לעתים קרובות הוא פשוט בהמתנה להערכת שווי של עובדי המכס.
עדיף לך להרים טלפון לדואר בכדי לקבל מידע ולחשב את צעדיך.חשוב לשאול את הדואר באיזה בית מכס החבילה נמצאת ולבקש כתובת מדויקת.
יתכן ויש כבר בדרך אליך מכתב דרישה מהמכס רק שאתה לא מודע לכך.
אם יש מכתב דרישה מהמכס - תברר שעות פתיחה וטוס לשם.
קח אתך לשם: ת.ז, מספר מעקב חבילה, אמצעי תשלום, חשבונית/קבלה מודפסת.
אם אין כלום, יש סיכוי אפסי שהוא יגיע אליך בדואר רגיל.
אם אחרי כמה ימים אין שינוי, פשוט תרים טלפון לדואר או תגש למכס.