אם מדובר בכרטיס חיצוני, נסה להעביר אותו למחשב אחר ולחבר לו את אותם רמקולים. אחר כך בדוק את איכות הקול. אם זה פתר את הבעיה, סימן שיש בעיה אחרת במחשב שלך.אם זה לא פתר את הבעיה כנראה שיש בעיה בכרטיס הקול.
במקרה שמדובר בכרטיס קול On board, נסה לנטרל אותו ב-Bios ולשים כרטיס קול חיצוני.
אם כרטיס הקול החיצוני עובד כראוי ייתכן שהבעיה היא בכרטיס הקול ה-On board.
מקווה שעזרתי ויום טוב,