתוב שמטפלים רק 45 יום מהרכישה	Mad-Dog	16.04.14 20:38	6
תתקשר... השירות שלהם מצויין ובעברית!	Aladdin	16.04.14 20:53	7
מה הטלפון ?	Mad-Dog	16.04.14 22:01	8
0737137777	zohar678	17.04.14 01:12	10
דיברתי, למדתי משהו חדש:	Mad-Dog	17.04.14 12:03	13
זה מעצבן ה 30 יום האלה באיביי, הרבה מוצרים מגיעים אחרי חודש וחצי :\ זה דפוק	A123	16.04.14 22:07	9
אני כמה ימים לפני 30 פותח כבר קייס אם לא הגיע	HolyHacker	17.04.14 09:00	11
הורידו את זה ל30? זה לא היה עד 45 יום ?	ReD-DeViL	17.04.14 10:09	12
לפי מה שאני מבין דווקא האריכו את זה	Yonatan77	18.04.14 01:10	14
תפנה לחברת אשראי שלך	storm	19.04.14 08:13	15

THE BEST

חבר מתאריך 1.9.02
10502 הודעות, 1 פידבק

11:26 16.04.14

1. ועברו ה10 ימים האלה ?
בתגובה להודעה מספר 0

שלח לו הודעה שוב + תערב את התמיכה של איביי(בצרוף ההתכתבות בינכם ואישורי משלוח)

http://up352.siz.co.il/up2/jz1zege5mezj.jpg

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Mad-Dog

חבר מתאריך 1.7.02
56045 הודעות, 10 פידבק

11:29 16.04.14

2. לא עברו, אבל כבר עשיתי אסקלציה באיביי שאמרו לי שהם כבר לא יכולים לעזור לי
בתגובה להודעה מספר 1

ושאסתדר עם המוכר.. שלא כל כך מגיב לי כבר, זה נראה כאילו תיכנן למרוח אותי מראש...
איביי אומרים שלא יעזרו כי עברו כבר ה 30 ימים (למרות שעשיתי אסקלציה יומיים לפני סיום ה 30 ימים)
וניסיתי לפתוח קריאה הבוקר ב PAYPAL אבל אני רואה שגם שם רשום שרק עד 45 ימים מיום הטרנזקציה (תשלום) הם תומכים, ולכאורה סביר שגם הם יתחמקו מלעזור...
לפנות לחברת האשראי או להמתין טיפה ?
הבנתי שגם לחברת האשראי יש ימים שהם יכולים לעזור, אז אולי לא כדאי לבזבז זמן ?

Mad - Dog
1998-2019 קדנציה

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

machine
חבר מתאריך 20.3.02
4014 הודעות

14:25 16.04.14

3. ניסית לשאול את התמיכה באיביי למה לא טיפלו בקייס שהועבר לאסקלציה במסגרת 30יום?
בתגובה להודעה מספר 2

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Mad-Dog

חבר מתאריך 1.7.02
56045 הודעות, 10 פידבק

18:58 16.04.14

4. כן, לא עונים לי גם
בתגובה להודעה מספר 3

Mad - Dog
1998-2019 קדנציה

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

HolyHacker

חבר מתאריך 1.9.02
24093 הודעות, 6 פידבק

19:32 16.04.14

5. מנסיון שלי לצערי בתור מוכר דווקא, תפנה לפייפל יש להם הרבה כוח
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Mad-Dog

חבר מתאריך 1.7.02
56045 הודעות, 10 פידבק

20:38 16.04.14

6. זה מה שעשיתי,מקווה שיזיז משהו למרות שגם אצלהם כתוב שמטפלים רק 45 יום מהרכישה
בתגובה להודעה מספר 5

ועבר כבר...

Mad - Dog
1998-2019 קדנציה

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Aladdin

חבר מתאריך 27.11.08
6094 הודעות, 1 פידבק

20:53 16.04.14

7. תתקשר... השירות שלהם מצויין ובעברית!
בתגובה להודעה מספר 6

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Mad-Dog

חבר מתאריך 1.7.02
56045 הודעות, 10 פידבק

22:01 16.04.14

8. מה הטלפון ?
בתגובה להודעה מספר 7

Mad - Dog
1998-2019 קדנציה

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

zohar678
חבר מתאריך 21.9.09
4242 הודעות, 9 פידבק

01:12 17.04.14

10. 0737137777
בתגובה להודעה מספר 8

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Mad-Dog

חבר מתאריך 1.7.02
56045 הודעות, 10 פידבק

12:03 17.04.14

13. דיברתי, למדתי משהו חדש:
בתגובה להודעה מספר 10

שאם פתחתי קייס באיביי אני לא יכול פתוח אצלהם, זה או זה או זה
ובכל מקרה אמרו שלא יכולים להכריח את המוכר להחזיר את כספי ,
אבל יכולים לנסות לדבר איתו , מקווה שזה יעזור

Mad - Dog
1998-2019 קדנציה

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

A123
חבר מתאריך 3.5.10
19818 הודעות

22:07 16.04.14

9. זה מעצבן ה 30 יום האלה באיביי, הרבה מוצרים מגיעים אחרי חודש וחצי :\ זה דפוק
בתגובה להודעה מספר 0

___________
Katorza.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

HolyHacker

חבר מתאריך 1.9.02
24093 הודעות, 6 פידבק

09:00 17.04.14

11. אני כמה ימים לפני 30 פותח כבר קייס אם לא הגיע
בתגובה להודעה מספר 9

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

ReD-DeViL
חבר מתאריך 13.1.06
4884 הודעות

10:09 17.04.14

12. הורידו את זה ל30? זה לא היה עד 45 יום ?
בתגובה להודעה מספר 11

"Some experiences are so big they change your DNA"

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Yonatan77
חבר מתאריך 2.1.14
264 הודעות

01:10 18.04.14

14. לפי מה שאני מבין דווקא האריכו את זה
בתגובה להודעה מספר 12

לפי מה שהם כותבים, הזמן שאפשר לפתוח קייס הוא בתוך 30 ימים מתאריך המסירה בפועל/המשוער:
http://pages.ebay.com/coverage/index.html

החזר של 6% על הקניות שלכם ב-
AliExpress, ו-3% ב-Gearbest
(ואתרים נוספים):
https://goo.gl/b5kwTq

5$ מתנה בהרשמה (גילוי נאות: גם אני
מרוויח 5$ אם תירשמו)

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

storm

חבר מתאריך 15.12.03
4538 הודעות, 2 פידבק

08:13 19.04.14

15. תפנה לחברת אשראי שלך
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד