בשבועות הקרובים ישיק בנק לאומי את אפליקציית האייפון שלו. האפליקציה היא ככל הנראה היקרה ביותר שפותחה עד כה בישראל - בעלות של כמיליון שקל. על פיתוח האפליקציה היתה אחראית מחלקת הסלולר של חברת מטריקס.

"בנק לאומי ייצא במהלך שמכונה 'לאומי דיגיטל' ושכולל הרחבת הערוצים הישירים שאינם שירותי סניף", מסביר אייל בירן, ראש אגף בנקאות ישירה בלאומי. "מרגע שהבנו שיושק בישראל אייפון, תומך בעברית ובגרסה מתקדמת, החלטנו שזה צריך להיות עוד שלב בהגשמת החזון שלנו. נהיה הבנק הראשון בישראל שישיק אפליקציית אייפון".
לדברי בירן הלקוח יוכל לקבל דרך האפליקציה מידע על כלל הפעולות, מצב החשבון, ריכוז יתרות ותנועות עתידיות. "נאפשר מידע על חיובים בכרטיס אשראי, אפשרות לאתר סניף קרוב ובעתיד נשיק גם תכונות של צפייה בצ'קים וכפתור של Call Me. לסוחרים בשוק ההון תהיה גישה אייפונית למידע על תיק ההשקעות", אומר בירן. ההיגיון של השקת האפליקציה, בדומה לשאר הערוצים הישירים הוא לא רק לחסוך תורים לבנק אלא גם להגדיל נאמנות לקוחות. בלאומי צופים שבעתיד הלקוחות גם יגדילו את נפח הפעילות. "בשנה האחרונה למדנו לעומק את נושא האייפון והתחלנו להציע אותו ללקוחות שלנו, בהם בנק לאומי", אומר רן רייכבג, מנהל Matrix Mobility - החטיבה הטכנולוגית של מטריקס, שאחראית לפיתוח.
רייכברג מוסיף כי מלבד הקפדה על תקני אבטחה האפליקציה תדע להשתמש בתכונות ייחודיות של האייפון כמו ניווט מגע, ותצוגה אופקית. "אחת האפליקציות המפורסמות בעולם הבנקאות היא של סיטי בנק ולמדנו ממנה הרבה. בנינו הכל מאפס וכתבנו את מרכיבי התוכנה עם מחשבה שבעתיד האייפון עשוי לשמש גם כארנק אלקטרוני".
במטריקס הקימו בשנה האחרונה מחלקת אייפון שכוללת עשרה מפתחים שהתמחו בנושא. החברה אישרה כי היא שוקדת כיום על פיתוח אפליקציות גם לגופים פיננסיים אחרים וכן ללקוח גדול מתחום הטלקום. בנקים נוספים בישראל מפתחים בימים אלה אפליקציית אייפון כחלק מהאסטרטגיה של הרחבת הערוצים הישירים. גם חברות ביטוח וגופים מוסדיים אחרים נערכים לקראת השקת אפליקציות למכשיר הנחשק שיגיע לישראל באוקטובר. לכל הבנקים הגדולים בארה"ב יש כבר אפליקציית אייפון שאחת הידועות שבהן היא של הבנק Wells Fargo שהפכה לכלי משמעותי בתקשורת של הלקוחות עם הבנק.