רוטר - שאלה לגבי זכאות לפיצוי בעקבות שינוי של טיסת חזרה לארץ

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
אני חושב שמותר לחברות התעופה לשנות עד 24 שעות ממועד הטיסה המקורי	york	12.06.24 14:23	1
תודה על הרצון לעזור, אך את זה אני יודע בוודאות שלא נכון	The Boss	12.06.24 16:15	2
אתה יכול לשנות ללא עלות או לקבל החזר מלא. אין לך פיצוי	Locutus	12.06.24 16:48	3
יכול להיות שמגיע לך פיצוי כספי, תלוי איזו חברה ומהיכן רכשת את הכרטיסים	סלמון סקין	12.06.24 17:12	4
תודה לכולם אבדוק עם עו''ד	The Boss	12.06.24 17:18	5
החברה מכוסה. לא מגיע לך פיצוי	shpongle	12.06.24 17:39	6
מכתב	The Boss	12.06.24 17:42	7
הם מכוסים. אם השינוי היה בהפרשי זמן סבירים	shpongle	12.06.24 17:49	8

york
חבר מתאריך 25.5.02
2198 הודעות, דרג אמינות חבר זה

14:23 12.06.24

1. אני חושב שמותר לחברות התעופה לשנות עד 24 שעות ממועד הטיסה המקורי
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

The Boss

חבר מתאריך 14.9.08
8633 הודעות, 2 פידבק, 4 נקודות

16:15 12.06.24

2. תודה על הרצון לעזור, אך את זה אני יודע בוודאות שלא נכון
בתגובה להודעה מספר 1

@york@

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Locutus

חבר מתאריך 9.7.13
3778 הודעות, 2 פידבק, 4 נקודות

16:48 12.06.24

3. אתה יכול לשנות ללא עלות או לקבל החזר מלא. אין לך פיצוי
בתגובה להודעה מספר 0

פיצוי יכול להיחשב קביל 14 ימים ומטה

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

סלמון סקין
חבר מתאריך 12.5.16
305 הודעות, דרג אמינות חבר זה

17:12 12.06.24

4. יכול להיות שמגיע לך פיצוי כספי, תלוי איזו חברה ומהיכן רכשת את הכרטיסים
בתגובה להודעה מספר 0

למשל אם רכשת את הכרטיסים מחברה צד ג' ולא ישירות מחברת התעופה, כל שינוי בטיסה או ביטול שהוא לא ביום הטיסה - לא מגיע לך שום דבר מהחברת תעופה ותצטרך לדרוש\לתבוע את הפיצויים מחברת התיירות\סוכן. החברות תעופה פשוט מתנערות ממך בטענה שאינך הלקוח שלהם.
אם מדובר בחברת תעופה ישראלית אז ממה שאני יודע לא מגיע שום פיצוי כספי. אפשר לתבוע בחזרה את המחיר המלא של ההזמנה, בתנאי שאתה לא עולה על הטיסה ובוחר לרכוש כרטיס טיסה אחר.
אם רכשת ישירות מחברת התעופה, ומדובר בחברה אירופאית ובטיסה מישראל לאירופה או מאירופה לישראל, אז ייתכן שמגיע פיצוי כי במקרה שתיארת ייתכנו שני מצבים שונים שצריך להבדיל ביניהם -
א. ביטול טיסה. אם אמרת שהטיסה 'נדחתה' ל 23:00 , ייתכן שהטיסה המקורית בוטלה לחלוטין, והטיסה של שעה 23:00 היא טיסה אחרת לגמרי עם מספר טיסה אחר.
ב. דחיית טיסה\עיכוב בהגעה ליעד - מספר הטיסה נשמר, והטיסה מגיעה ליעד באיחור משמעותי, בין אם הודיעו מראש או לא.
אתה יכול לבדוק את המקרה שלך כאן
https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_en.htm

אם כבר טסת, אז אתה יכול לבדוק באתרים כמו AirHelp , אך דע שהם כולם גנבים ולוקחים עד חצי מסכום התביעה שמגיע לך. תמיד עדיף לתבוע ישירות מחברת התעופה, אלא אם מסרבים לך והוצאות עו"ד לא שוות את הסכום (ובמקרה הזה כן כדאי לגשת לחברה צד ג' כמו הנ"ל)

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

The Boss

חבר מתאריך 14.9.08
8633 הודעות, 2 פידבק, 4 נקודות

17:18 12.06.24

5. תודה לכולם אבדוק עם עו''ד
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

shpongle

חבר מתאריך 7.6.11
8888 הודעות, 9 פידבק, 10 נקודות

17:39 12.06.24

6. החברה מכוסה. לא מגיע לך פיצוי
בתגובה להודעה מספר 0

קיבלת חלופה יקרה יותר, חלופה זולה יותר ואפשרות ביטול והחזר כספי מן הסתם.
לחברת התעופה יש את האפשרות לבצע שינויים.
בגדול זה מסתכם בכמה זמן היה שינוי, למשל אם הטיסה המקורית נקבעה ל12 בצהריים
והציעו לך שינוי ל1 בצהריים או 10 בבוקר, זה בסדר גמור.
אבל אם השינוי הוא דרסטי (משהו כמו 24 שעות ומעלה) פה אולי תהיה זכאי למשהו, אבל אני גם בספק כי הם הודיעו לך מספיק זמן מראש.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

The Boss

חבר מתאריך 14.9.08
8633 הודעות, 2 פידבק, 4 נקודות

17:42 12.06.24

7. מכתב
בתגובה להודעה מספר 6

לא קיבלתי 2 חלופות.
קיבלתי טיסה שהייתה זולה יותר ושילמתי על יקרה יותר בהפרשי שעות בין אחר צהרים ללילה.
לא הציעו אפשרות לביטול, אלא שלחו אימייל עם ההודעה.
בכל מקרה אבדוק עם עו"ד שמבין בתחום.

@shpongle@

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

shpongle

חבר מתאריך 7.6.11
8888 הודעות, 9 פידבק, 10 נקודות

17:49 12.06.24

8. הם מכוסים. אם השינוי היה בהפרשי זמן סבירים
בתגובה להודעה מספר 7

הודיעו לך 24 יום קודם, והטיסה יצאה פשוט מאוחר יותר.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד