רוטר - עזרתכם הדי דחופה במקרה של חבילה תקועה במחסן בארה''ב

יומן פעילות	לוח שנה	מבזקי חדשות	תקנון	RSS	כותרות	כותרות לפי תגובה	ניקוי קוקיז	IP	להורדת אפליקציה
eBay	AliExpress	GearBest	Amazon	Booking	Kiwi	SkyScanner	Trip Advisor

"עזרתכם הדי דחופה במקרה של חבילה תקועה במחסן בארה''ב"

גירסת הדפסה

קבוצות דיון צרכנות נושא #35385	מנהל סגן המנהל מפקח Winner צל"ש מומחה

אשכול מספר 35385

GYnosh
חבר מתאריך 20.2.15
961 הודעות

11:04 24.05.17

עזרתכם הדי דחופה במקרה של חבילה תקועה במחסן בארה''ב

שלום,
קניתי ב 15/4 מטען לסמארטפון לרכב דרך Banggood כ 24 שקל .
עשיתי טעות בהיסח דעת ורשמתי משלוח לכתובת האמריקאית שלי של Ushops . בדיעבד הבנתי שאפשר לבטל את ההזמנה באתר , אבל משלא ידעתי המתנתי והגיעה אליי הודעה במייל שהתקבלה חבילה ב Ushops. בדקתי כמה לוקח לי לשחרר את החבילה מהמחסנים בארה"ב ויוצא כ 20$. כמובן שזה לא משתלם במיוחד לאור העובדה שמדובר רק במוצר אחד שלא אמור לעלות ככ הרבה, ולכן החלטתי לפנות לשירות הלקוחות של Ushops , שם נאמר לי שצריך לשלוח להם תווית החזרה לספק
כדי שידעו לאן להחזיר את החבילה. דיברתי עם שירות הלקוחות ב Banggood ולמעשה עד עכשיו אני מדבר במייל, כי יש לי תחושה שנפלתי על מישהי לא חכמה בלשון המעטה, והיא אומרת לי לחכות 5 ימים עד לסיום הדדליין כדי שיוכלו לזכות אותי ב 20 שקלים אם החבילה לא תגיע. הסברתי לה שיש חבילה והיא נמצא בארה"ב וממתינה לשחרורה אליכם ומה שאני צריך זה פרטים שלכם כדי שהם ידעו לאן לשלוח את החבילה. בינתיים קיבלתי כבר 4 הודעות תשלום מ ushops כדי לשחרר את החבילה, וממחר אני סתם אתחיל לשלם כבר דמי אחסון רק כי הפאקינג חבילה שוכבת שם.
מה אפשר לעשות?

שתף

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
אין ל-USHOPS פרטים על החבילה עצמה ?	mosheamsalem	24.05.17 11:12	1
נראה לי ש''הלכו'' 24 ש''ח כי די ברור ש-USHOPS לא ישלחו את זה לסין על חשבונם.	yy_12	24.05.17 11:45	2
תוותר על החבילה . הלך הכסף, לא נורא.	Wolf	24.05.17 11:56	3
בהתאם למה שהגיבו לי	GYnosh	24.05.17 16:24	4
התכוונת לומר ''שאלתי אם אין באפשרותם לשלוח את החבילה בחזרה בחינם''...כמובן שלא.	yy_12	24.05.17 22:13	6
אחי 24 שקל הלכו כפרה, חבל על המאמץ והכאב ראש :)	KingRyu	24.05.17 17:28	5

mosheamsalem

חבר מתאריך 18.7.16
1825 הודעות, 1 פידבק

11:12 24.05.17

1. אין ל-USHOPS פרטים על החבילה עצמה ?
בתגובה להודעה מספר 0

הרי בדואר כשלא לוקחים חבילה אוטומטית הם מחזירים אותה לשלוח
שיבדקו את הכתובת שרשומה על החבילה...
השאלה אם לא יקחו לך על זה גם משלוח ?

אולי כבר שווה לך להגיד להם לזרוק את זה לפח ופעם הבאה לשים לב...

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

yy_12

חבר מתאריך 9.9.14
3336 הודעות, 5 פידבק

11:45 24.05.17

2. נראה לי ש''הלכו'' 24 ש''ח כי די ברור ש-USHOPS לא ישלחו את זה לסין על חשבונם.
בתגובה להודעה מספר 0

ערכתי לאחרונה בתאריך 24.05.17 בשעה 11:53 בברכה, yy_12

ותודיע ליושופס שישמרו את זה לעצמם כדי שלא יחייבו אותך בדמי אחסון.
החבילה נמסרה לכתובת היעד ולכן ברור שהיא לא תוחזר לשולח בחינם. לא דיברת איתם בטלפון?

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Wolf

חבר מתאריך 1.11.04
45707 הודעות, 5 פידבק

11:56 24.05.17

3. תוותר על החבילה . הלך הכסף, לא נורא.
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

GYnosh
חבר מתאריך 20.2.15
961 הודעות

16:24 24.05.17

4. בהתאם למה שהגיבו לי
בתגובה להודעה מספר 0

התקשרתי ל Ushops ושאלתי אם אין באפשרותם לדעת לאן לשלוח החבילה? התשובה הייתה שלא.. לשלוח לישראל לא בא בחשבון בגלל העלות הגבוהה, לכן החלטתי לבצע נטישת חבילה לצערי.

נשלח ע"י הסלולרי

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

yy_12

חבר מתאריך 9.9.14
3336 הודעות, 5 פידבק

22:13 24.05.17

6. התכוונת לומר ''שאלתי אם אין באפשרותם לשלוח את החבילה בחזרה בחינם''...כמובן שלא.
בתגובה להודעה מספר 4

ערכתי לאחרונה בתאריך 24.05.17 בשעה 22:16 בברכה, yy_12

לדעת לאן לשלוח החבילה לשולח זאת לא הבעיה, אם הם היו רוצים לעשות דבר כזה ועוד בחינם.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

KingRyu

חבר מתאריך 25.5.05
56893 הודעות, 7 פידבק

17:28 24.05.17

5. אחי 24 שקל הלכו כפרה, חבל על המאמץ והכאב ראש :)
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד