רוטר - כל המשרד לא מצליח להגיע לאתר בחו''ל בעבודה

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
תגדיר שרת DNS של גוגל 8.8.8.8	ZiggyMan	09.10.16 12:18	1
הגדרתי	maccabi34	09.10.16 13:00	2
מי הספק שלכם? אולי הכתובות IP נקנו לאחרונה ממקום אחר והאתר חוסם או שיש בעייה	sedate1	09.10.16 15:09	3
כבר הספקנו להקים רולים חדשים בפיירוול	maccabi34	09.10.16 16:47	4
אם ניתן לגשת דרך WIFI	ZiggyMan	09.10.16 17:09	5
אוקיי	maccabi34	09.10.16 21:40	6
maccabi34 תבדוק מול הספק שאין חסימה (SAFE NET) וכד	GDC88	10.10.16 08:24	7
יש לכם שרת פרוקסי בחברה?	Mirage	10.10.16 08:26	8
תודה על כל העצות	maccabi34	10.10.16 17:45	9
המלצה לסדר פעולות	code_blue	10.10.16 21:06	10
את כל מה שרשמת אני מכיר	maccabi34	10.10.16 21:56	11
כנס	code_blue	10.10.16 22:08	12
קיבלנו כתובת אייפי	maccabi34	10.10.16 22:13	13
האמת שגם אני לא מקבל ריפליי בפינג מהדומיין הזה	ZiggyMan	10.10.16 23:26	14
המשך	code_blue	11.10.16 00:23	15
כמו שרשמתי	maccabi34	13.10.16 08:33	16
יש 2 רמות של חסימה	code_blue	13.10.16 20:04	17

ZiggyMan
חבר מתאריך 8.6.04
11600 הודעות

12:18 09.10.16

1. תגדיר שרת DNS של גוגל 8.8.8.8
בתגובה להודעה מספר 0

אפשר מקומית על מחשב לבדיקה, או אפילו בראוטר/שרת.
-------------------------------------------
L'enfer, c'est les autres

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

maccabi34

חבר מתאריך 18.7.14
6938 הודעות, 8 פידבק, 11 נקודות

13:00 09.10.16

2. הגדרתי
בתגובה להודעה מספר 0

עדיין לא מצליח להגיע.

נשלח ע"י הסלולרי

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

sedate1

חבר מתאריך 15.9.13
4422 הודעות, 4 פידבק, 6 נקודות

15:09 09.10.16

3. מי הספק שלכם? אולי הכתובות IP נקנו לאחרונה ממקום אחר והאתר חוסם או שיש בעייה
בתגובה להודעה מספר 0

כלשהי? כמו שהיה אז עם הוטנט וחלק מהאתרים.. תפנה לספק שלך במידה ואין בעייה בציוד הפנימי של הרשת

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

maccabi34

חבר מתאריך 18.7.14
6938 הודעות, 8 פידבק, 11 נקודות

16:47 09.10.16

4. כבר הספקנו להקים רולים חדשים בפיירוול
בתגובה להודעה מספר 3

ולבדוק את השרת websense ,שמסנן אתרי אינטרנט.
עדיין לא מצליחים להגיע לאתר המדובר.
לגבי הספק אינטרנט ,זה לא יכול להיות כל כך,כי דרך הויפי במשרד מצליחים לגשת לאתר והויפי דרך אותו ספק.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

ZiggyMan
חבר מתאריך 8.6.04
11600 הודעות

17:09 09.10.16

5. אם ניתן לגשת דרך WIFI
בתגובה להודעה מספר 4

התקלה בשרת. ניתוב DNS, חסימת אתרים או כל שירות אחר שיושב על השרת ומפריע לגישה.

-------------------------------------------
L'enfer, c'est les autres

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

maccabi34

חבר מתאריך 18.7.14
6938 הודעות, 8 פידבק, 11 נקודות

21:40 09.10.16

6. אוקיי
בתגובה להודעה מספר 0

נמשיך לבדוק

נשלח ע"י הסלולרי

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

GDC88
חבר מתאריך 28.8.09
828 הודעות, דרג אמינות חבר זה

08:24 10.10.16

7. maccabi34 תבדוק מול הספק שאין חסימה (SAFE NET) וכד
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Mirage
חבר מתאריך 18.12.11
5970 הודעות

08:26 10.10.16

8. יש לכם שרת פרוקסי בחברה?
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

maccabi34

חבר מתאריך 18.7.14
6938 הודעות, 8 פידבק, 11 נקודות

17:45 10.10.16

9. תודה על כל העצות
בתגובה להודעה מספר 8

האמת שאני רק החלפתי שם מישהו.
ממה שאני יודע היתה גישה לאתר,ופתאום לפני שלושה ימים היא נפסקה.
האנשים במקום טענו שלא היה שום שינוי ברשת.
את עניין הספק אינטרנט העליתי בתור אופציה לבעיה,ולא הספקתי לבדוק.כנ"ל לגבי הפרוקסי.

