רוטר - הזמנתי 12 מוצרים והם נעצרו במכס, יש דרך לדרוש מהמוכר ?

יומן פעילות	לוח שנה	מבזקי חדשות	תקנון	RSS	כותרות	כותרות לפי תגובה	ניקוי קוקיז	IP	להורדת אפליקציה
eBay	AliExpress	GearBest	Amazon	Booking	Kiwi	SkyScanner	Trip Advisor

"הזמנתי 12 מוצרים והם נעצרו במכס, יש דרך לדרוש מהמוכר ?"

גירסת הדפסה

קבוצות דיון צרכנות נושא #29833	מנהל סגן המנהל מפקח Winner צל"ש מומחה

אשכול מספר 29833

amir1

חבר מתאריך 15.4.02
20986 הודעות, 8 פידבק

16:12 30.06.15

הזמנתי 12 מוצרים והם נעצרו במכס, יש דרך לדרוש מהמוכר ?

ערכתי לאחרונה בתאריך 30.06.15 בשעה 20:37 בברכה, amir1

הסיפור הוא כזה,
עד היום הזמנתי מס' פעמים מהמוכר הזה את המצלמות האלו , בכמויות קטנות של עד 4 לחבילה ,
ולמרות שיש מוכרם זולים יותר , לקחתי ממנו בגלל שהוא מארה"ב והמשלוח היה מגיע תוך שבוע ,
http://www.ebay.com/itm/371106366630?_trksid=p2057872.m2749.l2649&ssPageName=STRK%3AMEBIDX%3AIT
עכשיו (בטעות) הזמנתי 12 בבת אחת והחבילות התערכבו ,
כשהתכתבתי עם המוכר במשך החודש והוא אמר שאמתין עוד קצת ,
עד שבסוף קיבלתי מכתב התנצלות ממוכר אחר מהמזרח ,
אז קלטתי שכנראה בגלל שהזמנתי 12 יחד, הוא העביר את ההזמנה לסוכן הראשי בסין ולא מהמחסן בארה"ב ,
היום, אחרי חודש החבילה הגיע, ובגלל הכמות חייבו אותי ב -286 ש"ח , שזה למעשה שווי של עוד שני מצלמות .

השאלה שלי היא האם יש דרך מכובדת או עקיפה לקבל/להוציא מהמוכר זיכוי על החיוב הזה ?

שתף

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
הזמנת 12 בהזמנה אחת?	splash	30.06.15 16:24	1
לא חושב שיש דרך מכובדת. לצערנו זאת אשמתך שהזמנת 12... אתה יכול לבקש פיצוי	-OZ-	30.06.15 16:38	2
אין שום דרישה הגיונית לקבלת פיצוי על עיכוב במשלוח	Wolf	01.07.15 16:28	21
לא יודע איך לא עצרו את החבילה. תגיד תודה יש לך מזל	twito6	30.06.15 16:59	3
לא הבנתי, זה כן נעצר והגיע לתחנת הדואר בצירוף של חיוב מע''מ	amir1	30.06.15 18:41	5
מה לא הבנת? עקרונית היו צריכים להחרים לך את המוצרים	twito6	01.07.15 00:04	12
ממתי צריך את כל זה ?	amir1	01.07.15 00:27	14
מבחינת רשויות המיסים והאכיפה בישראל.	twito6	01.07.15 22:04	27
Ok תודה רבה על המידע	amir1	01.07.15 22:13	28
+1	ron52	01.07.15 16:03	20
למה שיתנו לך פיצוי? קנית 12 יחידות ונתפסת במכס, תשלם.	סתום ת'פה	30.06.15 17:35	4
הקונה משלם מכס, לא המוכר	aviiw4	30.06.15 18:41	6
תמיד אני חוזר על אותה טעות שמתחשב בשולח	amir1	30.06.15 19:37	7
בקשה הזויה משו	PrimarySix	30.06.15 20:00	8
לא אמרתי שזו אשמתם, .....אני חשבתי שהם יחלקו את החבילה	amir1	30.06.15 20:34	9
איך המצלמה? לפחות ברזולוציה טובה?	The Boss	30.06.15 21:33	10
יש אשכול עם תמונות השוואה	amir1	30.06.15 23:51	11
תודה רבה :-)	The Boss	01.07.15 17:18	24
אגב, אולי זה הוידאו שבזכותו	amir1	01.07.15 19:59	26
רק להשוואה, הנה הצעת מחיר שקיבלתי מחברת המצלמות עצמה .	amir1	01.07.15 00:17	13
פדקס היו לוקחים לך הרבה יותר מ282....היו לוקחים מיליון סוגים של עמלות .	machine	01.07.15 14:39	18
286 שח מעמ	splash	01.07.15 16:36	23
הם רשמו מחיר אמיתי במשלוח ?	maccabi34	01.07.15 04:54	15
כן , 411$+68$	amir1	01.07.15 09:21	16
אמ..	josef19	01.07.15 11:22	17
אני מתקין	amir1	01.07.15 19:01	25
תגיד תודה שיצאת בזול עם סכום של 286 שקל.	aviramof	01.07.15 14:47	19
אין לך עילה לדרישת זיכוי\פיצוי על החיוב הזה	Wolf	01.07.15 16:31	22
המוכר הציע זיכוי של 55$ למרות שזה לא באחריותו	amir1	08.07.15 09:21	29

splash

חבר מתאריך 20.3.02
22283 הודעות, 6 פידבק

16:24 30.06.15

1. הזמנת 12 בהזמנה אחת?
בתגובה להודעה מספר 0

לא משנה מאיפה הזמנת זאת אשמתך, זאת כבר כמות מסחרית (גם 4 האמת), לא רואה איך זה אשמתו של המוכר

היית צריך להזמין אותה כמות בכמה הזמנות נפרדות

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

-OZ-

חבר מתאריך 31.3.02
32796 הודעות, 27 פידבק

16:38 30.06.15

2. לא חושב שיש דרך מכובדת. לצערנו זאת אשמתך שהזמנת 12... אתה יכול לבקש פיצוי
בתגובה להודעה מספר 0

על זה שהמשלוח התעכב, אבל לא חושב שפיצוי כלכך גבוה

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Wolf

חבר מתאריך 1.11.04
45707 הודעות, 5 פידבק

16:28 01.07.15

21. אין שום דרישה הגיונית לקבלת פיצוי על עיכוב במשלוח
בתגובה להודעה מספר 2

שכן, לא ניתן להוכיח אם המוכר אשם או דואר ישראל אשם.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

twito6

חבר מתאריך 16.9.12
10055 הודעות, 13 פידבק

16:59 30.06.15

3. לא יודע איך לא עצרו את החבילה. תגיד תודה יש לך מזל
בתגובה להודעה מספר 0

כנראה היה סוף יום ולא היה כוח למוכס לפתוח דו"ח

נשלח ע"י הסלולרי

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

amir1

חבר מתאריך 15.4.02
20986 הודעות, 8 פידבק

18:41 30.06.15

5. לא הבנתי, זה כן נעצר והגיע לתחנת הדואר בצירוף של חיוב מע''מ
בתגובה להודעה מספר 3

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

twito6

חבר מתאריך 16.9.12
10055 הודעות, 13 פידבק

00:04 01.07.15

12. מה לא הבנת? עקרונית היו צריכים להחרים לך את המוצרים
בתגובה להודעה מספר 5

עד שאתה היית מתחיל להמציא כל מיני אישורים של תקינות, וכו'...
אישור יבוא, אישור תקינות מוצר, אישור תו תקן, ועוד ועוד ועוד..
דברים שאתה עקרונית לא היית יכול לעשות.
בנוסף לזה היו צריכים לחייב אותך במכס אולי אפילו + מעמ.
בקיצור יצאת הכי זול שאפשר. אתה צריך לומר להם תודה ולשלם בתשלום אחד את מה שהם הביאו לך.

@amir1@

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

amir1

חבר מתאריך 15.4.02
20986 הודעות, 8 פידבק

00:27 01.07.15

14. ממתי צריך את כל זה ?
בתגובה להודעה מספר 12

אתה מתכוון בגלל שהזמנתי כמות מסחרית ?
כי מצד המוצר , כבר קניתי באיביי 458 קניות שרובם מוצרי ורכיבי אלקטרוניקה ואף פעם לא נתפס ולא נדרש אישורים .
בשובר שקיבלתי כתוב , פרט מכס -82630000 מצלמות אבטחה .
http://62.219.95.10/misimmerukht/

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

twito6

חבר מתאריך 16.9.12
10055 הודעות, 13 פידבק

22:04 01.07.15

27. מבחינת רשויות המיסים והאכיפה בישראל.
בתגובה להודעה מספר 14

לא יודע איך העבירו לך את זה, אבל יצאת בזול בקיצור.

12 מצלמות בחבילה אחת זה הרבה.
גם 4 זה הרבה לצורך העניין.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

amir1

חבר מתאריך 15.4.02
20986 הודעות, 8 פידבק

22:13 01.07.15

28. Ok תודה רבה על המידע
בתגובה להודעה מספר 27

נשלח ע"י הסלולרי

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

ron52
חבר מתאריך 28.12.13
102 הודעות

16:03 01.07.15

20. +1
בתגובה להודעה מספר 12

מבחינת המיסים באמת יצאת בזול
עד כמה שאני יודע מעל 2 מצלמות צריך אישור מכון התקנים

לגבי ששלחו מסין ולא מארה"ב המוכר היה צריך להודיע לך.
אבל לפחות עכשיו אתה מכיר את הסוכן ואולי תשיג מחירים טובים יותר.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

סתום ת'פה

חבר מתאריך 6.1.12
22913 הודעות, 23 פידבק

17:35 30.06.15

4. למה שיתנו לך פיצוי? קנית 12 יחידות ונתפסת במכס, תשלם.
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

aviiw4
חבר מתאריך 29.5.15
34 הודעות

18:41 30.06.15

6. הקונה משלם מכס, לא המוכר
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

amir1

חבר מתאריך 15.4.02
20986 הודעות, 8 פידבק

19:37 30.06.15

7. תמיד אני חוזר על אותה טעות שמתחשב בשולח
בתגובה להודעה מספר 0

לפני כמה שנים כשרק התחלתי לקנות מחו"ל
צברתי רשימה של מוצרים שרציתי מ DX
ועברתי את ה 160$ וגם קניתי מוצרי אלחוט
ובטעות הוספתי גם כמה דולרים בודדים ל ems
וכמובן שזה נעצר
אז סירבתי לקבל והחבילה חזרה לסין
ושם חילקו לי אותה מחדש לחבילות קטנות והכל עבר בשלום
בפעם הבאה נזמין בבודד או מוכר זול יותר מהמזרח

נשלח ע"י הסלולרי

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

PrimarySix
חבר מתאריך 27.4.11
4624 הודעות

20:00 30.06.15

8. בקשה הזויה משו
בתגובה להודעה מספר 0

לא יודע אפילו מה להגיב על זה

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

amir1

חבר מתאריך 15.4.02
20986 הודעות, 8 פידבק

20:34 30.06.15

9. לא אמרתי שזו אשמתם, .....אני חשבתי שהם יחלקו את החבילה
בתגובה להודעה מספר 8

לא חשבתי שישלחו חבילה כזו גדולה של 12 ביחד ,
הייתי צריך לבקש את זה בהזמנה ואז זה בטוח היה עובר חלק .
כמו כל המצלמות שהזמנתי עד היום .

בכל אופן, מה שהרגיז אותי זה ששילמתי יותר כדי שיגיע מהר לצורך התקנה באיזה מוסד ,
בגללם זה התעכב בחודש .
קניתי מהם על דעת זה שזה מגיע מארה"ב ולא מהמזרח ,
אם הייתי מעוניין מסין ,יש לי מוכרים זולים יותר , והייתי יודע שזה יקח חודש .
אז גם המתנתי חודש לשאו וגם שילמתי יותר על המוצר וגם נקנסתי בגלל שלא חילקו את זה לחבילות קטנות יותר .

