גם דואר ישראל מסר בתגובה על שיתוף פעולה עם המכס במטרה לקצר את העיכובים: "החברה פועלת מול המכס במטרה לשדרג את הליך הבדיקה ולאפשר ללקוחותינו לקבל את החבילות שהזמינו במועד. בנוסף, מערכות המחשוב של דואר ישראל מאפשרות לקבל מידע על המועד שבו דבר הדואר עבר למכס. בשבועיים הקרובים יהפוך מידע זה לחשוף און ליין, כך שכל לקוח יוכל להתעדכן מתי עברה החבילה לטיפול המכס ומתי טיפול זה הסתיים".