ABA


"הציעו לי עבודה באורנג' - שירות לקוחות כללי ללקוחות עסקי"
גירסת הדפסה        
קבוצות דיון 20 פלוס נושא #14430 מנהל    סגן המנהל    מפקח   Winner    צל"ש   מומחה  
אשכול מספר 14430
Rifler
חבר מתאריך 21.6.11
1018 הודעות
   12:33   01.04.12   
אל הפורום  
  הציעו לי עבודה באורנג' - שירות לקוחות כללי ללקוחות עסקי  
 
   התקשרה נציגה שלהם, חשבתי שזאת חברת שמה.
אמרה שהיא מאורנג', דיברה כמה דקות והחלה להציג את התנאים שהם:

במתחם הביג בב"ש
יש החזרי נסיעות
פלאפון על חשבון החברה עד רף מסוים
שכר 4100 (שזה במילים אחרות אני משער לעצמי "שער מינימום") התחייבות לפעמיים משמרת ערב בשבוע עד 20:00
יש גיבושים, תחרויות, פרסים הגרלות על מוצרי חשמל וכו'
יש גם פאן מכירתי, כמה שתמכור יותר הבונוס יעלה יותר ויש תחרויות בקטע הזה

אמרתי לה שיש לי רקע טכני עיסוק עם מערכות מחשב. ודברים טכנים בעיקרון
היא אמרה שזה לא טכני, וזה שירות לקוחות כללי. זה עדיין מתאים לך שאלה?

אמרתי שאני אחשוב על זה.
כרגע אין לי כ"כ הרבה הצעות.
הבעיה שעם כל הסיפורים שאתה שומע על לעבוד במקומות כאלה, הייתם הולכים על זה?

במידה ואני מסכים עלי להתחייב לשנת חוזה עבודה במידה ואפרוש במהלך השנה אשלם קנס של 2500 שקלים. הנציגה טוענת שזה משום שאורנג' מעבירה את עובדיה קורס חודש וחצי כל יום מ 8עד5 עם אפשרות לשעות נוספות בשכר. לכן יש את הקנס.


                                שתף        
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

  האשכול     מחבר     תאריך כתיבה     מספר  
  אם אתה בן אדם שפוי תוותר על זה eminem 01.04.12 13:34 1
     תודה רבה לך. שכחתי לציין שזה שירות טלפוני Rifler 01.04.12 13:45 2
         עוד יותר תוותר על זה... שמע eminem 01.04.12 16:08 6
  לא מומלץ בכלל nirfly 01.04.12 14:00 3
  כרגע קיבלתי עוד שיחה - הצעת עבודה שירות לקוחות פלאפון Rifler 01.04.12 14:47 4
     החברה נקראת בזק און ליין iking  04.04.12 00:00 8
  שני חברים שלי עושים את זה בפרטנר .אחד ללקוחות VIP והשני לעסקי. חרא ! no_angel 01.04.12 15:57 5
  אני באמת מרחם על מי שיושב בכל מיני מוקדי תמיכה SBHX 01.04.12 21:54 7
  שמע אני כמוך liranpla777 04.04.12 03:02 9
  אני עובד במוקד בב''ש, במחלה של העובדי ארגונים והועדים CrAzY-ReD 10.04.12 19:41 10

       
eminem
חבר מתאריך 14.11.03
4348 הודעות, 1 פידבק, -2 נקודות
   13:34   01.04.12   
אל הפורום  
  1. אם אתה בן אדם שפוי תוותר על זה  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   עבדתי תקופה מסויימת באורנג' (אומנם בשירות הטלפוני אבל גם בפרונטלי חרא)
ובתור בארשבעי שמכיר את הסניף בבאר שבע ששם כל בן אדם שלישי ברברי שיצעק עליך

זה פשוט עבודה מחורבנת
החברות האלה סתם משלמות לך שכר מינימום בשביל שתקרע את התחת בשבילם
הקטע של המכירות זה לא אופציה, אתה חייב לעשות מכירות וגם אם אתה איש שירות תותח בסופו של דבר הם רוצים אותך בשביל מכירות ובשביל שתדחוף דברים לאנשים

הקטע של הקנס באופן פורמלי זה בגלל הקורס אבל בפועל זה כי אחוז מאוד גבוה של אנשים בורחים כי הם מגלים איזו עבודה זו ואיזו שטיפת מוח של לדחוף ולשקר ללקוחות עושים לך שם

אני אומר מראש תוותר... לא בעיה למצוא עבודה יותר נורמלית עם שכר יותר גבוה


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
Rifler
חבר מתאריך 21.6.11
1018 הודעות
   13:45   01.04.12   
אל הפורום  
  2. תודה רבה לך. שכחתי לציין שזה שירות טלפוני  
בתגובה להודעה מספר 1
 
   למרות שאני בטוח שמה שאמרת לא ישתנה, נכון? זה תקף גם לשירות טלפוני אם אני לא טועה...

אמרת בשורה האחרונה שלך "לא בעיה למצוא עבודה יותר נורמלית עם שכר יותר גבוה "

אתה יכול לעזור לי בבקשה?
אני אשמח לקבל מספר דוגמאות משהו שיתן לי כיוון.. כי בינתיים כל ההצעות הן שירות לקוחות..

