יש להם שירות לייב צ'ט שלא היה זמין באותו רגע, אז שלחתי בקשה בכתב מיד אחרי שביצעתי את הרכישה. הם מתחייבים לענות תוך 24 שעות.
היום אני רואה שהסטטוס של העסקה שונה ל " נשלח" אבל כתובת המשלוח נשארה שגויה.דיברתי בצ'ט לייב עם נציגה, ואמרה שאין מה לעשות עם זה, וכל שנותר לי הוא לשלם על עמלת החזרה.(returned freight)
זה רציני? אני עשיתי את האחריות שלי ודיווחתי להם לשנות. הם היו פזיזים ושינו את זה ל shipped ועכשיו אני תקוע עם תשלום שאני לא רוצה לשלם.
יש מה לעשות בנידון?
קרדיט ל Simple