ערכתי לאחרונה בתאריך 13.04.17 בשעה 19:24 בברכה, prieln
הזמנתי כמה דברים קטנים מchinabuy בבלאק פריידי בנובמבר!!!מאז ועד עתה האתר כותב עדיין quality control כלומר לא נשלח!
יש להם איזה מין שרות לקוחות באתר, היה גם טלפוני שכעת כבר לא קיים ושבועות על שבועות הבטיחו שיישלח "עוד השבוע" וכמובן לא נשלח. לדעתי ה"שרות לקוחות" הזה זה חברת דמה שבכלל לא מתקשרת עם האתר בסין.
בכל אופן, לפני חודש ביקשתי ביטול העסקה, פיצוי והשבת הכסף.
הם הבטיחו ולא קיימו. עדיין כתוב באתר "quality control" ....
לדעתכם, אני עדיין יכול לפנות לpaypal לבקש השבת הכסף?
לדוגמא: אחת מהתגובות שלהם:
היי ,
צהריים טובים מה שלומך?
צר לי על הרגשתך ועל החלטתך לעיתים ישנם עיכובים שהם לא בידיים שלנו ואנחנו עושים את המיטב כדי שהלקוח יקבל את המוצר בצורה התקינה המהירה והטובה ביותר.
אני כרגע מעבריה את הזמנתך לביטול וזיכוי אותו תראי תוך כמה ימים בחשבון הפייפאל שלך.
בנוגע לפיצוי אני יכולה להציע לך 5$ קופון לרכישה הבאה באתר האם את מעוניינת?
בברכה,
סמדר ס