אני עם תשתית של הוט וספק של רימון במסלול של 100 מגה . (מודם וראוטר hotbox 1 ) . אני מקבל בבדיקה של חיבור קווי בקושי 50 מגה , ומוריד על סביבות 3 מגה . האם יש לי משהו לעשות בנידון או שזה נורמאלי ? עוד משהו הוויפי על הפנים , האם החלפה להוטבוקס 2 יפתור משהו או שכדאי לי לחבר לזה ראוטר חדש ?
ותבקש מהם שינתבו אותך באופן חד פעמי רק לשרת שלהם ולא ל MPLS של הספק, ואז תגש ל speed.hot.net.il ואם המהירות היא עדיין לא כמו שצריך אז זה בעייה או בציוד של הוט או תקלה איזורית של הוט ולא של הספק