רוטר - לחוץ בגלל העבודה ולא מצליח להירגע

יומן פעילות	לוח שנה	מבזקי חדשות	תקנון	RSS	כותרות	כותרות לפי תגובה	ניקוי קוקיז	IP	להורדת אפליקציה
eBay	AliExpress	GearBest	Amazon	Booking	Kiwi	SkyScanner	Trip Advisor

"לחוץ בגלל העבודה ולא מצליח להירגע"

גירסת הדפסה

קבוצות דיון 20 פלוס נושא #15775	מנהל סגן המנהל מפקח Winner צל"ש מומחה

אשכול מספר 15775

dyermaker
חבר מתאריך 4.2.03
1644 הודעות, דרג אמינות חבר זה

12:31 28.03.13

לחוץ בגלל העבודה ולא מצליח להירגע

היי אני כותב את זה יותר בשביל להתפרק לא מאמין שיש איזה "טיפ" שישנה לי את מבנה האישיות אבל בכל מקרה הנה הסיפור..
אני עובד בתחום התכנות ובעיקרון הייתי בצוות של 2 אנשים.. אני והבוסית שלי. הבוסית שלי עובדת בחברה משהו כמו 7 שנים והיא פיתחה את כל התוכנה בעצמה (עם סיוע של עובדים אחרים שהיו בתפקיד שלי בעבר וגם דרך חברות אאוט-סורסינג).
לפני חודש וחצי בערך הבוסית שלי יצאה לחופשת לידה (והיא כנראה תקח 3 חודשי חל"ת מעבר ל3 חודשים שמגיעים לה עפ"י חוק) ומאז היא לא זמינה ונוצר מצב שאני אחראי על כל התוכנה ותמיכה בלקוחות...
עכשיו אין לנו תוכנה אחת שמתאימה לכל הלקוחות, אפשר להגיד שכמעט לכל לקוח יש תוכנה נפרדת בשבילו.
מעבר לזה, נושא התמיכה בלקוחות הוא מאוד חשוב למנהל פה, כי אם התוכנה לא עובדת כמו שצריך ואנחנו לא מטפלים בזה אז זאת עילה ללקוח לפוצץ עסקה. לכן יוצא שאם לקוח שולח לי אימייל ואני לא עונה תוך כמה שעות המנהל מזכיר לי שאני צריך לענות.. ואני כל הזמן בחרדות שיצוץ איזה לקוח מהעבר ואני לא אדע מה לענות לו כי לא הייתי מעורב בפרוייקט הזה.
בקיצור הייתה תקופה שכל שבוע הייתי בטוח שעומדים לפטר אותי.. לשמחתי מאז המנהל עשה כמה צעדים "בוני אמון" (העלאה במשכורת רכב וכו) אבל עדיין כל אימייל שמגיע מכניס אותי לסטרס וכל שיחה שאני מקבל מחוץ לשעות העבודה אני חושש שאולי מתקשרים להגיד לי שיש איזו תקלה נוראית שאני אצטרך לטפל בה...
לא ציינתי שגם העסיקו מתכנתת נוספת שתומכת בי (היא מיועדת לפרוייקט אחר ותעבור אליו כשהבוסית שלי תחזור) וזה באמת עוזר הרבה.. לחלוק את הנטל עם עוד מישהו.. וגם ברור לי שהמנהל מודע לכך שיש באגים ושזה חלק מהעבודה (לפעמים גם יש תקלות חומרה) אבל עדיין קשה לי להתמודד עם כל הלחץ הזה..
אז זהו זה הסיפור... אם יש לכם הערות/הארות/סתם תגובות אשמח לשמוע

