ההזמנה בוצעה ב20.5 והמשלוח יצא ב22.5 עם tracking number (בעזרת air-mail)
חבילה של 25 יורו כולל משלוח. שכתוב באתר במפורש שעד 25 ימי עסקים החבילה תגיע.

הקטע הוא שברגע שהחבילה הגיעה לאיטליה היא נתקעה בסניף דואר מרכזי במילאנו כבר מה1.6 ולא זזה משם לכיוון בולוניה...

שלחתי לו הודעה ב17.6 שהחבילה תקועה ואני פה רק למטרת עסקים ואני עוזב את איטליה ב1.7 ואני חייב שהחבילה תגיע לפני הזמן הזה. ובנוסף שאני לא מכיר פה את סניפי הדואר ולא מחובתי להתחיל להרים טלפונים ולברר...
הוא ב19.6 אמר לי שהחבילה תגיע תוך 10 ימים הוא בדק ובירר הכל.
היום אנחנו ב24.6 ועדיין החבילה לא עזבה את אותו סניף.

הרעיון שלי הוא, שאם החבילה באמת לא תגיע עד ה1.7 (אני חוזר לארץ ב3.7 ל3 חודשים! אני באמת לא אהיה פה) אני ארצה שישלח לי חדשה לארץ או שיבטל את המשלוח ויזכה אותי (ושהחבילה תחזור אל השולח)

עכשיו השאלה שלי היא,
בגלל שאני קניתי דרך אתר ולא דרך paypal
א. כמה זמן יש לי עד לפתיחת תלונה? (כמו ב ebay? גם כאן זה 45 יום?)
ב. יש לי בכלל "זכות" לפתוח תלונה כזאת? זאת אומרת, הוא מבחינתו שלח את החבילה והיא אפילו כבר במילאנו עם הטראקינג נאמבר, אבל מצד שני אני לא קיבלתי את החבילה ועוד אחרי שהוא הבטיח לי שהיא תוך 10 ימים תגיע אחרי שיצרתי איתו קשר.
ג. איך אני פותח תלונה דרך paypal? חחח