היא רצתה לקנות לאמא שלה משקפיים, אז היא חיפשה איפה אפשר לעשות בדיקת עיניים.
אתמול היא עצרה במכון אופטי של קופ"ח כללית ושאלה כמה תעלה בדיקה כזו,
והבחורה בקבלה שאלה לאיזו מטרה הבדיקה (כאילו.. WTF... אני מצטרפת לאקסמן..)
והיא ענתה לה שאמא שלה צריכה זוג משקפיים חדש, והיא לא סגורה מה המספר שלה
כרגע בכל עין.
הבחורה בקבלה אמרה לה אין שום בעיה, ושהבדיקה עולה 50 שקלים בלבד.
היום חברה שלי הלכה עם אמא שלה, עשו לה את הבדיקה, וביציאה (לאחר התשלום
כמובן) כשהן ביקשו את תוצאות הבדיקה, הפקידה בקופה אומרת לה:
"לא, הבדיקה עולה 50 ש"ח, אבל אם אתן רוצות את תוצאות הבדיקה אתן צריכות
לשלם עוד 250 ש"ח".
אחרי ויכוחים והרבה תסכול חברה שלי יצאה משם עצבנית ובוכה, לא רק שרימו אותה
ולא נתנו להן את התוצאות, גם לא הסכימו להחזיר להן את הכסף בחזרה.
היא התקשרה אלי שעה אחרי שזה קרה, ובלי לחשוב פעמיים עזבתי את מה שאני עושה,
והלכתי לשם, ככה התנהלה השיחה;
"שלום, הבחורה הזו כאן שאיתי יצאה מפה לפני שעה לאחר שגביתם ממנה כסף על שירות
ולא סיפקתם אותו עד תום. תני לי בבקשה את תוצאות הבדיקה שלה".'אני כבר הסברתי לה שאם היא רוצה לקבל את ה"מרשם" היא תצטרך לשלם 250
ש"ח נוספים. היא לא יכולה לקבל את המידע הרפואי הזה, הוא נשאר חסוי כרגע'.
"חסוי..? ותמורת 250 ש"ח הוא לא חסוי...? הבנתי אותך. תחזירי לה את כל הכסף
בבקשה, הנה הקבלה"
'אני מצטערת, זה לא יקרה'.
"טוב, נתתי לך הזדמנות אחת בלבד וזה יותר ממה שמגיע לך".
באותו רגע מול כל החנות התקשרתי למשטרה ובקול רם אמרתי לנציגה:
"שלום, אני רוצה בבקשה לדווח על גניבה במכון אופטי, הגנבת כאן איתי,
אני מבקש שתשלחו ניידת שתלווה אותה למעצר".
איך שנגמרה השיחה המנהלת כבר היתה בחוץ מולי וביקשה ממני לצאת, אמרתי לה
"הם יהיו פה עוד 20 דקות, יש לך את הזמן הזה להחזיר לי את הכסף או את תוצאות
הבדיקה. אני ליד הדלת".
הפקידה המפגרת התחילה לבכות, לקוחות יצאו מהמקום ושאלו אותי מה קרה..
היה קצת לא נעים. איך שהגיעה ניידת המנהלת פתאום קלטה שהיא מפגרת ופתאום
תלתה על הקיר מחירון מאובק שהיה מתחת לשולחן...
השוטרים עשו מה שהם עושים הכי טוב, וכיאה לנציגי אכיפת החוק במדינת ישראל:
http://i15.photobucket.com/albums/a388/xxboxx65/GIFS/Topic%20List%20GIFs/tlist2.gif
לסיכום: הוגשה נגדה תביעה ונפתח לה תיק משפטי. יש לי כמה לקוחות שמורים
בנייד שמוכנים להעיד שהיא תלתה את המחירון רק כשהמשטרה הגיעה, וגם אם לא
יצא לנו מזה כלום, אני תמיד שמח להרוס לאנשים חרא את היום