שיהיה יום טוב וחג שמח

שתף

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
ירגע אחי	kutumaster	28.03.13 12:56	1
האמת שאני ביחסים אישיים די טובים עם הבוס	dyermaker	28.03.13 13:28	4
השאלה אם באמת סומכים עליך שתדע את הכל? אתה אמור לדעת הכל?	Ryuu	28.03.13 12:58	2
אני מניח שהם מודעים לזה שאני לא יכול לדעת הכל..	dyermaker	28.03.13 13:29	5
דבר ראשון טוב שהגדיל ראש ועשה דברים על מנת להרגיע	Nesher	28.03.13 13:02	3
זו טקטיקה שאני משתמש בה לפעמים...	dyermaker	28.03.13 13:31	6
תשמע, אני מבין... אני נמצא בפרוייקט שכל הזמן יש לחץ והרבה כבר נשברו	Nesher	28.03.13 14:30	8
רק שתדע שכל הלחץ הזה פוגע לך בגוף יותר מכל סיגריה והמבורגר שאתה צורך	ziv_ru	28.03.13 13:38	7
ברור לי שהלחץ הזה לא מועיל	dyermaker	28.03.13 21:37	11
אני חייב להעלות שאלה בנוגע למחשבות שלך על פיטורין...	ShocKi	28.03.13 15:12	9
כן לא חשבתי על פיטורים מיידיים	dyermaker	28.03.13 21:38	12
תרגע חביבי...	Suit Up	28.03.13 16:39	10
תודה אני מבין כל מה שאמרת ברמה השכלתנית	dyermaker	28.03.13 21:39	13
אני גם מתכנת ויש לי בערך אותו תפקיד כמו שלך..	inno3D	28.03.13 23:56	14
ועוד דבר שיעזור לך להרגע - תמחק מהלקסיקון שלך את המילה ''בוס''	Avi139	29.03.13 00:24	15
תשתה קצת אלכוהול לפני שאתה נכנס לעבודה :)	vamos haifa	29.03.13 20:58	16
מכתב	nati21	30.03.13 01:00	17

kutumaster
חבר מתאריך 19.9.06
19325 הודעות, דרג אמינות חבר זה

12:56 28.03.13

1. ירגע אחי
בתגובה להודעה מספר 0

סך הכל נשמע שאתה עושה עבודה טובה, צעדים "בוני אמון" עושים עם אנשים שרוצים לטווח הארוך.
לא יודע באיזה יחסים אתה עם הבוס, אבל אני אישית כן הייתי משתף את הבוס שלי בחששות שלי ובמקומות שלדעתי אני אזדקק לעזרה.

בברכה,

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

dyermaker
חבר מתאריך 4.2.03
1644 הודעות, דרג אמינות חבר זה

13:28 28.03.13

4. האמת שאני ביחסים אישיים די טובים עם הבוס
בתגובה להודעה מספר 1

אני מניח שהוא יודע איפה אני עומד פחות או יותר מבחינה מקצועית.. אבל עדיין כל באג שלקוח מגלה או כל אימייל שמגיע מלקוח מדאיג אותי..

העניין הוא שזאת לא חברת תוכנה אלא חברה עם מוצר, והמוצר הזה בדרך כלל יושב בשטח איפשהו באיזה בור או משהו כזה (לא במשרדים של הלקוח), כך שאם מגלים באג הלקוח צריך גישה למוצר ולעדכן תוכנה זה לא ממש פשוט..

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Ryuu
חבר מתאריך 28.3.07
6880 הודעות, 1 פידבק, -2 נקודות

12:58 28.03.13

2. השאלה אם באמת סומכים עליך שתדע את הכל? אתה אמור לדעת הכל?
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

dyermaker
חבר מתאריך 4.2.03
1644 הודעות, דרג אמינות חבר זה

13:29 28.03.13

5. אני מניח שהם מודעים לזה שאני לא יכול לדעת הכל..
בתגובה להודעה מספר 2

אבל עדיין נוצר מצב שעד שהבוסית לא חוזרת מהחופשת לידה אני היחיד שיכול לטפל בנושאים האלה

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Nesher

חבר מתאריך 2.7.02
2 הודעות, 24 פידבק, 43 נקודות

13:02 28.03.13

3. דבר ראשון טוב שהגדיל ראש ועשה דברים על מנת להרגיע
בתגובה להודעה מספר 0

דבר שני, לא צריך להלחץ ממיילים שמגיעים, זה קורה ויקרה ולא חסר
לדעתי איך שאתה מקבל מייל ואתה יודע שייקח זמן עד שתענה, לשלוח מייל ללקוח שאתה מברר את העניין וחוזר אליו בהקדם (בהנחה שהבוס מאשר לשלוח כזה דבר)
כדי שיראה שמטפלים בזה במהירות האפשרית אבל זה לא יקרה בין רגע

עזוב אותך שטויות, בינינו אנחנו יודעים שזה לא שווה את הלחץ וכאב הראש
לפעמים צריך לדעת לקחת בקלות, בהצלחה

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

dyermaker
חבר מתאריך 4.2.03
1644 הודעות, דרג אמינות חבר זה

13:31 28.03.13

6. זו טקטיקה שאני משתמש בה לפעמים...
בתגובה להודעה מספר 3

ערכתי לאחרונה בתאריך 28.03.13 בשעה 13:36 בברכה, dyermaker

כשאני לא יודע את התשובה מנסה לשאול כל מני שאלות שיישמעו רלוונטיות כדי "לקנות זמן" עם האימייל הזה
בכל מקרה זה לא רק האימיילים.. גם באגים אפשריים (גם באגים שלי גם באגים היסטוריים שלקוח רק עכשיו מגלה)

מסכים איתך שלא שווה את הלחץ הזה (ובזמן האחרון הלחץ אצלי נהיה די מוגזם) וגם אני מבין ברמה השכלתנית שאם יש בעיות אז בסוף יש דרך לפתור אותן, אבל עדיין ברמה התחושתית אני לא מצליח לקחת את זה בקלות...