נשלח ע"י הסלולרי

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

code_blue

חבר מתאריך 5.7.06
21680 הודעות, 7 פידבק, 14 נקודות

21:06 10.10.16

10. המלצה לסדר פעולות
בתגובה להודעה מספר 0

ראשית תנסה לעשות פינג לדומיין
כניסה להתחל -> הפעלה -> CMD -> בחלון השחור לרשום
ping private.pictet.com
השלב הזה יכול להראות לנו 2 תקלות
1. אם הבעיה היא של DNS אתה תקבל הודעה שאין RESOLVE ואז יודעים שזה משהו ב DNS
במקרה כזה לשם בדיקה תוסיף את הדומיין לקובץ HOST של המחשב ואז תראה אם עובד
2. בעיה של קישוריות , אתה תראה בשורה pinging x.x.x.x כלומר שיש המרה משם לכתובת ואז יכול להיות 2 דברים -
2.א במקרה שיש REPLY יש לבחון פרוקסי שיש לכם ברשת הפנימית
2.ב במידה ואין REPLY יש לבצע TRACERT באותה תצורה - בתוך CMD לרשום
tracert private.pictet.com ולראות איפה זה נופל ( אתה מוזמן לשתף אם אתה לא מכיר ונסייע )
בכל מקרה שעשית את אחד השלבים ואתה לא מבין את התוצאה אתה מוזמן להעלות תמונת מסך

בהצלחה

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

maccabi34

חבר מתאריך 18.7.14
6938 הודעות, 8 פידבק, 11 נקודות

21:56 10.10.16

11. את כל מה שרשמת אני מכיר
בתגובה להודעה מספר 10

וחלק ביצענו.
יש פינג אבל אין reply. קיבלתי עצה לרסטרט את השרת די.אנ.אס וזה לא עזר.
לגבי tracert לא עשינו .
כמו שאמרתי הלכנו ישר לכיוון של הפיירוול ושרת סינון אינטרנט.

נשלח ע"י הסלולרי

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

code_blue

חבר מתאריך 5.7.06
21680 הודעות, 7 פידבק, 14 נקודות

22:08 10.10.16

12. כנס
בתגובה להודעה מספר 11

השאלה אם כשעשית פינג היה RESOLV לשם הדומיין ?
אם כן האם RESOLVE נכון?, זה ה IP שאתה מצפה שיהיה ?

אם עברת וזה נכון אז אתה בדרך הנכונה , בעייה של FW או שרת סינון כלשהו

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

maccabi34

חבר מתאריך 18.7.14
6938 הודעות, 8 פידבק, 11 נקודות

22:13 10.10.16

13. קיבלנו כתובת אייפי
בתגובה להודעה מספר 12

ולדעתי היא נכונה

נשלח ע"י הסלולרי

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

ZiggyMan
חבר מתאריך 8.6.04
11600 הודעות

23:26 10.10.16

14. האמת שגם אני לא מקבל ריפליי בפינג מהדומיין הזה
בתגובה להודעה מספר 12

למרות שאני כן מצליח להכנס לדף.

-------------------------------------------
L'enfer, c'est les autres

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

code_blue

חבר מתאריך 5.7.06
21680 הודעות, 7 פידבק, 14 נקודות

00:23 11.10.16

15. המשך
בתגובה להודעה מספר 14

זאת הכתובת שקיבלת? 195.48.70.142
בכל אופן לפותח האשכול אולי תנסה לעשות telnet 195.48.70.142 443
אם מתקבל מסך שחור הפורט ב FW פתוח אחרת אתה תקבל הודעה שלא הצליח
זה אומר שיש פורט חסום

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

maccabi34

חבר מתאריך 18.7.14
6938 הודעות, 8 פידבק, 11 נקודות

08:33 13.10.16

16. כמו שרשמתי
בתגובה להודעה מספר 15

אני כבר לא שם,רק החלפתי מישהו.
תקלה מעניינת והייתי שמח לפתור אותה.
רק בשביל להבין,אתה מתכוון שכל הפורט חסום החוצה ?זה לא מסתבר.או שאתה מתכוון שלאתר הזה הפורט חסום ?
@code_blue@

נשלח ע"י הסלולרי

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

code_blue

חבר מתאריך 5.7.06
21680 הודעות, 7 פידבק, 14 נקודות

20:04 13.10.16

17. יש 2 רמות של חסימה
בתגובה להודעה מספר 16

יש L4 ויש L7
נניח ב L4 אם תעשה telnet לפורט הוא יהיה חסום
אם ב L7 הפורט לא יהיה חסום בטלנט אבל הגלישה לשם כן כלומר רק עם יהיה זיהוי של שם דומיין או https

נשלח ע"י הסלולרי

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד