ABA


"דרושה דעתכם לגבי תגובה של מוכר על מוצר שקניתי"
גירסת הדפסה        
קבוצות דיון צרכנות נושא #26347 מנהל    סגן המנהל    מפקח   Winner    צל"ש   מומחה  
אשכול מספר 26347
-yoyo- 
חבר מתאריך 19.6.11
1553 הודעות
   03:07   01.08.14   
אל הפורום  
  דרושה דעתכם לגבי תגובה של מוכר על מוצר שקניתי  
 
   ערכתי לאחרונה בתאריך 01.08.14 בשעה 03:39 בברכה, -yoyo-
 
אהלן.
קניתי מגן לטלפון... משהו רציני כזה נראה טוב. להלן לינק למגן הרציני:
http://cgi.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=201093664575&ssPageName=ADME:X:RTQ:US:1123

בקיצור.. הגיע הכיסוי.. הרכבתי והלכתי לים.
סיימתי עם הים והלכתי לג'ירף. הזמנתי את המנה המלאזית. על השולחן היה קצת חול מהים... והטלפון היה על השולחן... שיחקתי עם הטלפון קצת עם היד.. סובבתי אותו קצת על השולחן אתם יודעים איך זה

אני מרים את הטלפון.. וזה מה שאני רואה:
http://i58.tinypic.com/15ea3oh.jpg

המגן פשוט מגוחך... נשרט ככה מפאקינג חול ים.. כאילו העברתי עליו מסמר

הייתי בשוק ושלחתי הודעה למוכר (החנות הרשמית של היצרן...) ואמרתי בחריפות שהמגן שלהם הזוי ושאני בטוח שהם לא בדקו אותו לפני שהם התחילו למכור אותו. בשורה התחתונה דרשתי החזר כספי.

בתגובה לכך... הם החזירו לי את המייל הזה:

Hello!

Thank you for the photos!

If you would like a refund, you would have to have the product returned back to our warehouse!
Another thing you can do is a photo return!

Please send us photos of the destroyed case, you can either cut or break both pieces of the case, and send those photos.
Once we have verified the photo, we can issue you a refund.

Let us know what you would like to do!
Thanks and have a nice day!

עכשיו... יכול להיות שזה בגלל שאני קצת שיכור (לא אשקר לכם)
אבל מה שבא לי לעשות אחרי המייל הזה זה להחזיר להם תגובה בה אני מאחל מוות לדוד דודה שלהם. ואז לתת פידבק שלילי.
אני מרגיש כאילו הם מסתלבטים עליי לגמרי.

אני מגזים? מה הייתם עושים במקומי?



                                שתף        
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

  האשכול     מחבר     תאריך כתיבה     מספר  
  חחח מה אתה רוצה לאכול את העוגה ולהשאיר אותה שלמה? michalie  01.08.14 07:04 1
     מה הקשר -yoyo-  01.08.14 11:05 3
         אה? דווקא תגובה אדירה long 01.08.14 12:26 4
  ואללה שובר אותו בכיף - שולח את התמונה - ומבקש את הכסף חזרה. Aladdin 01.08.14 09:44 2
  אני חושב עברית 01.08.14 14:46 5
  יפה מאוד כל הכבוד להם, ככה צריך להיות, חכמים מאוד! josef19 01.08.14 16:27 6
  הם צודקים לדעתי , בנוסף חול ישרוט אפילו זכוכית mscorpe 01.08.14 19:07 7
     +1 התימני 01.08.14 20:00 9
  חברה אמריקאית? יש כאלה שדורשות כדי שלא תקבל החזר ועדיין תשתמש בו Bshik  01.08.14 19:57 8
  חחח אתה אמיתי ??? בואנה אתה עושה עוול לישראלים טוב שהתאפקת ולא הגבת להם אוריאל 01.08.14 22:01 10

       
michalie 
חבר מתאריך 22.2.14
205 הודעות
   07:04   01.08.14   
אל הפורום  
  1. חחח מה אתה רוצה לאכול את העוגה ולהשאיר אותה שלמה?  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   הם מציעים לך לשלוח את המגן חזרה אליהם או לחילופין לשבור את המגן ולתעד בעזרת תמונות.
הם עושים זאת כדי לוודא שאתה באמת לא רוצה את המגן ולא מבקש החזר סתם.
האמת, הקטע עם ההרס של המגן קצת ילדותי אבל כנראה שזה מתוך עקרון.


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
-yoyo- 
חבר מתאריך 19.6.11
1553 הודעות
   11:05   01.08.14   
אל הפורום  
  3. מה הקשר  
בתגובה להודעה מספר 1
 
   נראה לך שזאת תשובה סבירה להגיד לי לשבור את המגן ולצלם להם?

דמיין לך שמישהו שקנית ממנו היה אומר לך את זה בפרצוף


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
long לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 1.8.02
26174 הודעות, 13 פידבק
   12:26   01.08.14   
אל הפורום  
  4. אה? דווקא תגובה אדירה  
בתגובה להודעה מספר 3
 
   לרוב היו מבקשים ממך את המגן בשליחה חזרה אליהם כדי שיאמתו שאכן קרה הנזק שקרה והכל בסדר, הם גם הציעו לך את זה כאפשרות.

