קניתי לפני כמה שבועות את המחשב הבא - https://ksp.co.il/web/item/242503 השימוש בו הוא הכי פשוט שיש..גלישה באינטרנט...מיילים ושימוש בתכנות אופיס (אקסל ו WORD).
מלפטופים קודמים אני לא רגיל להתעסק עם הטענה כמעט. אולי פעם ביומיים - שלוש.
במחשב הזה אני לפחות פעם ביום מטעין - לפעמים פעמיים.. ואני לא נמצא הרבה עליו.
פתחתי קריאת שירות לפי האחריות שלי (חברת crm נותנת השירות ללנובו בישראל) והגיע אליי טכנאי תוך כמה ימים ובלי לשאול שאלות ובלי כלום פשוט החליף לי לבטריה חדשה.
קודם כל - לא מוזר? על פניו שירות מדהים אבל נשמע מוזר שלא בדקו בכלל את הסוללה שלי וישר החליפו לי וזהו. מרוב שזה טוב זה אתה חושד אבל מצד שני גם מוזר.
שאלתי את הטכנאי אמר לי שהסוללה הזאת מחזיקה 3 שעות גג. זה הגיוני? או שאמור בשימוש קל להגיע ליותר? למרות שלמען האמת לא נראה לי שאני מקבל גם 3 שעות. הרגשה שזה הרבה פחות.
יכול להיות שהמחשב והסוללה כאלה חלשים? או שיש אפשרות לבדוק אם קיבלתי פה מוצר דפוק?
תודה לעוזרים.