רוטר - תקלה כללית או רק אצלי בהזמנות מאליאקספרס?

יומן פעילות	לוח שנה	מבזקי חדשות	תקנון	RSS	כותרות	כותרות לפי תגובה	ניקוי קוקיז	IP	להורדת אפליקציה
eBay	AliExpress	GearBest	Amazon	Booking	Kiwi	SkyScanner	Trip Advisor

"תקלה כללית או רק אצלי בהזמנות מאליאקספרס?"

גירסת הדפסה

קבוצות דיון צרכנות נושא #32984	מנהל סגן המנהל מפקח Winner צל"ש מומחה

אשכול מספר 32984

yy_12

חבר מתאריך 9.9.14
3336 הודעות, 5 פידבק

17:01 24.08.16

תקלה כללית או רק אצלי בהזמנות מאליאקספרס?

יש פה עוד מישהו שמנסה מהבוקר ולא מצליח להזמין שום מוצר מאליאקספרס???
ברגע שאני מנסה לערוך את ההזמנה (לשנות כתובת למשלוח, לרשום הערות ולא לשלם מייד)
מייד מופיעה הודעה שאי אפשר להזמין כלום כי המוצר כבר לא נמכר, וזה קורה בכל מוצר שהוא!!!
ניסיתי גם בכרום וגם באקספלורר, ואין עם מי לדבר באתר הזה חוץ מעם רובוט!!! משגע!!!
גם ה"צ'אט" שלהם הוא וירטואלי לגמרי ללא שום תגובה למה שאני מנסה לכתוב
ואי אפשר לשלוח להם שום מייל/הודעה. מעצבן ברמות!!!
זה כבר קרה לי כך לפני כמה שבועות ואחרי יום-יומיים פתאום הסתדר.

שתף

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
הכל עובד תנסה לאפס דפדפנים	coheniz	24.08.16 17:07	1
תודה רבה אבל זה לא עוזר. גם כשזה קרה לי בעבר זה עבר בלי שעשיתי כלום, מוזר!!!	yy_12	24.08.16 17:20	2
מוזר	eran	24.08.16 17:40	3
אני לקוח A4 (כמו ''זהב'' אצלם) וזה קורה רק כשאני מנסה לערוך הזמנה ולא לשלם מייד.	yy_12	24.08.16 17:55	4
תבדוק בכל זאת	eran	24.08.16 17:59	5
תודה רבה. בדקתי כבר הכל וברור שזאת תקלה אבל לא ברור איפה/מהי.	yy_12	24.08.16 18:05	6
אפשר לדבר איתם גבר.הולכים לHelp ואז Customer support ואז בוחרים	aviramof	24.08.16 18:08	7
תודה רבה!! ניסיתי בדרך הזאת כמה פעמים (בשעות הבוקר/צהריים) ולא קיבלתי אף אחד...	yy_12	24.08.16 18:17	8
נציג אנושי או 'רובוט' ?	eran	24.08.16 18:20	9
לא זה ולא זה, החלון שנפתח לא מגיב. לרובוט אין לי בעיה להגיע אבל הוא לא יעזור לי.	yy_12	24.08.16 18:28	10
הבעיה לא נפתרה אבל עקפתי אותה בהזמנה דרך עגלת הקניות. קודם אתר איביי נפל וקם...	yy_12	26.08.16 12:43	11

coheniz

חבר מתאריך 31.3.02
6697 הודעות, 14 פידבק

17:07 24.08.16

1. הכל עובד תנסה לאפס דפדפנים
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

yy_12

חבר מתאריך 9.9.14
3336 הודעות, 5 פידבק

17:20 24.08.16

2. תודה רבה אבל זה לא עוזר. גם כשזה קרה לי בעבר זה עבר בלי שעשיתי כלום, מוזר!!!
בתגובה להודעה מספר 0

