במחשב מותקן צורב DVD מדגם Sony dru-800a.

לאחרונה הוא הפסיק לקרוא דיסקים של DVD. דיסקים של CD אין לו בעיה לקרוא.

חשבתי שאולי זה העדכון מערכת האחרון. הסרתי אותו וזה לא פתר את הבעיה.

ייתכן בכלל שעדכון מערכת יגרום לבעיה כזאת?

בנוסף, עשיתי לו עדכון ל-firmware וזה גם לא פתר את הבעיה.

כשאני מכניס לו דיסק של DVD הוא משמיע צלילים שלא נשמעים טוב, ולא קורא אותו. לצורך העניין אני מנסה להעלות Boot מדיסק של Hiren's (אותו דיסק עובד במחשב אחר, כך שהוא תקין) אבל באותו מחשב זה לא עובד. גם כשאני נכנס ל-XP, ונכנס ל-My Computer ועושה קליק על כונן ה-DVD הוא מציג לי כאילו שהוא ריק.

הבנתי מאחי שיש לו בעיה דומה (שהוא מציג לו כאילו שהדיסק לא מפורמט) רק שהוא עובד עם Windows 7 Ultimate 64bit (שדרגתי לו את המערכת לא מזמן).

אשמח לפתרונות בהקדם.