חשבתי מספר פעמים על לפרסם את ההודעה הזו, והגעתי למסקנה שאני פשוט חייב לשתף אותם בחוויה הרעה שעברתי ועדיין עובר עם החנות EgoCig. בבקשה, תחשבו פעמיים לפני שאתם קונים שם.

אני חייב לציין שהמשפט שלהם "5 ימי אספקה על רוב האתר" הוא ממש לא נכון.

ב 15.9 הזמנתי מהם מספר מוצרים בסיסיים לחלוטין.
ב15.10 יצרתי איתם קשר ומדוע עדיין לא קיבלתי את ההזמנה.

ב17.10 החזירו לי תשובה ועדכנו אותי שהחבילה שלי שיצאה מסין עדיין לא הגיע (מה הקשר חבילה מסין)
באותו היום נאמר לי שהם מצטערים ולא יחכו יותר לחבילה וישלחו לי באותו יום חבילה חדש מכיוון שיש להם הכל במלאי.
"......המוצרים נמצאים במלאי שלנו כולם (למעט מטען הקיר).
אנו נוציא לך למשלוח כבר היום (מהמשרד שלנו בראשון-לציון) את כל המוצרים למעט מטען הקיר, נפצה אותך בנוזל מילוי נוסף וב5 בקבוקונים ריקים ובשרשרת תלייה לסיגריה האלקטרונית מתנה......"

ב18.10 יצרתי איתם קשר לשאול למה החבילה עדיין לא הגיעה, ושלושה ימים לאחר מכן ב21.10 ענו לי:
"...אנו מתנצלים ראשית על כך שלא קיבלת עדיין את המוצר.
נעשתה טעות לוגיסטית מטעמנו ולכן המוצר לא נשלח.
מחר בשעות הבוקר המוצר יצא אליך לשילוח מהיר על חשבוננו וכפיצוי ישלחו מוצרים נוספים....."

ב22.10 יצרתי קשר לשאול מה קורה עם החבילה, ויום למחורת ב23.10 ענו לי את התשובה הבאה:
"...הזמנתך המקורית הגיעה אלינו היום.
אנו שולחים לך אותה מחר בבוקר בצירוף מתנות מפנקות מאיתנו!..."

ב23.10 יצרתי איתם קשר שוב והוסבר לי שביום חמישי (25.10) החבילה תצא אליי.

במהלך הימים הבאים, אני מנסה ליצור איתם קשר ולא ענו לי כלל .

אתמול ב29.10 חזרו אליי וסופק לי מספר משלוח, כאשר אני בודק אותו באתר של דואר ישראל אני רואה :
"....דבר הדואר האמור התקבל למשלוח בתאריך 29/10/2012 באמצעות יחידת הדואר אוטו גרופ אשר בראשון לציון...."

בקיצור, חנות של שקרנים. אני בטוב ליבי הבאתי מספר הזדמנויות וצ'אנסים כי טעויות קורות. אני מצטער שעשיתי זאת .

בבקשה בבקשה בבקשה, תתרחקו מהחנות הזו .

תודה.

זה נראה שהם הוציאו לך המון אנרגיות.

אני מקווה ש"הפיצוי" הוא באמת פיצוי.