רוטר - שירות לקוחות\תמיכה טכנית

יומן פעילות	לוח שנה	מבזקי חדשות	תקנון	RSS	כותרות	כותרות לפי תגובה	ניקוי קוקיז	IP	להורדת אפליקציה
eBay	AliExpress	GearBest	Amazon	Booking	Kiwi	SkyScanner	Trip Advisor

"שירות לקוחות\תמיכה טכנית - לפה (טלפונים בלבד)"

גירסת הדפסה

קבוצות דיון 20 פלוס נושא #12972	מנהל סגן המנהל מפקח Winner צל"ש מומחה

אשכול מספר 12972

FeLiPe
חבר מתאריך 11.4.07
33440 הודעות

20:32 25.02.11

שירות לקוחות\תמיכה טכנית - לפה (טלפונים בלבד)

טוב רציתי סתם לדעת מה קורה מבחינת המשכורת שלכם
קודם כל איפה וכמה זמן
כמה שעות אתם עובדים\משרה חלקית מלאה - כמה משמרות בשבוע
בונוסים וכאלה

אז אני אתחיל,
אני עובד ביס, שירות לקוחות וטכני כאחד
8 חודשים בחברה
משרה מלאה, הייתי פעם עובד 6 משמרות בשבוע כיום 5 משמרות
סוגר 5K - 6K
חשובב לציין כי כרגע לא לומד ולא כלום חוץ מהעבודה
ועובד שבתות וקצת ערבים מעדיף בעיקר בקרים להרבה מכירות
הבונוס שלי נע בין 1500- 2000 מכירות, יעדים וכו'
חודש אחרון יצא לי 5.600 אפילו טיפה יותר

מה איתכם?

שתף

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
אני ביס, באפסייל היוצא אם זה אומר לך משהו	ReG	25.02.11 21:00	1
אומר אומר, בגללכם שירות לקוחות אוכל הרבה חרא...	FeLiPe	26.02.11 19:31	8
כן, הייתי בשירות 8 חוד' ואז עברתי מרכז הערכה לאפסייל	ReG	27.02.11 08:00	12
עובד בקזינו און ליין	Sparkz	26.02.11 05:35	2
עובד דרך הבית יעני??	FeLiPe	26.02.11 19:29	7
לא במשרד	Sparkz	27.02.11 07:28	11
בקרים, ערבים, לילות, סופי שבוע	Nati90	26.02.11 06:16	3
איפה עובד?	FeLiPe	26.02.11 19:06	5
5 משמרות בשבוע.	Krembo	26.02.11 12:59	4
חופשי אחי!	FeLiPe	26.02.11 19:07	6
בזק בינלאומי,תמיכה טכנית. (ל''ת)	Krembo	26.02.11 22:00	10
עובד בתמי 4 במחלקה הטכנית.	MiZe	26.02.11 21:51	9
אני לא מאמין שזה מה שאתם מקבלים.. כנסו חבר'ה..	Avi-Ron	02.03.11 02:09	13
אתה נראה לי הראשון שלא התלונן בעבודה אצל אחת מחברות	OmerBa	02.03.11 02:35	14
דוכנים זה שונה- המרכזי שרות זוועה המוקדים עוד יותר	golany	02.03.11 11:25	17
הסיבה היא שהחברה שלי יודעת לפנק את העובדים שלה..	Avi-Ron	03.03.11 01:19	20
אל תשווה בין משרת מכירות למשרות שירות בחיים	ReG	02.03.11 14:31	18
אבל גם הבחור שפתח את האשכול לא לומד.. אני כמותו..	Avi-Ron	03.03.11 01:15	19
5 משמרות בשבוע, אחמ''ש בקפה קפה	ViTBEK	02.03.11 03:35	15
טעות שלי חחח, לא קראתי את הכותרת =)	ViTBEK	02.03.11 04:25	16

ReG

חבר מתאריך 24.8.03
30915 הודעות, 5 פידבק

21:00 25.02.11

1. אני ביס, באפסייל היוצא אם זה אומר לך משהו
בתגובה להודעה מספר 0

4 משמרות בשבוע (רק ימי חול), מגיע לקצת יותר ממך.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

FeLiPe
חבר מתאריך 11.4.07
33440 הודעות

19:31 26.02.11

8. אומר אומר, בגללכם שירות לקוחות אוכל הרבה חרא...
בתגובה להודעה מספר 1

תגיד משהו אתה גם התחלת משירות רגיל ועברת לאפסייל או איך עובד בתהליך לאפסייל??

