חברת 012 הודיעה היום רשמית כי ביום ראשון הקרוב תשיק מותג סלולר חדש, Mobile 012, שתהיה בעלת פעילות עצמאית למרות שהחברה נמצאת בבעלות אורנג'. שירותיה של 012 מובייל יתבססו על שירות לקוחות עצמי, בדומה לנוסח בו מתנהל גולן-טלקום, ותציע את חבילת ה"ללא הגבלה" הזולה בישראל. ל-012 מובייל שתי חבילות של 88 ש"ח ו-98 ש"ח, הראשונה היא הזולה בישראל כאשר היא חותכת את זו של Hot Mobile בשקל. ההבדל בין החבילות יהיה בחבילת הגלישה והמדינות אליהן ניתן לחייג בחו"ל.
אז מה מציעות חבילות 012 מובייל:
חבילת 88 ש"ח – שיחות והודעות SMS ללא הגבלה לכל היעדים בארץ, חבילת גלישה בנפח 500MB ושיחות ללא הגבלה מהארץ ליעדים נייחים בחו"ל ובארה"ב גם ניידים.
חבילת 98 ש"ח - שיחות והודעות SMS ללא הגבלה לכל היעדים בארץ, חבילת גלישה בנפח 1GB ושיחות ללא הגבלה מהארץ ל-41 יעדים נייחים בחו"ל ובארה"ב וקנדה גם ניידים.
כפי שציינו, שירות הלקוחות של 012 מובייל יהיה עצמי, אך בניגוד לגולן-טלקום יהיה עם תמיכה מקוונת של נציגים באמצעות צ'אט באתר החברה ובזמינות גבוהה – יהיה פעיל באמצע השבוע מהשעה 8:00-21:00 וביום שישי עד השעה 13:00. לחברה יהיו גם ערוצי תקשורת נוספים דרך עמוד הפייסבוק של 012 מובייל, שם תהיה תגובה ללקוחות מ-8 בבוקר ועד 12 בלילה במהלך השבוע ועד 13:00 ביום שישי ובמייל תוך יום עסקים.
אתר "012 מובייל" יעלה לאוויר ביום ראשון הקרוב בכתובת: www.012mobile.co.il, וההרשמה לחברה תתבצע דרכו. חשוב לציין, ששירות הלקוחות וניהול הלקוחות נעשה באופן עצמאי על ידי 012 ולקוחות המותג "012 מובייל" הינם לקוחות החברה.

מקור:gadgety