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

The Boss

חבר מתאריך 14.9.08
6889 הודעות, 2 פידבק

21:33 30.06.15

10. איך המצלמה? לפחות ברזולוציה טובה?
בתגובה להודעה מספר 0

קופון הנחה של 5% ל iHerb
https://goo.gl/Q6Tr1S
הרבה יותר טוב מ Vitacost

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

amir1

חבר מתאריך 15.4.02
20986 הודעות, 8 פידבק

23:51 30.06.15

11. יש אשכול עם תמונות השוואה
בתגובה להודעה מספר 10

ערכתי לאחרונה בתאריך 01.07.15 בשעה 00:28 בברכה, amir1

גם כאן וגם בחומרה
https://rotter.name/nor/hard/21819.shtml#13

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

The Boss

חבר מתאריך 14.9.08
6889 הודעות, 2 פידבק

17:18 01.07.15

24. תודה רבה :-)
בתגובה להודעה מספר 11

קופון הנחה של 5% ל iHerb
https://goo.gl/Q6Tr1S
הרבה יותר טוב מ Vitacost

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

amir1

חבר מתאריך 15.4.02
20986 הודעות, 8 פידבק

19:59 01.07.15

26. אגב, אולי זה הוידאו שבזכותו
בתגובה להודעה מספר 24

ערכתי לאחרונה בתאריך 01.07.15 בשעה 20:05 בברכה, amir1

אני חושב שהוידאו הזה של גניבת האופניים עשה לי את הפרסום בין החברים , ובעקבותו התחילו להזמין התקנות.
https://copy.com/BOfrP4Ucub9ux4fN

@The Boss@

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

amir1

חבר מתאריך 15.4.02
20986 הודעות, 8 פידבק

00:17 01.07.15

13. רק להשוואה, הנה הצעת מחיר שקיבלתי מחברת המצלמות עצמה .
בתגובה להודעה מספר 0

Dear friend:
Glad to receive your message.
QD300 USD$26/PC With EU plug
Shipping by FEDEX will cost usd$75
So total cost is usd$387 include shipping by FEDEX to Israel.
Best wishes!
Choco
[email protected]
כך שאם כעת שילמתי
1580 על המצלמות +
187 על משלוח +
286 מע"מ .
שזה 2053
הרי ששם הייתי משלם
1459 על המצלמות כולל ספק כח 12V 2A
282 על משלוח מהיר FEDEX
286 מע"מ שבטוח היה נתפס במכס .
יוצא . 2027.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

machine
חבר מתאריך 20.3.02
4014 הודעות

14:39 01.07.15

18. פדקס היו לוקחים לך הרבה יותר מ282....היו לוקחים מיליון סוגים של עמלות .
בתגובה להודעה מספר 13

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

splash

חבר מתאריך 20.3.02
22283 הודעות, 6 פידבק

16:36 01.07.15

23. 286 שח מעמ
בתגובה להודעה מספר 13

אבל החסרת פה כל מיני עמלות סבכומים מגוחכים שהחברות שילוח נוטות לחייב

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

maccabi34

חבר מתאריך 18.7.14
4854 הודעות, 8 פידבק

04:54 01.07.15

15. הם רשמו מחיר אמיתי במשלוח ?
בתגובה להודעה מספר 0

נשלח ע"י הסלולרי

מעולה למי שמשתמש
בפייפאל.עונים על
סקרים, משפיעים על החברה
וארגונים ומרוויחים כסף! -
גילוי נאות: אני מרוויח 20%
מהתגמולים בשנתיים הראשונות שלכם.

https://www.midgampanel.com?ref=148711

(מי שלא מקבל סקרים,צריך מדי פעם
לבקש מהם לרענן את החשבון)

קאשבק הכי אמין.איבייטס.
גם אני וגם אתם תרוויחו.

https://goo.gl/PbjcJf

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

amir1

חבר מתאריך 15.4.02
20986 הודעות, 8 פידבק

09:21 01.07.15

16. כן , 411$+68$
בתגובה להודעה מספר 15

האמת שישבתי לעשות חשבון מפורט ואני לא מבין את החישוב שלהם ,
לסיכום יוצא ששילמתי460$ להם + המשלוח שזה 2020 ש"ח
שזה 168 למצלמה , שזה לא כזה נורא .
אבל בדף הקניה יש חישוב מוטעה, הם עושים הנחה של 11$ על המשלוח ובעצם לא מפחיתים אותו .

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

josef19

חבר מתאריך 17.1.14
2889 הודעות, 1 פידבק

11:22 01.07.15

17. אמ..
בתגובה להודעה מספר 16

בכמה כסף אתה מוכר את המצלמות בארץ?

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

amir1

חבר מתאריך 15.4.02
20986 הודעות, 8 פידבק

19:01 01.07.15

25. אני מתקין
בתגובה להודעה מספר 17

האמת שזה בכלל לא העיסוק שלי, אבל בגלל שאני מתחזק מחשבים של כ-15 מוסדות
והם רצו להחליף את מערכת המצלמות האנלוגיות שלהם למצלמות IP
אז אני מבצע את ההתקנה , ולכן גם הזמנתי 12 בבת אחת לכל הקמפוס .
במקום 32 אנלוגיות שהיו עד היום .
לגבי מחיר, תלוי כמה שארצה לתמחר להם את הכמות הזו תוך לקיחה בחשבון את הסיכון של קילקול תוך שנה שספק אם אמצא את המוכר למימוש האחריות .
אז לאדם בודד, אמכול לפחות פי שניים בהנחה שבארץ זה עולה פי 3 .
אבל למוסד שהתקנתי לו 10-16 אקח מחיר אחר.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

aviramof

חבר מתאריך 18.3.02
47204 הודעות, 16 פידבק

14:47 01.07.15

19. תגיד תודה שיצאת בזול עם סכום של 286 שקל.
בתגובה להודעה מספר 0

אני הזמנתי מוצר אחד שני זיכרונות למחשב 8GB 1866MHZ CL8 ולקחו לי
300 שקל מכס.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Wolf

חבר מתאריך 1.11.04
45707 הודעות, 5 פידבק

16:31 01.07.15

22. אין לך עילה לדרישת זיכוי\פיצוי על החיוב הזה
בתגובה להודעה מספר 0

לא נתת למוכר דרישה לפצל את החבילות ולשלוח אותם בהפרשים של כמה ימים, ועל כן המוכר ביצע את הצד שלו בעסקה ושלח את החבילות ששילמת עבורן.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

amir1

חבר מתאריך 15.4.02
20986 הודעות, 8 פידבק

09:21 08.07.15

29. המוכר הציע זיכוי של 55$ למרות שזה לא באחריותו
בתגובה להודעה מספר 0

ערכתי לאחרונה בתאריך 08.07.15 בשעה 10:17 בברכה, amir1

אני כתבתי להם רק את הטענה שהסיבה היחידה שהזמנתי מהם זה בגלל מהירות המשלוח ,
ואני מודע לזה שגודל החבילה ועלות המיסים הם עלי ,
והם כתבו שהם מוכנים לזכות אותי ב 55$ , אולי בגלל שכבר קניתי מהם למעלה מ-20 מצלמות ,

אגב, יש ל חבר שהיה גר בחו"ל ואשתו אמריקאית והם מכירים את סגנון שירות הלקוחות בחו"ל ושמעתי מהם סיפורים על מקרים שהיו להם עם קניות בחו"ל
אז שאלתי אותו מה דעתו על המקרה, והוא אמר שהוא היה מבקש מחברת האשראי לבטל את העיסקה
כל אחד והסגנון שלו ,
והוא כתב לי בתגובה:

יפה בארץ זה לא היה קורה כפי התרמית של בר אילן גירסה 23פלוס
כשהתקשרו אלי עם ההצעה לשדרג מ22 ל23 בתוספת של 349ש"ח בחמישה תשלומים לא הייתי מעוניין אלא שנאמר לי שאקבל שובר מתנה לנופש בארץ. בקשתי שישלחו פרטים במייל ואכן קיבלתי ֲ רשימה מפורטת של הצימרים והמלונות. ועל סמך זה אשרתי את העסקה אבל כשקיבלתי את הדיסק אן קי ראיתי שבשובר מתנה שצורף לזה יש צורך להוסיף תשלום בבנק תוספת של 400ש"ח כדי לממש את החופשה. כמובן שאין עם מי לדבר וחברת האשראי אמרה לי שגם הם לא יכולם לסייע למרות שהם מבינים שזאת תרמית אבל את המוצר קיבלתי.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד