ת'אמת אני מנסה להבין את מימדי הבעיה.. שאצלכם.. (סורי אם זה נשמע תקיף קצת, באהבה אני אומר את זה..)
הזמנתם טיסה בעבר, ביטלו ולא החזירו כסף, אפילו הלכתם לבית משפט..
ואחרי זה אתם מזמינים שוב מאותה חברה?מימדי הבעיה הן אכן גדולים כי יש חברות גדולות שיש להן כח אל מול האזרח הקטן והן יעשו כל שיוכלו על מנת לתת לך שירות מינימלי, עינוי מקסימלי ובמקסימום כסף..
הדבר גם הופיע בעיתונות וברשתות ממזמן על כל העניין שהם לא מחזירים כספים, אז אתה לא צריך להזהיר אף אחד כי כולם כבר יודעים את זה.. אתה צריך לשאול את עצמך איך זה שאתם חוזרים על אותה טעות עוד אחרי שהלכתם לבית משפט כנגד החברה הזו?
זה כמו שמישהו שלא קיבל דירה מענבל אור - יקנה עכשיו שוב דירה חדשה בפרוייקט חדש שלה חחחחח
יכול לומר לך שבאפריל שנה שעברה סגרתי טיסות לארה"ב דרך סוכן ישראלי, עם אירופלוט, וגם קרוז לקאריביים עם אוניות MSC.. על אף שהטיסות היו ללא אפשרות ביטול כלל - הייתי צריך לבטל את שניהם. הסוכן הישראלי פנה מיידית לאירופלוט בבקשה לבטל. תוך 30 ימי עסקים אירופלוט החזירו את מלוא הכסף לסוכן הישראלי, והסוכן החזיר לנו בניכוי של 100 ש"ח בגין הביטול.. גם MSC החזירו לנו את מלוא הכסף תוך פחות משבועיים..
ואני מדבר איתך על סכומים די גבוהים, מעל 1000 דולר לאדם הטיסה, ומעל 800 דולר לאדם לקרוז, והיינו צריכים לטוס ולהפליג 5 אנשים.. 1800 דולר כפול 5.. החזירו את הכל פרט ל- 100 ש"ח..