תודה רבה


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
eminem
חבר מתאריך 14.11.03
4348 הודעות, 1 פידבק, -2 נקודות
   16:08   01.04.12   
אל הפורום  
  6. עוד יותר תוותר על זה... שמע  
בתגובה להודעה מספר 2
 
   בטח עכשיו השתחררת או משהו ופנית למרכזי השמה

הדבר הראשון שהם יציעו לך זה שירות לקוחות בחברות תקשורת
אין מה לעשות, זו עבודה מחורבנת וכולם מנסים לברוח ממנה
לכן גם יש את החתימה על הקנס

לצורך העניין אם אתה בארשבעי ומה לעשות שאין בסביבה יותר היצע מאשר בתל אביב
אז אולי עדיף מלצרות, שגם זו לא עבודה יותר פשוטה אבל מה שבטוח שתקבל יותר כסף לשעה וגם תקבל קצת יותר כבוד מלקוחות


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
nirfly
חבר מתאריך 26.4.06
23476 הודעות, דרג אמינות חבר זה
   14:00   01.04.12   
אל הפורום  
  3. לא מומלץ בכלל  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   אישתי עבדה שם שנה אחרי שהשתחררה מהצבא, זה פשוט סיוט אחד גדול
היא עבדה במענה הטלפוני בחדרה.

באמת אני ממליץ לך בחום לוותר על זה, הייתה חוזרת הביתה גמורה מעייפות והייתה הולכת לעבודה בלי חשק- היא חיכתה שהשנה תסתיים.
בשביל שכר (נמוך יחסית) מספר השעות והקריעת תחת בעבודה זה לא משתלם בכלל.

עדיף להיות מאבטח, לשבת באיזה חדר\ מגדל\עמדה לשחק בלפטופ ולעשות יותר כסף מאשר להקשיב כל היום לישראלים מתקשרים כי כמובן יש להם בעיות עם המכשיר\חשבונית\אלוהים....



                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
Rifler
חבר מתאריך 21.6.11
1018 הודעות
   14:47   01.04.12   
אל הפורום  
  4. כרגע קיבלתי עוד שיחה - הצעת עבודה שירות לקוחות פלאפון  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   ערכתי לאחרונה בתאריך 01.04.12 בשעה 14:53 בברכה, Rifler
 
מוקד של בזק בינלאומי או שהיא אמרה בזק-אונליין, לא זוכר כל כך.
אומנם המוקד של בזק, אבל נותנים תמיכה ללקוחות סלולאר בחברת פלאפון. שירות לקוחות.

פה היא לא פירטה תנאים כלום, אמרה שתשלח את הקו"ח לבזק
ואם יעברו אצלהם את הסינון - יחזרו אלי. השיחה היתה ממש קצרה.

זה סוג העבודות שאני מצליח למצוא לצערי...
איזה עוד אפשרויות יש לבחור כמוני ללא השכלה אקדמאית?
אין לי גם תעודות ודברים כאלה לצערי...


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
iking 
חבר מתאריך 1.8.02
44928 הודעות
   00:00   04.04.12   
אל הפורום  
  8. החברה נקראת בזק און ליין  
בתגובה להודעה מספר 4
 
   http://bezeqonline.co.il

הם מקימים ומנהלים מוקדים לחברות גדולות

בפלאפון יש להם שני מוקדים, מוקד מכירות ועוד מוקד של שירות לקוחות (מתוך כמה מוקדים של שירות לקוחות שיש לפלאפון).


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
no_angel
חבר מתאריך 20.3.02
4989 הודעות, דרג אמינות חבר זה
   15:57   01.04.12   
אל הפורום  
  5. שני חברים שלי עושים את זה בפרטנר .אחד ללקוחות VIP והשני לעסקי. חרא !  
בתגובה להודעה מספר 0
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
SBHX

דרג אמינות חבר זה
   21:54   01.04.12   
אל הפורום  
  7. אני באמת מרחם על מי שיושב בכל מיני מוקדי תמיכה  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   למשל אצלינו מי שיושב בתמיכה פשוט מסכן,מתקשרים אנשים שאין להם מושג איפה הכפתור הדלקה של המדיח ולא מבינים כלום ממה שאתה אומר,פשוט אנשים בלטה מפגרת.
מה גם בשרות תמיד תזכור,תמיד יש לך 20 אחוז מהלקוחות שהם הבעייתים והדפוקים מה שנקרא,וכמעט כל העבודה תמיד מתרכזת אך ורק איתם,בקיצור תבין אחי זה סבל ממש גדול מכל הבחינות.
ומכירות צריך אישיות של שרמוטה מצטער שאני אומר בשביל זה,לפי מה שרשמת כאן לא מזמן אני לא מאמין שאתה כזה.


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
liranpla777
חבר מתאריך 16.9.08
1180 הודעות, דרג אמינות חבר זה
   03:02   04.04.12   
אל הפורום  
  9. שמע אני כמוך  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   גם כול הזמן חזרו אלי כמעט רק מהמוקדים האלו
בנתיים התחלתי באחד מכירות מהטלפון של חברת סלולאר שמע זה משעמם ואחרי כמה ימים אתה כבר מתבאס מהעבודה אבל זה מה יש בנתיים אני אישית ממשיך לחפש עבודה אחרת בזמן שאני שם גם כמה זמן אפשר להישאר שם מתחרפנים בסוף
תנסה ותמשיך לחפש בנתיים תרוויח כסף


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
CrAzY-ReD
חבר מתאריך 8.3.04
5599 הודעות, דרג אמינות חבר זה
   19:41   10.04.12   
אל הפורום  
  10. אני עובד במוקד בב''ש, במחלה של העובדי ארגונים והועדים  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   אני יכול לומר לך שהמחלקה העסקית זה סיוט, בכללי לא הייתי ממליץ על שירות לקוחות ובמיוחד לא על המוקד העסקי אצלנו.


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

תגובה מהירה  למכתב מספר: 
 
___________________________________________________________________

___________________________________________________________________
למנהלים:  נעל | תייק בארכיון | מחק | העבר לפורום אחר | מחק תגובות | עגן אשכול
       



© כל הזכויות שמורות ל-רוטר.נט בע"מ rotter.net