רוטר - דיבורים באוויר : כל מה שרצית לדעת חוק ''קנסות היציאה''

יומן פעילות	לוח שנה	מבזקי חדשות	תקנון	RSS	כותרות	כותרות לפי תגובה	ניקוי קוקיז	IP	להורדת אפליקציה
eBay	AliExpress	GearBest	Amazon	Booking	Kiwi	SkyScanner	Trip Advisor

"דיבורים באוויר : כל מה שרצית לדעת חוק ''קנסות היציאה''"

גירסת הדפסה

קבוצות דיון סלולר, גאדגטס, מולטימדיה ותקשורת נושא #12294	מנהל סגן המנהל מפקח Winner צל"ש מומחה

אשכול מספר 12294

Mad-Dog

חבר מתאריך 1.7.02
56045 הודעות, 10 פידבק, 18 נקודות

23:56 28.11.10

דיבורים באוויר : כל מה שרצית לדעת חוק ''קנסות היציאה''

ערכתי לאחרונה בתאריך 31.12.10 בשעה 22:45 בברכה, Mad-Dog

עיתון מעריב של היום
http://www.cue.co.il/i/cue-l572rqf9dj.png

Mad - Dog
1998-2019 קדנציה

שתף

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
אבל יש בכל זאת בעיה בהחזרי תשלום לפלאפון	פלד	30.11.10 20:03	1
לא נכון, זו חובתה	Spooky	01.12.10 01:52	2
תבדוק שוב.	moto4x4	01.12.10 23:01	3
מה שקורה בפועל לעומת מה שאמור לקרות בתיאוריה	Guy_PeeR	03.12.10 22:54	4
הנה עוד פרוט מפורט לגבי המדיניות החדשה	פלד	09.12.10 10:50	5
משהו שלא כל כך הבנתי בנוגע לחוק החדש	coffee break	10.12.10 12:01	6
ברמת העיקרון סלקום צודקים	Spooky	10.12.10 22:39	7
תודה..את כל מה שאמרת אני יודעת..השאלה שונה:	coffee break	10.12.10 23:35	8
זה תקף גם ללקוחות עיסקים וגם לפרטיים או רק לפרטי?	fohad	14.12.10 18:06	9

פלד
חבר מתאריך 9.5.02
1753 הודעות, דרג אמינות חבר זה

20:03 30.11.10

1. אבל יש בכל זאת בעיה בהחזרי תשלום לפלאפון
בתגובה להודעה מספר 0

הרי הפטנט הוא שהחברות הסלולריות מפתות אותנו במכשיר שההחזר החודשי שלו 100 ש"ח. תשלום שיקוזז מהשיחות שלנו אם עוברים סף מסויים. כשעוזבים. אין יותר שיחות לכן צריך להמשיך לשלם עבור המכשיר. אלא אם כן באים להסדר בחברה החדשה שתקזז עלות המכשיר מהשיחות. אבל זה כבר זכותה . לא חובתה

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Spooky
חבר מתאריך 16.4.02
4528 הודעות

01:52 01.12.10

2. לא נכון, זו חובתה
בתגובה להודעה מספר 1

חוק ניתוק זיקה.
אם אתה מגיע לחברה הסלולרית החדשה עם חשבונית שרכשת מכשיר, הם נותנים לך זיכוי גם אם לא רכשת את המכשיר דרכם.
אם הם מוכרים את אותו המכשיר - לפי המדרג של הלקוחות של החברה, כאילו רכשו את המכשיר דרכם.
אם אין את אותו המכשיר בחברה - לפי מדרג בהתאם למחיר המכשיר, מקסימום 50 ש"ח לחודש.

וכמובן יש עוד כל מיני מלכודות בקטע הזה (אם אתה מקבל את הזכויות, אתה מקבל גם את החובות - התחייבות, חבילת גלישה וכד'....).

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

moto4x4
חבר מתאריך 31.1.04
18392 הודעות, דרג אמינות חבר זה

23:01 01.12.10

3. תבדוק שוב.
בתגובה להודעה מספר 2

בפרטנר העלו את זה ברמה משמעותית עד גובה עלות המכשיר!!!!