אבל הם יודעים שזה חתיכת סיבוך רציני להרבה אנשים ללכת לדואר ולשלוח חזרה מגן שגם ככה עלה כנראה לא הרבה עם דמי משלוח בארץ שכנראה יעלו כמו המגן, אז יש להם פתרון אחר ויצרתי, כדי להוכיח שאתה לא איזה ילד שמזמין מגן שורט אותו קצת ואח"כ דורש החזר כשאתה ממשיך להשתמש במגן הם פשוט הציעו לך לשבור אותו ולתעד את זה וככה הם מבינים שאכן המגן נשרט לך באמת ובתמים וגם אתה לא נכנס לענייני דואר שליחות ותשלומים.

יותר מזה?


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
Aladdin לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 27.11.08
6094 הודעות, 1 פידבק
   09:44   01.08.14   
אל הפורום  
  2. ואללה שובר אותו בכיף - שולח את התמונה - ומבקש את הכסף חזרה.  
בתגובה להודעה מספר 0
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
עברית לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 11.11.12
402 הודעות, 6 פידבק
   14:46   01.08.14   
אל הפורום  
  5. אני חושב  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   שהתגובה שלהם עומודת בכל סטנדרט של שירות לקוחות ושהזעם שלך לא מוצדק.

עברית היא שפה ממשפחת השפות השמיות, הידועה כשפתם של העם היהודי והעם השומרוני,
אשר ניב מודרני שלה משמש כשפה הרשמית והעיקרית של מדינת ישראל.


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
josef19 לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 17.1.14
2889 הודעות, 1 פידבק
   16:27   01.08.14   
אל הפורום  
  6. יפה מאוד כל הכבוד להם, ככה צריך להיות, חכמים מאוד!  
בתגובה להודעה מספר 0
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
mscorpe
חבר מתאריך 13.4.03
20816 הודעות
   19:07   01.08.14   
אל הפורום  
  7. הם צודקים לדעתי , בנוסף חול ישרוט אפילו זכוכית  
בתגובה להודעה מספר 0
 
  


Looks like I'm'a do everything myself
,Maybe I could use some help
?But hell, if you want somethin' done right
.You got to do it yourself


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
התימני לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 19.9.08
7304 הודעות, 1 פידבק
   20:00   01.08.14   
אל הפורום  
  9. +1  
בתגובה להודעה מספר 7
 
   יש בו חומר שמסוגל לשרוט זכוכית שסכין לא תצליח לשרוט.
לגיטמית לגמרי התגובה של המוכר.


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
Bshik 
חבר מתאריך 27.2.10
7608 הודעות
   19:57   01.08.14   
אל הפורום  
  8. חברה אמריקאית? יש כאלה שדורשות כדי שלא תקבל החזר ועדיין תשתמש בו  
בתגובה להודעה מספר 0
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
אוריאל לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 25.12.12
6049 הודעות, 6 פידבק
   22:01   01.08.14   
אל הפורום  
  10. חחח אתה אמיתי ??? בואנה אתה עושה עוול לישראלים טוב שהתאפקת ולא הגבת להם  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   התגובה הכי פצצה שהיית יכול לקבל אי פעם

גם חוסכים לך הליכה לדואר
משלוח
להמתין בדואר
לארוז

חוסכים לך את כל הזין הזה

ואתה בוכה? מתלונן?

חחח תגיד שרצית לקבל עוד מגן ולהשתמש בזה עד שיהרס

מה יש מה ביקשו?
שתראה להם שאתה לא מניאק והולך להשתמש בו

אתה מרגיש מרומה? למה לא הולכים לשלוח לך חדש?
שילמת עבור מוצר
אתה הורס אותו
מקבל חדש

מה אתה רוצה חח מה הפסדת פה בדיוק ?

תגיד תודה בכלל שנתנו לך את ההצעה הזאת ולא מחייבים אותך במשלוח חזרה
למה אז EBAY ופייפל היו לצידם ואתה היית נישאר בלי כלום ביד חח

אין דבר כזה משחת שיניים ריקה, יש בן
אדם
שלא התאמץ מספיק

הלוואות בטלפון (לאחר שיחה עם
הבנק\אשראי) - כל פעם כשמציעים אני
מגיב באותה שורה ("אפשר לקחת
הלוואה בלי להחזיר?") - שקט מהצד
השני לכמה שניות,צחקוק וניתוק,Works
like a charm

יצא לי בחיי לעבוד לתקופה קצרה כירקן
בסופר
הגעתי למסקנה שאם אנשים היו
מחליטים את כל ההחלטות שלהם בחיים
באותה רצינות שהם בוחרים ירקות, היה
להם יותר טוב בחיים.


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

תגובה מהירה  למכתב מספר: 
 
___________________________________________________________________

___________________________________________________________________
למנהלים:  נעל | תייק בארכיון | מחק | העבר לפורום אחר | מחק תגובות | עגן אשכול
       



© כל הזכויות שמורות ל-רוטר.נט בע"מ rotter.net