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Nesher

חבר מתאריך 2.7.02
2 הודעות, 24 פידבק, 43 נקודות

14:30 28.03.13

8. תשמע, אני מבין... אני נמצא בפרוייקט שכל הזמן יש לחץ והרבה כבר נשברו
בתגובה להודעה מספר 6

תקנה זמן אם צריך באמת
ואם יש תקלות ישנות שרק עכשיו צצות, לא חושב שצריך להתרגש.. זו לא אשמתך ולא צריכים לצפות שישר תדע הכל ואם כן, תבהיר שלא

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

ziv_ru
חבר מתאריך 31.3.02
19217 הודעות, דרג אמינות חבר זה

13:38 28.03.13

7. רק שתדע שכל הלחץ הזה פוגע לך בגוף יותר מכל סיגריה והמבורגר שאתה צורך
בתגובה להודעה מספר 0

וכדאי שתנסה לטפל בזה, מומלץ עם פסיכותרפיה

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

dyermaker
חבר מתאריך 4.2.03
1644 הודעות, דרג אמינות חבר זה

21:37 28.03.13

11. ברור לי שהלחץ הזה לא מועיל
בתגובה להודעה מספר 7

והבעיה שאני לא יודע איך להיפטר ממנו.. זה חלק מהסיבה שפתחתי פה אשכול כזה

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

ShocKi

חבר מתאריך 19.3.02
20171 הודעות, 10 פידבק, 17 נקודות

15:12 28.03.13

9. אני חייב להעלות שאלה בנוגע למחשבות שלך על פיטורין...
בתגובה להודעה מספר 0

אמרת שאתה חלק מצוות של 2 אנשים, כאשר הבוסית שלך יצאה לחופשת לידה...
אז נניח ומחר בבוקר מחליטים לפטר אותך... מי ישאר לעשות את העבודה במקומך?
לפי מה שאתה מתאר כאן התשובה היא אף אחד..
לכן, זו סיבה מספקת לזנוח את חרדת הפיטורין.
שנית, ההטבות שקיבלת מעידות על כך שמרוצים ממך.. באף חברה שמכבדת את עצמה לא משפרים תנאים של עובד שרוצים לפטר אותו שכן לאחר מכן אם יפטרו אותו בטענה למשל שהוא לא עובד טוב אז תהייה להם בעיה להסביר בבית דין לעבודה את ההטבות שהעניקו לו...

קאש-באק ישראלי: https://www.cashback.co.il/?uref=33330
קאשבק לAsos ואמזון דרך Ebates: https://goo.gl/MX87Y7 - מקבלים 10$ לאחר שימוש ראשון.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

dyermaker
חבר מתאריך 4.2.03
1644 הודעות, דרג אמינות חבר זה

21:38 28.03.13

12. כן לא חשבתי על פיטורים מיידיים
בתגובה להודעה מספר 9

אבל עברו לי מחשבות שאולי ייפטרו אותי בעתיד ברגע שיוכלו... כל מני מחשבות מלחיצות כאלו

ברור לי שהרבה מהלחץ שלי הוא פשוט בגלל מבנה האישיות שלי, הרי אחרי הכל זה מה שקורה בעבודה רוב הזמן.. יש בעיות ופותרים אותן.. אבל ברמה התחושתית אני עדיין נכנס ללחץ ולסטרס

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Suit Up

חבר מתאריך 21.9.09
10920 הודעות, 2 פידבק, 4 נקודות

16:39 28.03.13

10. תרגע חביבי...
בתגובה להודעה מספר 0

אתה יודע שאין לך באמת סיבה להלחץ ואני חושב שאתה מבין את זה
העובדה שיש מוצר שאתה תומך בו לא אומרת שצריך לקפוץ מכל צלצול טלפון
כמו שכבר אמרו לא יפטרו אותך בעיקר כי אין מישהו אחר שיעשה את העבודה
ואם לקוח מדווח על תקלה אז מה שחשוב ללקוח (ומן הסתם גם לבוס) זה שידע שיש מי שמטפל בו אז שולחים מייל מהר עם כמה נק' שיראו ללקוח שזה לא סתם מייל אוטומטי ושיש מישהו שמודע לבעיה שלו ומטפל בה ואז כבר הרווחת כמה שעות לעבוד בנחת

והכי חשוב בהנחה שלא מדובר במוצר מציל חיים בשביל הבריאות שלך חשוב שתרגע - אף לקוח לא יזרוק עסקה לפח בגלל שהוא לא קיבל תשובה תוך רבע שעה..

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

dyermaker
חבר מתאריך 4.2.03
1644 הודעות, דרג אמינות חבר זה

21:39 28.03.13

13. תודה אני מבין כל מה שאמרת ברמה השכלתנית
בתגובה להודעה מספר 10

אבל אין מנוס מהתחושות האלה כרגע..

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

inno3D
חבר מתאריך 21.4.02
4533 הודעות, דרג אמינות חבר זה

23:56 28.03.13

14. אני גם מתכנת ויש לי בערך אותו תפקיד כמו שלך..
בתגובה להודעה מספר 0

אני החלפתי מישהו שבנה תוכנות לכל מיני חברות
ולפעמים צריך לשדרג תוכנה ללקוחות ישנים
וזה ממש הלחיץ אותי בהתחלה
כי רק התחלתי לתכנת
ולא היה לי מושג מה התוכנות שהוא בנה עושות ואיך הן בנויות
אבל שהתחלתי להכנס לזה
הבנתי איך הכל הולך וזה מסתדר..
הבוס שלך יודע שאתה חדש ושאין לך מספיק ניסיון
והוא מנסה לעזור לך..

מה שכן, תנסה לשבת על התוכנות של הלקוחות שלך ולנסות ללמוד אותן..
זאת הדרך הכי טובה להצליח..

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Avi139

חבר מתאריך 1.8.02
73814 הודעות, 28 פידבק, 54 נקודות

00:24 29.03.13

15. ועוד דבר שיעזור לך להרגע - תמחק מהלקסיקון שלך את המילה ''בוס''
בתגובה להודעה מספר 0

אנחנו לא במאפיה הסיציליאנית, תגיד "מנהל" לא "בוס", סה"כ הייטק, נכון שלכולם יש מחליף (לדעת המנהלים) אך זה לא המשטר של סטאלין ובד"כ אם יש עובד טוב שאכפת לו ומתאמץ, לא תמיד בטוח שייפוטר וגם אם כן, מי שיפסיד מזה זה דווקא ה"בוס"... תרגע אתה סתם נכנס לסרטים והלחץ הזה לא יעשה לך טוב.

“I love my haters, they rage and rage and all they do is spreading my word”
― J.Y

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

vamos haifa

חבר מתאריך 30.12.17
16777 הודעות, 20 פידבק, 35 נקודות

20:58 29.03.13

16. תשתה קצת אלכוהול לפני שאתה נכנס לעבודה :)
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

nati21

חבר מתאריך 17.6.11
2657 הודעות, 1 פידבק, 1 נקודות

01:00 30.03.13

17. מכתב
בתגובה להודעה מספר 0

יודע על מה אתה מדבר וזה לא אשמתך.
מנהלים לא יודעים את הגבולות שלהם לעיתים, עברתי את זה בעבודה בארץ והייתי בלחץ תמידי - לא ישנתי טוב, הייתי מפחד מהטלפון שלי והייתי מנתק אותו כשהייתי מגיע הביתה.
תדבר עם המנהל, תסביר לו שבגלל כל האחריות החדשה אתה מרגיש מעט תחת לחץ ותגיע איתו להסכמות מה ניתן לעשות.
דבר ראשון, מתוך 10 לקוחות 3 כנראה הם super vip, אם הוא מרגיש דחף להציק לך בנוגע ל3 מהם סבבה, אבל להציק בנוגע לכל ה10 זה מוגזם, תגיעו להסכמה מה ניתן לעשות בנוגע לנותרים - אם זה לעדכן אותו תוך שעה מקבלת ההודעה על התקלה או לחילופין ברגע שקיבלת הודעה תכתב אותו או תלך אליו פיזית לעדכן אותו שקיבלתם הודעה על תקלה.
דבר שני, שלא יתקשרו אליך בגלל שטויות, אם יש משהו דחוף שיתקשרו אם לא שיחכה.
היה לי מנהל בעבודה באנגליה שהמנהלת הגדולה הייתה מתקשרת אליו לטלפון כל הזמן, הוא אשכרה פחד להרים את הטלפון בגללה והיה טרוד כל הזמן ונהיה חולה מזה.
תגיד למנהל שהטלפונים האלה הופכים אותך לטרוד וזה עושה אותך חולה.

אם מדובר בבנאדם שפוי 99 אחוז מהמקרי הוא יבין אותך וינסה לעזור לך כי כנראה יש לו יותר ניסיון.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד