רוטר - משלוח חזרה לאמאזון

יומן פעילות	לוח שנה	מבזקי חדשות	תקנון	RSS	כותרות	כותרות לפי תגובה	ניקוי קוקיז	IP	להורדת אפליקציה
eBay	AliExpress	GearBest	Amazon	Booking	Kiwi	SkyScanner	Trip Advisor

"משלוח חזרה לאמאזון"

גירסת הדפסה

קבוצות דיון צרכנות נושא #33427	מנהל סגן המנהל מפקח Winner צל"ש מומחה

אשכול מספר 33427

RonM16

חבר מתאריך 16.9.08
11026 הודעות, 1 פידבק

10:37 26.10.16

משלוח חזרה לאמאזון

קיבלתי XBOX עם תקלה במאוורר (ידועה), אמרו לי להחזיר וכבר שלחו לי חדשה.
העניין הוא שהמשלוח עולה 500 שקל הכי זול דרך DHL.
הם טוענים שכל מחיר הם מזכים אותי, למישהו יש ניסיון איתם?

שתף

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
הם מזכים, תשמור את הקבלה/חשבונית,	Lonjie	26.10.16 10:52	1
מכתב	cfirzzz	26.10.16 11:22	2
יצרתי קשר בצ'אט	RonM16	26.10.16 11:23	3
מכתב	cfirzzz	26.10.16 11:48	6
שלחתי להם מייל עם פרטי החברת שילוח והסכום לתשלום	RonM16	26.10.16 11:57	9
לפי מה שאני יודע הם מבקשים שהמשלוח יהיה בדואר רגיל ולא אקספרס	drory-1980	26.10.16 11:27	4
הסתכלתי בפלויסי שלהם	RonM16	26.10.16 11:49	8
מכתב	KingRyu	26.10.16 17:47	14
תמיד כל משלוח חזרה לאמזון הוא על חשבונם ?	mosheamsalem	26.10.16 11:30	5
לי תמיד היה	cfirzzz	26.10.16 11:48	7
אל תדאג, זה לא מדגדג להם	swat-team	26.10.16 12:40	10
כן הן מזכים	pagingup	26.10.16 12:56	11
גם לי היה מקרה כזה איתם	yaara	26.10.16 13:54	12
מכתב	KingRyu	26.10.16 17:44	13
אחי לי לקחו פה בארץ 731₪ מיסים ואמזון זיכה אותי	doctor_ps3	26.10.16 21:10	15
אמזון זאת החברה הכי פראיירית שאני מכיר	Yair	26.10.16 22:09	16
בגלל דעות כאלה השירות בארץ נראה ככה	Oohh270	26.10.16 22:28	18
רוב האנשים שעוקצים הם מחול בעיקר מארה''ב	Yair	26.10.16 22:38	19
הקשר לשירות בארץ הוא שאנשים שנותנים שירות נחשבים פראיירים	Oohh270	26.10.16 22:57	20
צודק , מסכים איתך ב-100%	mosheamsalem	27.10.16 10:23	21
מכתב	RonM16	27.10.16 12:22	22
קונה הרבה באמזון, פשוט שירות לקוחות מדהים	pardes	27.10.16 13:43	23
תקף לכל אמזון ? או רק לארה''ב ?	mosheamsalem	26.10.16 22:15	17

Lonjie

חבר מתאריך 9.3.10
5743 הודעות, 2 פידבק

10:52 26.10.16

1. הם מזכים, תשמור את הקבלה/חשבונית,
בתגובה להודעה מספר 0

ותשאל אותם אם יש אפשרות לשלוח לך Pre-paid label,
חשבונית משולמת כבר.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

cfirzzz

חבר מתאריך 1.8.02
5060 הודעות, 2 פידבק

11:22 26.10.16

2. מכתב
בתגובה להודעה מספר 0

תמיד זיכו אותי עד היום
סכום כזה אבל הייתי ממליץ ליצור איתם קשר לפני כדי לוודא (כלומר להגיד להם שמחיר המשלוח יהיה 125 דולר ומה לעשות)

נשלח ע"י הסלולרי

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

RonM16

חבר מתאריך 16.9.08
11026 הודעות, 1 פידבק

11:23 26.10.16

3. יצרתי קשר בצ'אט
בתגובה להודעה מספר 2

שלושה אנשים שונים אמרו לי שיזכו את מלוא הסכום.
בפעם האחרונה אמרתי לה חד וחלק שזה סכום של 200 דולר משלוח, אמרה לי בסדר.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

cfirzzz

חבר מתאריך 1.8.02
5060 הודעות, 2 פידבק

11:48 26.10.16

6. מכתב
בתגובה להודעה מספר 3

מעולה. אם אמרו לך, אין בעיה

@RonM16@

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

RonM16

חבר מתאריך 16.9.08
11026 הודעות, 1 פידבק

11:57 26.10.16

9. שלחתי להם מייל עם פרטי החברת שילוח והסכום לתשלום
בתגובה להודעה מספר 6

אמרתי שאני מוודא שאקבל את כל הסכום למרות שרשום בPOLICY שלהם שהם מזכים עד הסכום של המשלוח הסטנדרטי שלהם.
אני לא מתכוון לזרוק 500 שקל לפח.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

drory-1980

11:27 26.10.16

4. לפי מה שאני יודע הם מבקשים שהמשלוח יהיה בדואר רגיל ולא אקספרס
בתגובה להודעה מספר 0