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

ReG

חבר מתאריך 24.8.03
30915 הודעות, 5 פידבק

08:00 27.02.11

12. כן, הייתי בשירות 8 חוד' ואז עברתי מרכז הערכה לאפסייל
בתגובה להודעה מספר 8

ומאז 4 שנים בערך אני שם.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Sparkz

חבר מתאריך 10.2.05
5887 הודעות, 3 פידבק

05:35 26.02.11

2. עובד בקזינו און ליין
בתגובה להודעה מספר 0

מקבל 35 לשעה עובד 5 משמרת בשבוע (בעיקר ערבים ולילות גם סופש)
משמרות של 8 שעות
עם בונוס של 1000-1500 מגיע 7-8 ברוטו.
אני יודע שנשמע טוב אבל לא ממליץ כל כך האמת...

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

FeLiPe
חבר מתאריך 11.4.07
33440 הודעות

19:29 26.02.11

7. עובד דרך הבית יעני??
בתגובה להודעה מספר 2

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Sparkz

חבר מתאריך 10.2.05
5887 הודעות, 3 פידבק

07:28 27.02.11

11. לא במשרד
בתגובה להודעה מספר 7

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Nati90
חבר מתאריך 10.5.06
13169 הודעות

06:16 26.02.11

3. בקרים, ערבים, לילות, סופי שבוע
בתגובה להודעה מספר 0

מגרד בקושי את ה5 אלף... (כולל נסיעות ותמריצים)
עושה כ205 שעות בממוצע בחודש - אני סוג של פראייר

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

FeLiPe
חבר מתאריך 11.4.07
33440 הודעות

19:06 26.02.11

5. איפה עובד?
בתגובה להודעה מספר 3

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Krembo

חבר מתאריך 19.9.04
10087 הודעות, 5 פידבק

12:59 26.02.11

4. 5 משמרות בשבוע.
בתגובה להודעה מספר 0

כרגע עובד א-ו (ללא כניס שבת/משמרות 150%)
עובד בעיקר את ה100% ולא 125% 150%
9 חודשים בחברה.
לא לומד כלום.
8שעות משמרת.
לפעמים יותר שעות (מרצון)
וצא בין 4.5-6 כולל בונוסים ותגמולים.

מודע לכך שזה נטו תלוי בזה שאם אתחיל לעבוד סופ"ש/לילה השכר יעלה משמעותית
מוקד טכני

בלוג התיירות
והנופש שלי www.myfly.blog

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

FeLiPe
חבר מתאריך 11.4.07
33440 הודעות

19:07 26.02.11

6. חופשי אחי!
בתגובה להודעה מספר 4

איפה עובד?

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Krembo

חבר מתאריך 19.9.04
10087 הודעות, 5 פידבק

22:00 26.02.11

10. בזק בינלאומי,תמיכה טכנית. (ל''ת)
בתגובה להודעה מספר 6

וזה השכר בנטו מה שאמרתי....
וכרגע אני על 23

בלוג התיירות
והנופש שלי www.myfly.blog

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

MiZe
חבר מתאריך 16.9.08
8898 הודעות

21:51 26.02.11

9. עובד בתמי 4 במחלקה הטכנית.
בתגובה להודעה מספר 0

נותן שתי משמרות בשבוע + שישי באופן קבוע ( מבחירה ).
סטודנט. כבר חצי שנה בחברה.

סוגר משכורת ממוצעת של 2,700 - 3,000.
כולל בונוס חודשי, נסיעות ועמלות מכירה.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Avi-Ron
חבר מתאריך 28.10.07
5415 הודעות

02:09 02.03.11

13. אני לא מאמין שזה מה שאתם מקבלים.. כנסו חבר'ה..
בתגובה להודעה מספר 0

אני עובד באורנג' 4 חודשים, בתור נציג מכירות בקניון. (לא לומד או משהו..)
בחודש הראשון הייתי בקורס, ובחודש השני שבו התחלתי לעבוד אבל מן הסתם לא עשיתי הרבה פעולות בתור נציג חדש - קיבלתי 4,500 כל חודש נטו.
חודש שעבר עשיתי קצת יותר פעולות ולא הגעתי ליעד - וקיבלתי 6,000 נטו.
החודש הגעתי ליעד ולפי החישובים אני אמור להגיע בין 7,500 ל- 8,000 נטו!
אני עובד בין 5 ל- 6 משמרות בשבוע (אני אמור לתת 5 משמרות ולפעמים אין לי צורך ביום חופש אז אני עובד עוד משמרת, לא מחייבים אותי).
השכר השעתי הוא מינימום, אבל התגמולים על מכירות שדרוגים וכל הדברים הנוספים מתחילים ב- 1000 ש"ח (למישהו שממש לא התאמץ ולא עשה הרבה בדיוק כמו שיצא לי בחודש הראשון והשני) ויכול להגמר בלי בעיות ב- 3,500 ש"ח נוספים לשעות (מה שקרה לי החודש, וזה רק בגלל שלמדתי יותר דברים והעזתי..)
יש לציין שאני אחד מהעובדים היותר חלשים בנקודה שלי, רב החבר'ה עוברים את ה- 8,000 כל חודש וחלקם מגיעים ל- 10,000 נטו!!
בנוסף מידי כמה זמן יש ערבי גיבוש, מקבלים מתנות נחמדות סתם ככה בשביל ההרגשה הטובה, נגיד חודש שעבר הביאו לנו מגש ענק מלא קרואסונים ושוקולדים, השבוע קיבלנו ספל קפה מחרסינה עם כפית (משהו נחמד כזה חחח) וכשיצא הגלקסי טאב קיבלנו שוקולדים גדולים דמוי גלקסי טאב - ממש נחמד ומגניב, באמת!

אני מבסוט לאללה..

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

OmerBa
חבר מתאריך 1.11.03
828 הודעות

02:35 02.03.11

14. אתה נראה לי הראשון שלא התלונן בעבודה אצל אחת מחברות
בתגובה להודעה מספר 13

הסלולר

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

golany
חבר מתאריך 19.3.02
4328 הודעות

11:25 02.03.11

17. דוכנים זה שונה- המרכזי שרות זוועה המוקדים עוד יותר
בתגובה להודעה מספר 14

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Avi-Ron
חבר מתאריך 28.10.07
5415 הודעות

01:19 03.03.11

20. הסיבה היא שהחברה שלי יודעת לפנק את העובדים שלה..
בתגובה להודעה מספר 14

החברה הזו (פרטנר) מתגמלת את העובדים שלה ברמות שלא ניתן לתאר..
וכל העובדים שאני מכיר בחברה (גם נציגי שירות לקוחות וכו') מבסוטים מהמשכורת, אני לא היחיד..
כנראה החברות שאתם עובדים בהן מתגמלות פחות ובכך נוצר הפער בין המשכורות..

אגב - טעות שלי שהגבתי פה בכלל, רק עכשיו נפל לי האסימון מהכותרת שהאשכול מיועד רק למוקדי שירות טלפוני בלבד.. אבל כמו שאמרתי, גם בשירות לקוחות שלנו יש תגמולים יפים..

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

ReG

חבר מתאריך 24.8.03
30915 הודעות, 5 פידבק

14:31 02.03.11

18. אל תשווה בין משרת מכירות למשרות שירות בחיים
בתגובה להודעה מספר 13

על אחת כמה וכמה כשמדובר לרוב על סטודנטים, ואתה בכלל לא לומד.
אני עובד קצת יותר מחצי מהשעות שאתה עובד (למרות שאני בטוח שמשמרת שלי קצרה יותר משלך מבחינת שעות, אבל נניח שלא), ועדיין ההבדל בינינו הוא משהו כמו 1500 שקל.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Avi-Ron
חבר מתאריך 28.10.07
5415 הודעות

01:15 03.03.11

19. אבל גם הבחור שפתח את האשכול לא לומד.. אני כמותו..
בתגובה להודעה מספר 18

אני לא מדבר על אלה שלומדים, ברור שזה אחרת לגמרי..
ודרך אגב - יש אצלנו לא מעט שלומדים - ומגיעים ליעדים..
אבל בלי קשר, הבחור שפתח את האשכול רשם שהוא לא לומד - וממש מוזר לי לראות שהוא מרוויח 5,500 ש"ח בחודש והוא יותר ותיק ממני ועושה אותה כמות משמרות כמו שלי..

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

ViTBEK
חבר מתאריך 8.12.09
7984 הודעות

03:35 02.03.11

15. 5 משמרות בשבוע, אחמ''ש בקפה קפה
בתגובה להודעה מספר 0

משמרות של 8 - 10 שעות, מעדיף לעבוד ערבים.
משכורת 6 - 7 נטו.
סה"כ עבודה די נחמדה, לא קשה במיוחד, בנוסף לזה שאף אחד לא יושב לך על הראש.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

ViTBEK
חבר מתאריך 8.12.09
7984 הודעות

04:25 02.03.11

16. טעות שלי חחח, לא קראתי את הכותרת =)
בתגובה להודעה מספר 15

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד