לפני כ-20 שנה היה ברשות הוריי מכשיר ברשת CDMA (ללא סים) שאיפה שהוא במהלך השנים הלך לאיבוד.

עם השנים המשיכו החיובים ואף פעם לא יצא להם לטפל בעניין.

היום שוחחתי עם פלאפון בהקשרים אחרים והצלחתי לאתר את המספר ואת החיוב (כ-40 שקל, לא מובן אם כל חודש או כל רבעון) שמחויב כבר 17 שנה.

הנציגה טענה שאם הייתה פנייה במהלך השנים לבקשת ניתוק ולא בוצע, יש לנו עילה לתביעה או לקבלת פיצוי כספי, אך אם לאו, לא נקבל את הכסף חזרה.
היא גם טענה שהיא לא רואה תיעוד לגבי הקו הזה בעבר.

מצד שני, לא שאלתי אותה, אבל המכשיר הוא מהתקופה בו החיוב היה לפי כמות השימושים ולא כמו היום. כך שכבר שנים אין שימוש (שיחות או סמסים), כמו"כ לא אמור להיות תשלום על המכשיר בתשלומים.
אז על מה יכול להיות שהיה החיוב?

אם אכן החיוב הוא חודשי, יוצא שהוריי תרמו לפלאפון כ-8000 ש"ח בשנים האלה.

מישהו יודע אם יש מה לעשות בנושא? האם יש עילה להחזרים?