מה התוכנית כוללת?

אם אתם מעבירים 5 מכשירים ומעלה:
שירות VIP של נציג תיק לקוח אישי.
אחריות מלאה על כל מכשיר, גם אם לא נקנה מהוט מובייל.
תיקון מכשיר ביום אחד מבית הלקוח והחזרתו באותו היום
(הגדולה כאן, שאם ישנה תקלה במכשיר, הלקוח מרים טלפון
לנציג תיק הלקוח שלו ואותו הנציג מגיע בכבודו ובעצמו
אל הלקוח, לוקח את המכשיר ומחזיר אותו מתוקן באותו היום).
לשם ההשוואה, שירות זה היה רק בחברות הוותיקות עבור
לקוחות עם 25 מכשירים ומעלה.

http://rotter.net/User_files/forum/4fe72d357324b403.jpg

ובכן, מהי העלות לכל הסיפור הזה?
המחיר אותו ישלם הלקוח העסקי הינו - 119 ש"ח + מע"מ.

תשאלו, הרי עדיף לפיכך בעלות של 89 ש"ח לעשות את אותה
התוכנית. התשובה נעוצה בכך שההפרש של עשרות השקלים
נובע ממה שנכתב לעיל, המחיר הזה כולל אחריות מלאה,
שירות לקוחות מלא, ונציג עד הבית, דבר שכל עסק
ישמח לקבל.

על פי נתוני 'הוט מובייל', כבר כעת יש דרישה גדולה
מאוד של חברות/עסקים המעוניינים בשירות ולכן הגדילו
לעשות ב'הוט מובייל' ולהביא נציגי שימור מירס
לחברת הוט מובייל החדשה.

בבדיקה שערכתי מול כל החברות החדשות:
גולן טלקום, 012 מובייל וכו' נמצא כי אף חברה
אחרת לא מתכוונת להשיק שירות לעסקים ובכלל,
שירות ביטוחים וכו' שכל ישראלי מצוי צריך ורוצה.

יהיו אלה אשר יאמרו, מה הבעיה? לא צריך שירות לקוחות
וביטוח, מספיק לי המסלול. נכון, זה מתאים למי שמחזיק
מכשיר דור שני במחיר של 200 ש"ח, אך ישראלי שנניח יכנס
לסיטואציה בה הוא מחזיק גלאקסי S2 או כל מכשיר סמארטפון
חכם שנשבר לו המסך, ויגלה שאין לו ביטוח.. יכנס למצב
ממש לא נעים בו הוא צריך להוציא סכום נכבד על מכשיר חדש.
יאמרו החכמים, 'נעשה ביטוח בחברה שמכרה לנו את המכשיר',
אז זהו, מחיר הביטוח המינימלי למכשירים חכמים נע סביב
ה- 40-60 ש"ח לחודש, כך שיוצא שעדיין הצעת חברת הוט מובייל
עדיפה על השירות המדובר.

עוד מספר פיצ'רים קטנים:

*שיחות ועידה, תא קולי כלול במחיר.
*רכבי חברה (גם אנשים פרטיים אגב) יוכלו בקרוב
לרכוש סים עם מספר זהה על מנת לשים אותו במכשיר
הקבוע במכונית.
*הוט מובייל מספקת בחינם ללקוחות עסקיים דיבורית
בלוטוס לרכב.