ערכתי לאחרונה בתאריך 24.08.16 בשעה 17:27 בברכה, yy_12

מחקתי את היסטוריית הגלישה (אני שונא למחוק קוקיס ובעבר כשזה הסתדר לא מחקתי) וסגרתי ופתחתי את הדפדפן.
זה קורה/קרה פה לעוד מישהו?? מדובר בהזמנות ממחשב ולא מסמארטפון.
בעבר זה היה קורה לי רק בכרום ועכשיו זה קורה גם באקספלורר!! (שאני כמעט לא משתמש בו)

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

eran

חבר מתאריך 20.12.14
516 הודעות, 1 פידבק

17:40 24.08.16

3. מוזר
בתגובה להודעה מספר 0

תנסה לפתוח שם משתמש חדש ותראה אם זה עוזר. רק השערה אבל אולי ALI חוסמים אותך מסיבה כלשהי...?

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

yy_12

חבר מתאריך 9.9.14
3336 הודעות, 5 פידבק

17:55 24.08.16

4. אני לקוח A4 (כמו ''זהב'' אצלם) וזה קורה רק כשאני מנסה לערוך הזמנה ולא לשלם מייד.
בתגובה להודעה מספר 3

כדי שאוכל לרשום הערות למוכר, לשנות כתובת משלוח וכדומה.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

eran

חבר מתאריך 20.12.14
516 הודעות, 1 פידבק

17:59 24.08.16

5. תבדוק בכל זאת
בתגובה להודעה מספר 4

לא בהכרח חסמו אותך או משהו כזה ( אולי תקלה ) , רק תבדוק שזה לא משהו ( או אולי כן ) שקשור לחשבון שלך.
גם אם זה לא מונע ממך לבצע הזמנות ( כאשר אתה לא משנה/עורך פרטים ) עדיין יש תקלה כלשהי.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

yy_12

חבר מתאריך 9.9.14
3336 הודעות, 5 פידבק

18:05 24.08.16

6. תודה רבה. בדקתי כבר הכל וברור שזאת תקלה אבל לא ברור איפה/מהי.
בתגובה להודעה מספר 0

בעבר זה קרה לי ועבר אחרי יום-יומיים בלי שעשיתי כלום.
מישהו פה הצליח לשלוח להם מייל/הודעה שלא דרך פתיחת דיספיוט? כי גם הצ'אט בכלל לא עובד!
תודה רבה לכולם!

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

aviramof

חבר מתאריך 18.3.02
47204 הודעות, 16 פידבק

18:08 24.08.16

7. אפשר לדבר איתם גבר.הולכים לHelp ואז Customer support ואז בוחרים
בתגובה להודעה מספר 0

ערכתי לאחרונה בתאריך 24.08.16 בשעה 18:11 בברכה, aviramof

שם ואז בוחרים שם שאלה שמפעילה את הChat now וזהו זה.
דיברתי עם בנאדם שם פעמיים עד היום.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

yy_12

חבר מתאריך 9.9.14
3336 הודעות, 5 פידבק

18:17 24.08.16

8. תודה רבה!! ניסיתי בדרך הזאת כמה פעמים (בשעות הבוקר/צהריים) ולא קיבלתי אף אחד...
בתגובה להודעה מספר 7

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

eran

חבר מתאריך 20.12.14
516 הודעות, 1 פידבק

18:20 24.08.16

9. נציג אנושי או 'רובוט' ?
בתגובה להודעה מספר 7

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

yy_12

חבר מתאריך 9.9.14
3336 הודעות, 5 פידבק

18:28 24.08.16

10. לא זה ולא זה, החלון שנפתח לא מגיב. לרובוט אין לי בעיה להגיע אבל הוא לא יעזור לי.
בתגובה להודעה מספר 9

אני אנסה להזמין בלילה ממחשב אחר ונראה אם המצב ישתנה.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

yy_12

חבר מתאריך 9.9.14
3336 הודעות, 5 פידבק

12:43 26.08.16

11. הבעיה לא נפתרה אבל עקפתי אותה בהזמנה דרך עגלת הקניות. קודם אתר איביי נפל וקם...
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד