לפי מה שקראתי באינטרנט יש עוד אנשים שזה קרה להם (גם עם מכשירי נוקיה אחרים כמו N95) הפתרון היה למחוק את כולן ואז להוציא את הבטריה,לחכות,להכניס ולהדליק. אם רק תמחק זה לא יעזור חייב גם את הריסט של הבטריה.
אין שום פתרון אחר, מצטער. עדכון גרסא לחלק פתר לחלק לא ואצלך בכל מקרה יש את הגרסא הכי מעודכנת.
בפלאפון יש אופציה לעדכון תוכנה. כנס אליה (אם אתה לא יודע איפה, תגיד ואני אסביר) ותלחץ על בדיקת שדרוג תוכנה... אם הוא אומר שיש עדכון גרסא חדשה אז כן יש באורנג והאמת תשדרג...זה בחינם רק תעבוד על ה-WIFI כי זה הרבה מגה. אם הוא אומר שאין אז תגיד לי איזה גרסא מותקנת אצלך עכשיו במכשיר ואני אגיד לך אם יש גרסא חדשה יותר ואם כן אז צריך לצרוב קוד חדש אבל זה שטויות אם ותצטרך.