אחרי חצי שנה להתחיל להתעסק עם שירות לקוחות זה טרחה. חוץ מזה, להגיד "למה להתנסות בדברים האלה?" זה מאוד לא מקצועי. כולם יודעים שלרוב, התשתית של הוט טובה משל בזק. הבעיה שלו היא הספק. אז בתור חבר שרוצה לעזור, תציע לו ספק במחיר אטרקטיבי, או לחילופין תפרט על ה"ניסויים" שהוא עושה ומה הבעיה.