קניתי מהם PACK של D3000 עם כל הציוד שמסביב (לא כולל עדשת 50 מ"מ),
את ה 50 מ"מ קניתי בעסקה נפרדת, ובדיעבד היא לא כ"כ תאמה את ה BODY שלי.

החלטתי להחזיר את עדשת ה 50 מ"מ.

שלחתי להם כמעט חודש מיום הקנייה בקשה ל REFUND.
אמרתי שקיבלתי את זה מתנה והיא לא תואמת את גוף העדשה (הכל במערכת MAIL
אוטומטית) - הם שולחים דף הוראות להמשך (שליחה חזרה בדואר) ופתק עם כתובתם
וברקוד זיהוי.

הלכתי ביום שישי לדואר, שלחתי את החבילה חזרה לאמאזון,
יצרתי קשר במייל ויידעתי אותם ששלחתי את החבילה. נודע לי שמי שמסמן כשליחת
החזרות שהתקבלו כ GIFT מקבל GIFT CARD בשווי המוצר והמשלוח.

ביקשתי לקבל זיכוי כספי לכרטיס האשראי שלי... זאת התגובה שקיבלתי:

'm sorry for any misunderstanding caused.

I've looked into our records and see that you printed the return mailing label
and returned the item as a gift return.

Whenever, we process the gift returns, the refund will be issued in the form of
gift certificate. However, from your email, I understand that you'd like to get
the refund to your credit card instead.

So, I've made an exception to our policy and requested a refund of $130.53 for
the full amount of this shipment, including shipping. You'll see the refund to
your MasterCard in the next 2-3 business days.

עוד לפני שהחבילה הגיעה אליהם (היא עוד לא יצאה מהארץ!) הכרטיס שלי זוכה
הבוקר ע"ס כל המחיר !!!

וכמובן...
I hope this solution is satisfactory. We look forward to seeing you again soon.

It is our absolute commitment to provide you the best possible customer service.

תודעת שירות !
לכל המפחדים לקנות ציוד צילום ומתלבטים קראט שמראט... 4H...5H...
אין כמו השירות של האמריקאים! נדהמתי!