אני תמיד החזרתי דברים לאמזון עם דואר ישראל + אישור מסירה

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

RonM16

חבר מתאריך 16.9.08
11026 הודעות, 1 פידבק

11:49 26.10.16

8. הסתכלתי בפלויסי שלהם
בתגובה להודעה מספר 4

והם רושמים שהם מחזירים עד המחיר של המשלוח שלהם, אבל לפי הנציגים כולם אמרו שהם מחזירים את כל הסכום.
מה לעשות?
אני חייב EMS ,החבילה יקרה, האם EMS בטחותי ויגיע ליעד כנדרש?

@drory-1980@

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

KingRyu

חבר מתאריך 25.5.05
56893 הודעות, 7 פידבק

17:47 26.10.16

14. מכתב
בתגובה להודעה מספר 8

אתה גם לא יכול לשלוח בדואר EMS כי אם יקרה משהו לחבילה?! אתה רוצה לקחת סיכון?! אני לא הייתי לוקח סיכון.
EMS לא כזה בטיחותי כמו שזה נשמע, עדיף לשלוח עם UPS, אבל תבדוק שוב עםה שירות לקוחות שלהם ההאם תקבל החזר במידה ותשלח עם UPS ותגיד להם שהשליחות שלך עולה סביב ה120$

בהצלחה

בברכה, דור

Nikon D700 ► 24-70mm ► Sb900

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

mosheamsalem

חבר מתאריך 18.7.16
1825 הודעות, 1 פידבק

11:30 26.10.16

5. תמיד כל משלוח חזרה לאמזון הוא על חשבונם ?
בתגובה להודעה מספר 0

*** קבלו כסף בחזרה על קניות ממאות
אתרים באינטרנט ***
קונים באינטרנט ? EBAY ?
Aliexpress ?
או אתרים אחרים ?
אתר המאפשר לכם לקבל אחוזים מכל
קניה בחזרה ! ! !
כנסו תירשמו ותתחילו לקבל הנחות וכסף
בחזרה מכל קניה מאחד ממאות האתרים
http://bit.ly/2RbveV6
הרשמה דרך הלינק תצ'פר אותי וגם
אתכם

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

cfirzzz

חבר מתאריך 1.8.02
5060 הודעות, 2 פידבק

11:48 26.10.16

7. לי תמיד היה
בתגובה להודעה מספר 5

תמיד מומלץ לצור קשר לפני ולוודא

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

swat-team
חבר מתאריך 24.3.02
11797 הודעות, 2 פידבק

12:40 26.10.16

10. אל תדאג, זה לא מדגדג להם
בתגובה להודעה מספר 0

עו"ד, משפט אזרחי
ומסחרי, לשון הרע, וחוזים.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

pagingup
חבר מתאריך 25.10.16
142 הודעות

12:56 26.10.16

11. כן הן מזכים
בתגובה להודעה מספר 10

החזרתי אוזניות נרכשו דרכם.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

yaara
חבר מתאריך 2.10.04
2456 הודעות

13:54 26.10.16

12. גם לי היה מקרה כזה איתם
בתגובה להודעה מספר 0

קניתי מוצר שעולה 800 ש"ח
והיה חסר בו חלק הם החליטו להחליף לי את המוצר בחדש
וביקשו ממני לשלוח חזרה
בדקתי דרך UPS ורצו 600 שקל על המשלוח
אמזון שלחו לי הודעה שאני יכול להשאיר את המוצר אצלי ולא צריך להחזיר להם
למרות שהצעתי להם שאני אשלם על המוצר רק את העלות שלו ללא מיסים ומשלוח
ובכל זאת העדיפו שאני אשאיר את המוצר בלי שאצטרך להוסיף כסף

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

KingRyu

חבר מתאריך 25.5.05
56893 הודעות, 7 פידבק

17:44 26.10.16

13. מכתב
בתגובה להודעה מספר 0

הם מזכים תשמור חשבונית קבלה כמובן

בברכה, דור

Nikon D700 ► 24-70mm ► Sb900

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

doctor_ps3

חבר מתאריך 21.4.11
1477 הודעות, 1 פידבק

21:10 26.10.16

15. אחי לי לקחו פה בארץ 731₪ מיסים ואמזון זיכה אותי
בתגובה להודעה מספר 0

יום למחרת הם כמובן ביקשו חשבונית שאכן זה
מה ששלמתי כמובן ששלחתי וזיכו בלי בעיה.
אחי אין לך מה לדאוג איתם בכלל מילה שלהם
זה יותר מפלדה

DOCTOR_PS3

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Yair
חבר מתאריך 29.5.13
413 הודעות

22:09 26.10.16

16. אמזון זאת החברה הכי פראיירית שאני מכיר
בתגובה להודעה מספר 0

יש פורום שלם של 30 אלף אנשים שכל מטרתו הוא ללמד שיטות איך לעקוץ את אמזון

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Oohh270
חבר מתאריך 19.8.16
394 הודעות

22:28 26.10.16

18. בגלל דעות כאלה השירות בארץ נראה ככה
בתגובה להודעה מספר 16

אמזון זאת החברה שידועה בכל העולם בתור זאת עם השירות הטוב ביותר בעולם. פראיירית או לא, עם שירות כזה אני ( וכנראה עוד אלפים ברחבי העולם ), מעדיפים לקנות באמזון ולא במקום אחר שיכול להיות זול משמעותית, רק בגלל השירות.
בגלל אנשים שמנסים לסחוט מאמזון חברות אחרות עם פחות גב כלכלי לא יכולות לתת שירות כזה מדהים. לי זה חבל. באמת שלא ראיתי חברה בעולם ( ובטח שלא בארץ ) עם שירות כזה מדהים.

לא מבין למה אתם מעדיפים שירות גרוע של אנשים "לא פראיירים" מאשר שירות מדהים ועוד קוראים להם פראיירים

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Yair
חבר מתאריך 29.5.13
413 הודעות

22:38 26.10.16

19. רוב האנשים שעוקצים הם מחול בעיקר מארה''ב
בתגובה להודעה מספר 18

אין קשר לשירות בארץ ולא נעליים, אם רצית לבקר את הזמנות השוקולד פה אז אין לך מה.
אמזון אגב לא מפסידה שקל, לאמזון יש חברת ביטוח שגם לה יש חברת ביטוח וככה זה מתגלגל עד שמישהו בסוף נדפק.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Oohh270
חבר מתאריך 19.8.16
394 הודעות

22:57 26.10.16

20. הקשר לשירות בארץ הוא שאנשים שנותנים שירות נחשבים פראיירים
בתגובה להודעה מספר 19

הכוונה שלי לא הייתה לדברים דוגמת השוקולד אלא לשירות רגיל שאני מקבל מהוט, סלקום ועוד חברות שאני לקוח שלהן ומקבל שירות ששווה לפח. שלא נדבר על אחריות על מכשירים שתמיד יחפשו למה הם לא צריכים לתקן. הכל בגלל ה"מי שרוצה לתת שירות טוב הוא פראייר"

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

mosheamsalem

חבר מתאריך 18.7.16
1825 הודעות, 1 פידבק

10:23 27.10.16

21. צודק , מסכים איתך ב-100%
בתגובה להודעה מספר 20

במקום שאנשים שנותנים שירות יהיו הכי מפורסמים עם הכי הרבה קונים, באף חברה לא נותנים שירות, הכל בגלל האופי הזה ש"אם אתה נוצן פיצוי אתה פראייר" או "איזה פראייר, נתן לי פיצוי על זה שלא הייתי מרוצה" ועוד כל מיני כאלה. זה מה שגורם לשירות בארץ להיות גרוע.
אמזון בסופו של דבר (גם אם היא משלמת וגם אם חברת הביטוח או לא חשוב לי מי), מרוויחה הכי הרבה על דעת הקהל שהיא יצרה לעצמה.
הכוונה שלי לא הייתה לדברים דוגמת השוקולד אלא לשירות רגיל שאני מקבל מהוט, סלקום ועוד חברות שאני לקוח שלהן ומקבל שירות ששווה לפח. שלא נדבר על אחריות על מכשירים שתמיד יחפשו למה הם לא צריכים לתקן. הכל בגלל ה"מי שרוצה לתת שירות טוב הוא פראייר"
ציטוט מאת: Oohh270

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

RonM16

חבר מתאריך 16.9.08
11026 הודעות, 1 פידבק

12:22 27.10.16

22. מכתב
בתגובה להודעה מספר 20

שאלו אותי למה אני קונה מאמזון בגלל האחריות הבעייתית.
אמרתי להם שיותר זול, ואם הייתי קונסולה עם מאוורר מרעיש בארץ, היו אומרים לי לשלוח למעבדה, שבוע שוכב שם בלי שיגעו ואז יגידו לי שזה המצב הנורמלי.
(אני חייב לציין שדברתי עם התמיכה של מיקרוסופט לוודא שאכן זו תקלה).

@Oohh270@

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

pardes
חבר מתאריך 6.6.02
2884 הודעות

13:43 27.10.16

23. קונה הרבה באמזון, פשוט שירות לקוחות מדהים
בתגובה להודעה מספר 22

מפליא שיש עוד אנשים שחושבים שבגלל שהם קונים בארץ יותר קל להם לממש אחריות (כי זה קרוב ואז אפשר לרוץ לחנות ולצעוק?) באמזון פשוט בלחיצת כפתור פותחים צאט ונציג מנומס ואדיב דואג לכם עד לזיכוי מלא\ שליחת מוצר מחדש או מה שתרצו.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

mosheamsalem

חבר מתאריך 18.7.16
1825 הודעות, 1 פידבק

22:15 26.10.16

17. תקף לכל אמזון ? או רק לארה''ב ?
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד