האם החוק חל על ביקור טכנאי לצורך תיקון או התקנה של מכשירים שסופקו במסגרת חוזה למתן שירותים מתמשכים ( לדוגמה – ממיר של חברת כבלים או לווין, מכשירים לבדיקות רפואיות או לחצני מצוקה )?

כן, החוק חל על ביקור טכנאי במסגרת חוזה למתן שירות שבו השירות מותנה בתקינות טובין הנמצאים אצל הצרכן.
לגבי התקנה או ניתוק והחזרה של הטובין, יש צורך בפרשנות החוק ולעמדת המועצה לצרכנות, החוק חל גם במקרה של ביקור טכנאי לצורך התקנת המכשירים או החזרתם אם נדרש ביקור טכנאי לבית הלקוח על פי החוזה.
אף בית המשפט קבע, בפסק דין שניתן ביום 21 .1 .09, כי "חוק הטכנאים" חל במקרה של ניתוק הממיר והחזרתו לחברת הוט, וחייבה אותה לשלם לצרכן פיצוי של 2,000 ₪ לאור הזמן הרב שבו הצרכן המתין לטכנאי בביתו.

מתוך:
http://www.consumers.org.il/category/waiting-for-technicians-time-limit-and-damages

עכשיו, עזוב את מה שכתבו לך על המועצה הישראלית לצרכנות. עם כל הצער שבדבר, למועצה לצרכנות אין שיניים. הם בסך הכל נותנים פרשנות שלהם והדברים לא מחייבים אף גוף (בין אם אלו החברות עצמן ובין אם אלו המחוקקים ובתי המשפט).

היות ובחוק רשום שחוק הטכנאים תקף רק לצורך תקינות הטובין שנמצאת אצל הלקוח, הפרשנות שלי היא שהחוק לא תקף לצורך התקנות ולצורך ניתוקים.
מצד שני, כן קראתי פסקי דין שבית משפט לתביעות קטנות פסקו בעבר שניתוק כן תקף בחוק הטכנאים. אבל קח בחשבון, שבית משפט לתביעות קטנות הוא לא פסק דין מנחה. בדיון אחר, יכול להיות אפילו אצל אותו שופט, יכולה להיקבע פסיקה הפוכה. במחשבה שנייה, אומנם נוהגים לכתוב על פסקי דין שהצרכן זכה בפיצוי לפי חוק הטכנאים במקרה של ניתוק, אבל לך תדע כמה מקרים הפוכים קרו, שהצרכנים הפסידו, ואף אחד לא כתב על זה כי זה לא מעניין....

עריכה: מצאתי בדרופבוקס תמונה מהגז"ד:

Http://rotter.name/User_files/nor/53da946c7dc455c11.jpg

לפי החוק חובת ההוכחה חלה עליהם ולאאאא עלייך!

הם מתעקשים בהתחלה ומנסים להתחמק, אבל כל עוד אתה אומר להם את עמדתך באסרטיביות ומראה בקיאות בחוקים הם לא מתעסקים עם זה יותר מידי, הם מכירים גם את החוק טוב מאוד, פשוט כמו בכל דבר אחר, הם מנסים את שיטת המצליח הידועה לשמצה...

בקיצור, צלצל אליהם, תגיד להם שיש לך את השיחה עם הנציגה שקבעתם ושנאמר בבירור את המועד הגעה, תאמר להם שלפי החוק במקרה והם הגיעו ולא היית ו\או לא ענית , חובת ההוכחה חלה עליהם ולא עליך, כלומר במידה ותחליט לתבוע אותם בבית משפט לתביעות קטנות אין ספק שתנצח והם אלו שיצטרכו להמציא אישורים שאכן הוא התקשר ולא ענית ואו פתק על הדלת (שבטוח שלא השאירו) על כך שהיה טכנאי ולא היית או משהו...

גם לי פעם אחת ניסו להגיד שהם קבעו ליום אחר, פעם שנייה בכלל טענו שהטכנאי עשה תאונה ולכן לא הגיע, אבל עדיין המשכתי לטעון בתוקף כי אומנם צר לי על הטכנאי ומאחל לא החלמה שלמה ומהירה אך חברת הוט (או יס לעיניינך) לא תקום ותיפול על טכנאי אחד ויחיד...ושמע...חייב לאמר לך, כבר מעל 8 חודשים שאני לא משלם לחברה הזאת שקל וזה כיף...

אל תוותר...מבטיח לך שזה לא יגיע למשפט אם תהיה מספיק אסרטיבי!