לא חוקי בכלל בכלל? אין דבר כזה בכלל?

דבר שני - שילמת? החוק הוא עד 5% או 100 שקל, הנמוך מביניהם, למה גבו 170 שקל??? במקרה שלך הנמוך מביניהם זה 5% מהעסקה, וזה 68 שקל, למה לגבות 100 שקל יותר??
עסקת אשראי לא עלתה להם יותר מ- 3% עמלת אשראי, בטוח.

דבר שלישי - כדי שיפסיקו עם הגניבה הזו כי אם זה קרה לך זה קורה לעוד אנשים ומבחינתם זה עוד כמה שקלים שלא שייכים להם!

אני יכול לפרסם פה את השם שלהם, זה אולי המקסימום שאני יכול לעשות.

הקישור ל ZAP הוא:
http://www.zap.co.il/clientcard.aspx?siteid=4025

הם לא יכולים להמציא לי דמי ביטול מסוימים על סך 3 אחוז נוספים של ה"עסקה שלא היתה בכלל" ?

אין להם בכלל מה לעשות עם זה ? מקסימום מקסימום מקסימום 100 שח וזהו ?

אם בוודאות אני יידע שכן, יש מצב שאני ייצא עליהם מחר.

בגלל זה חשוב לי לדעת כמו שצריך שאין אותיות קטנות ואין כלום מיוחד.
,
נ.ב עכשיו קראתי את התקנון. ויכול להיות בגלל זה הם גבו 2.5 אחוז נוספים..

. דמי ביטול - לאחר קבלת הודעת הביטול וקבלת המוצר באריזתו המקורית, שלם ו/או ללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם ו/או קלקול מכל מין וסוג שהוא למענו של המוכר, יושב ללקוח הסכום ששולם על ידו בגין הנכס או השירות בניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% מסכום העסקה או 100 ש''ח, לפי הנמוך מביניהם ובניכוי דמי המשלוח במידה והמוצר כבר נשלח ללקוח והם שולמו על ידי החנות. חשוב לציין, כי דמי הביטול יגבו גם אם לא בוצע חיוב. במידה והעסקה בוצעה בכרטיס אשראי, תיגבה בנוסף עמלת סליקה בסך 2.5% מסך העיסקה

איזה נזק יש להם אם אפילו לא היה חיוב???

אם הם ממש עיצבנו אותך ובא לך ל"התנקם" בהם, תפנה למועצה לצרכנות
https://www.facebook.com/israel.consumers

אפשר להגיש תלונה דרך הפייסבוק שם, או שתרשום להם בהודעה

כי יש עסקים שהם מקבלים תווית של "קניה חכמה" - משמע שהעסק אמין.

כשיש הרבה פידבקים שלילים מורידים להם את התווית הזאת.

בנוסף, אם יש להם תו של אמון הציבור, פתח פנייה גם אצלם.

הרבה פניות שליליות באמון הציבור מורידה להם את התו.

כן, כמו שנכתב מעליי, אני הייתי דורש חזרה את כל הסכום. אין שום סיבה לשלם. לא נגרם להם שום נזק. אם הם לא רוצים - משפט וזה יעלה להם הרבה יותר!!!