לאחר ביצוע רכישה, באחת מהאפשרויות שעומדות בפני הרוכש, נכנסת הזמנת הלקוח לתהליך בדיקה ואישור. לאחר קבלת כל האישורים מחברות כרטיסי האשראי ו/או לאחר העברה בנקאית, הכל לפי בחירת הרוכש, החברה תתחיל בהליך מזורז של הכנת ההזמנה במלואה. במידה, וההזמנה נמצאת בפועל במלאי מיידי ו/או מוזמנת, תוך מספר ימים תשלח ההזמנה אל הרוכש. מועד האספקה המירבי הינו על פי המצוין בדף הרכישה ומתייחס ל ימי עבודה בלבד, לא כולל שישי שבת וחגים. המשלוח יישלח אל הרוכש ויגיע אל הרוכש ישירות על ידי אחת מחברות השליחויות המקובלות בארץ, ועל פי תנאי החברות המובילות. החברה מתחייבת לספק את המוצרים בכל מקום בארץ, אלא אם כן, החברות המובילות , אינן ,מובילות בצורה רגילה ורשמית לאזורים המבוקשים. במקרה של הזמנה אל מקום "בעייתי" על פי הגדרת חברות ההובלה, תפנה החברה אל הרוכש בכוונה למסור לו את המוצר במקום אחר ו/או באחד ממרכזי החברה, הכל כמובן בהסכמת הרוכש, ומתוך רצון להשלים את ההזמנה. הרוכש, לאחר תיאום קבלת המוצר, יחתום אישית בפני השליח מטעם החברה על מסמך המאשר כי קיבל את הזמנתו, ולשביעות רצונו, וזאת לאחר בדיקה של המוצרים חזותית כמובן. אין בחתימת הרוכש בכדי לאשר כי המכשיר ו/או המוצר שנרכש הינם במצב תקין, והלקוח מתחייב לבדוק חיצונית את המשלוח על מנת שיאשר כי המשלוח נראה תקין לפחות חזותית. יש לשים לב כי האריזה שלמה ואיננה פגומה, שכן ייתכן ונפגע על-ידי המובילים ובמקרה כזה על הרוכש לסרב לקבל את המשלוח ולחכות למשלוח שלם, כאמור. המשלוח והאריזות המקוריות שיהיו בתוך האריזה יגיעו עם דבק מיוחד שאינו מאפשר פתיחה רגילה. במקרה זה אין לפתוח את האריזה המקורית, אלא אם הרוכש בטוח כי איננו מתחרט, ובעצם פתיחת המוצר מהאריזה המקורית, מוותר הרוכש מראש על זכותו על פי חוק, להחזר הסחורה. אין בתנאי זה בכדי לפגוע באף אחת מן הזכויות המהמעוגנות בחוק; כגון אי-תקינות מלאה, וקבלת מוצר חדש לחלוטין, כפי שימסר לרוכש על-פי התחייבות החברה
גירסת הדפסה
סגן המנהל
מפקח
Winner
צל"ש
מומחה