GTI כולל חמוצים בשביל הפאן

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Guy_PeeR
חבר מתאריך 25.4.02
1103 הודעות, דרג אמינות חבר זה

22:54 03.12.10

4. מה שקורה בפועל לעומת מה שאמור לקרות בתיאוריה
בתגובה להודעה מספר 3

לא תמיד תואם. במיוחד בחברות הסלולר. עד שיתחילו לאכוף את זה ועד שמישהו לא יחטוף ביס מאחת החברות ויתבע אותם או יילך לעיתונות חברות הסלולר תמיד ינסו למקסם רווחים ולצמצם הפסדים. באותו משקל זה בא על חשבון הצרכן.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

פלד
חבר מתאריך 9.5.02
1753 הודעות, דרג אמינות חבר זה

10:50 09.12.10

5. הנה עוד פרוט מפורט לגבי המדיניות החדשה
בתגובה להודעה מספר 0

http://thecom.co.il/article.php?id=14159

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

coffee break
חבר מתאריך 28.12.05
8590 הודעות, דרג אמינות חבר זה

12:01 10.12.10

6. משהו שלא כל כך הבנתי בנוגע לחוק החדש
בתגובה להודעה מספר 0

הבנתי שהחל מינואר אין יותר התחייבויות וכו' וקנסות היציאה יוגבלו ל8% מהחשבון החודשי כפול מספר החודשים.
אני כרגע בסלקום עם עוד 10 חודשים התחייבות לתוכנית+לרשת - כשעל כל אחת מהן מופיע כרגע קנס נפרד (קנס עבור התנתקות מהרשת כ700 ש"ח, קנס עבור יציאה מהתוכנית 700 ש"ח) וגם רשום התחייבות למינימום שימוש חודשי של 70 ש"ח כל חודש אם אני מנתקת את הקו.
כיום החשבון שלי יוצא 200 ש"ח (בלי עלויות מכשיר שזה ברור לי שאני אמשיך לשלם בכל מקרה)
כמה בעצם אני אצטרך לשלם בינואר כדי להתנתק?
האם החוק תקף גם על קנסות של תוכניות וגם קנסות של התנתקות מהרשת?
ומה בנוגע למינימום שימושים?

סלקום כמובן לא מוכנים להתייחס לזה ולמסור מידע כרגע.. טוענים שהם עדיין לא יודעים מה יהיה ושאפנה אליהם אחרי שהחוק יכנס..

תודה לG_M על החתימה

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Spooky
חבר מתאריך 16.4.02
4528 הודעות

22:39 10.12.10

7. ברמת העיקרון סלקום צודקים
בתגובה להודעה מספר 6

לא יודעים מה יהיה. כרגע חברות הסלולר מפעילות לחצים מאוד כבדים על משרד התקשורת ע"מ לבטל את החוק הזה. או יותר נכון, הם מוכנים לבטל לגמרי את קנסות היציאה, אבל בתמורה שזה יהיה תקף רק על חוזים חדשים ולא ללקוחות שכרגע בהתחייבות. כמובן שללקוחות קיימים המחירים יהיו הרבה יותר גבוהים ע"מ לסבסד את החוסר בקנסות היציאה, אבל זה מקום לדיון אחר.

במידה והחוק אכן יעבור כמו המתכונת שלו כיום, התשלום המקסימלי שיוכלו לגבות ממך עבור ההתנתקות:
200 * 8% * 10, כלומר 160 ש"ח.
על המכשיר (במידה ורכשת דרכם), את עדיין תצטרכי לשלם, רק שתוכלי לעשות זאת בתשלומים כמו היום. אם נשארו לך 10 חודשים לשלם על המכשיר, ואת משלמת עליו 100 ש"ח בחודש, במקום לקחת בתשלום אחד 1,000 ש"ח, הם יבצעו עיסקה בכרטיס אשראי של 1,000 ש"ח ב-10 תשלומים.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

coffee break
חבר מתאריך 28.12.05
8590 הודעות, דרג אמינות חבר זה

23:35 10.12.10

8. תודה..את כל מה שאמרת אני יודעת..השאלה שונה:
בתגובה להודעה מספר 7

200*8%*10 - זה הקנס הסופי שלוקח בחשבון גם התחייבות לרשת, גם התחייבות לתוכנית וגם התחייבות למינימום שימושים ? (כל ההתחייבויות הן מאותה עסקה כמובן.. ככה זה עובד פשוט בסלקום) או שהם יכולים לקחת לי את הסכום של המינימום שימושים באותו אופן שהם נוהגים כיום? (שזה בעצם 70*10) או אולי גם 8%? (תוספת לסכום שלמעלה של 70*8%*10?)
הרי הם מציגים את כל אחת מההתחייבות האלה כאילו בנפרד- 3 התחייבויות שונות..
אז לפי החוק החדש יקחו לי רק קנס על ניתוק מהרשת?

תודה לG_M על החתימה

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

fohad
חבר מתאריך 16.10.08
375 הודעות, דרג אמינות חבר זה

18:06 14.12.10

9. זה תקף גם ללקוחות עיסקים וגם לפרטיים או רק לפרטי?
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד