רוטר - אם חברת השילוח כתבה לי : Can you send me the value of the damage

יומן פעילות	לוח שנה	מבזקי חדשות	תקנון	RSS	כותרות	כותרות לפי תגובה	ניקוי קוקיז	IP	להורדת אפליקציה
eBay	AliExpress	GearBest	Amazon	Booking	Kiwi	SkyScanner	Trip Advisor

"אם חברת השילוח כתבה לי : Can you send me the value of the damage"

גירסת הדפסה

קבוצות דיון צרכנות נושא #34461	מנהל סגן המנהל מפקח Winner צל"ש מומחה

אשכול מספר 34461

BERLINWOOD
חבר מתאריך 28.8.13
709 הודעות

11:09 06.02.17

אם חברת השילוח כתבה לי : Can you send me the value of the damage

אם כתבה לי חברת שילוח צד ג שהשתמשתי בה לצורך שליחת חבילה באמצעותם לישראל. את זה בנוגע למוצר שהגיע לי עם שבר באחד החלקים שלו. I apologize for this problem. Can you send me the value of the damage? We will pay this amount via PayPal. האם הערך הוא כמה שאני שלמתי על המוצר או כמה הוא עולה בחנות? כי קניתי בחצי המחיר (דיל טוב ) אבל המחיר המקורי הוא כאמור גבוהה יותר. אני לא יכול לקנות חדש במחיר ששלמתי

תודה לעונים.

שתף

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
ברור שלפי כמה שהחלק עולה היום.	yy_12	06.02.17 11:11	1
! מניסיון אחי ?	BERLINWOOD	06.02.17 11:28	3
הם מנסים לחסוך בכך שהם שואלים אותך מה ערך הנזק של החלק הספציפי	Mirage	06.02.17 11:25	2
כן הבנתי שהם שואלים מה ערך הנזק , חח וזה לא ניתן להחלפה ,	BERLINWOOD	06.02.17 11:32	4
תראה בתכלס בגלל שזה מול חברת המשלוחים ולא מול המוכר	Mirage	06.02.17 13:18	9
אחי כבר אתמול אמרתי להם שהמוצר עלה לי כך וכך ..	BERLINWOOD	06.02.17 13:55	11
אז הם כן יודעים כמה שילמת...	Mirage	06.02.17 13:59	12
סבבה אשמח לעוד חברים שיגיבו.	BERLINWOOD	06.02.17 18:09	13
אם החלק לא ניתן להחלפה אז ברור שתרשום ותשלח להם לינק למחיר המוצר היום.	yy_12	06.02.17 11:42	5
החלק לא ניתן להחלפה מכיוון שהוא נתלש עם חלק מהמוצר עצמו.	BERLINWOOD	06.02.17 11:51	6
לא מניסיון, רק היגיון. תסביר להם יפה ובנימוס וכך בכל מקרה לא תצא חוצפן.	yy_12	06.02.17 12:09	8
אוקיי אני אנסה את זה רק שעכשיו שמתי לב שהמוצר ירד מהאתר :(	BERLINWOOD	06.02.17 13:48	10
הוא היה מוברג לעץ וכל החלק נתלש ועכשיו לא נתין להבריג לעץ מכיוון שנוצר ''בור:	BERLINWOOD	06.02.17 11:58	7
בחלק ניכר מהמקרים יש אפשרות לטפל בבעיות כאלו	סולמית	06.02.17 18:37	14
תודה רבה , אבל אני לא חושב שזה יתאים מכיוון שאיפה שיש את הבורות זה זו שכבה דקה	BERLINWOOD	07.02.17 11:41	15
בלי תמונה של השבר אין לי איך להעריך כלום	סולמית	07.02.17 14:56	16
תיוג	סולמית	07.02.17 17:20	17
זה אכן ניתן להדבקה	BERLINWOOD	07.02.17 19:03	18
תעלה תמונה של שני החלקים ואולי אוכל לסייע לך מה כדאי לעשות	סולמית	07.02.17 20:35	19

yy_12

חבר מתאריך 9.9.14
3336 הודעות, 5 פידבק

11:11 06.02.17

1. ברור שלפי כמה שהחלק עולה היום.
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

BERLINWOOD
חבר מתאריך 28.8.13
709 הודעות

11:28 06.02.17

3. ! מניסיון אחי ?
בתגובה להודעה מספר 1

אם שלחו לי כבר החזר מה אני יכול לעשות ?
אמרתי להם ששלמתי על הפריט 31.99 EUR .
ובחנות כרגע (שלא ממנה קניתי ) עולה 60 EUR.

@yy_12@

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Mirage
חבר מתאריך 18.12.11
5193 הודעות

11:25 06.02.17

2. הם מנסים לחסוך בכך שהם שואלים אותך מה ערך הנזק של החלק הספציפי
בתגובה להודעה מספר 0

אני לא יודע מה הזמנת, אז לא ברור אם זה חלק שניתן להחלפה או שלא ואז כל המוצר לא שווה שום דבר.
תענה להם בהתאם, אם המוצר לא שווה כלום בגלל הפגם בחלק, אתה צריך לבקש את הערך המלא של המוצר ששילמת ולא מה שהוא באמת שווה כי זה לא רלוונטי לכלום.
גם אם אתה אומר שזה היה דיל טוב זה לא משנה.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

BERLINWOOD
חבר מתאריך 28.8.13
709 הודעות

11:32 06.02.17

4. כן הבנתי שהם שואלים מה ערך הנזק , חח וזה לא ניתן להחלפה ,
בתגובה להודעה מספר 2

אז ההחזר הולך לפי כמה שילמת ?
אתה מדבר מניסיון ?
כי פשוט הבחור מעליך ענה שהולכים לפי כמה זה שווה היום בניגוד אליך שאתה אומר שהולכים לפי מה ששלמת ולא משנה אם זה היה דיל טוב.

@Mirage@

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Mirage
חבר מתאריך 18.12.11
5193 הודעות

13:18 06.02.17

9. תראה בתכלס בגלל שזה מול חברת המשלוחים ולא מול המוכר
בתגובה להודעה מספר 4

אז אתה יכול לבקש החזר מלא של עלות המוצר בכללי, ולא לפי מה שאתה שילמת בתכלס.
תעשה מה שנראה לך לנכון, תדווא שהם באמת לא יכולים לדעת כמה שילמת באמת,
ובכל מקרה בשני המקרים להבהיר להם שאתה לא מעוניין בהחזר חלקי לפי ערך החלק הספציפי שנהרס, כי מבחינתך כל המוצר הלך והוא לא שמיש בעקבות זה.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

BERLINWOOD
חבר מתאריך 28.8.13
709 הודעות

13:55 06.02.17

11. אחי כבר אתמול אמרתי להם שהמוצר עלה לי כך וכך ..
בתגובה להודעה מספר 9

והיום ראיתי שקבלתי את הכסף מהם.
וגם אני לא יודע אם הם באמת מודעים כמה המוצר עלה לי , אבל לפני השילוח הצהרתי על העלויות של המוצרים וצרפתי הוכחת תשלום .

@Mirage@

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Mirage
חבר מתאריך 18.12.11
5193 הודעות

13:59 06.02.17

12. אז הם כן יודעים כמה שילמת...
בתגובה להודעה מספר 11

אם הצהרת צירפת הוכחת תשלום אז ברור שהם ידעו, לפי ההיגיון אין לך כבר מה לעשות יותר.
קיבלת את הסכום המלא שעליו הצהרת וזהו..הלך הדיל נכון שזה מבאס אבל אין לך יותר אופציות.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

BERLINWOOD
חבר מתאריך 28.8.13
709 הודעות

18:09 06.02.17

13. סבבה אשמח לעוד חברים שיגיבו.
בתגובה להודעה מספר 12

בנתיים קצת נדפקתי כי המוצר ירד מהאתר ואני מחכה שהאתר יחזיר לי תשובה האם יש להם עוד במלאי .

@Mirage@

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

yy_12

חבר מתאריך 9.9.14
3336 הודעות, 5 פידבק

11:42 06.02.17

5. אם החלק לא ניתן להחלפה אז ברור שתרשום ותשלח להם לינק למחיר המוצר היום.
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

BERLINWOOD
חבר מתאריך 28.8.13
709 הודעות

11:51 06.02.17

6. החלק לא ניתן להחלפה מכיוון שהוא נתלש עם חלק מהמוצר עצמו.
בתגובה להודעה מספר 5

אחי אבל האם זה מניסיון?
שאני לא אצא ממש חוצפן , ואחרי שקבלתי את ההחזר אגיד להם ואתן להם קישור לכמה הוא עולה היום.

ומה דעתך לגבי מה שאמר המגיב השני בדיון?
@yy_12@

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

yy_12

חבר מתאריך 9.9.14
3336 הודעות, 5 פידבק

12:09 06.02.17

8. לא מניסיון, רק היגיון. תסביר להם יפה ובנימוס וכך בכל מקרה לא תצא חוצפן.
בתגובה להודעה מספר 6

אם מחיר המשלוח היה כולל ביטוח אז כל שכן שאין לך מה לחשוש.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

BERLINWOOD
חבר מתאריך 28.8.13
709 הודעות

13:48 06.02.17

10. אוקיי אני אנסה את זה רק שעכשיו שמתי לב שהמוצר ירד מהאתר :(
בתגובה להודעה מספר 8

@yy_12@

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

BERLINWOOD
חבר מתאריך 28.8.13
709 הודעות

11:58 06.02.17

7. הוא היה מוברג לעץ וכל החלק נתלש ועכשיו לא נתין להבריג לעץ מכיוון שנוצר ''בור:
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

סולמית
חבר מתאריך 26.12.16
608 הודעות

18:37 06.02.17

14. בחלק ניכר מהמקרים יש אפשרות לטפל בבעיות כאלו
בתגובה להודעה מספר 7

יש חלקים שמיועדים להיכנס לבורות כאלו ולתוכם ניתן להכניס בורג
זה נקרא תותב ונראה ככה
http://images.lowes.com/product/converted/008236/008236709414.jpg

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

BERLINWOOD
חבר מתאריך 28.8.13
709 הודעות

11:41 07.02.17

15. תודה רבה , אבל אני לא חושב שזה יתאים מכיוון שאיפה שיש את הבורות זה זו שכבה דקה
בתגובה להודעה מספר 14

של עץ סנוויץ'

@סולמית@

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

סולמית
חבר מתאריך 26.12.16
608 הודעות

14:56 07.02.17

16. בלי תמונה של השבר אין לי איך להעריך כלום
בתגובה להודעה מספר 15

אבל כמעט תמיד יש דרך כל שהיא לתקן את זה (הדבקה בדבק מתאים לפעמים זה הפתרון)
לא הייתי ממהר לקנות חדש בגלל זה (בעיקר שהמחיר הישן כבר בלתי אפשרי להשגה)

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

סולמית
חבר מתאריך 26.12.16
608 הודעות

17:20 07.02.17

17. תיוג
בתגובה להודעה מספר 16

@BERLINWOOD@

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

BERLINWOOD
חבר מתאריך 28.8.13
709 הודעות

19:03 07.02.17

18. זה אכן ניתן להדבקה
בתגובה להודעה מספר 16

@סולמית@

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

סולמית
חבר מתאריך 26.12.16
608 הודעות

20:35 07.02.17

19. תעלה תמונה של שני החלקים ואולי אוכל לסייע לך מה כדאי לעשות
בתגובה להודעה מספר 18

@BERLINWOOD@

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד