בקיצור, עירערו אותי רצח.. מה אני יכול לעשות הלאה כדי לקדם את העניין?

אני חושב שהדברים האלו לוקחים איזה שבוע שבועיים עד שמחזירים תשובה...

בכל מקרה, אסביר קודם את הנושא ואז אסביר מה המנכ"ל גם אמר לי אישית.

יש כמה דברים שמעצבנים בפאיפאל, והם:
דיספיוט - שזה כולנו מכירים, כאשר קונה פותח תלונה נגדך בפאיפאל, ואז בעצם הכסף נעצר ופאיפאל מחזיקים בוא, ועכשיו אתה והקונה מדברים בינכם.
זה יכול להיות מכמה סיבות - לא קיבלת את המוצר\המוצר לא תואם למה שהובטח וכדומה.

הרמה הבאה שקיימת וקונים משתמשים בה, היא לבטל את העסקה דרך חברת האשראי - שזה המקרה שלך.
במקרה הזה, אין יותר מידי מה לעשות ולמען האמת? פאיפאל לא כזה נלחמים עבורך...
הם אומרים שכן ורושמים מיילים מנוסחים יפה שהם מתאמצים אבל לרוב זה הולך נגדך, אני חושב ש1 ל10 מקרים יצא לי שפאיפאל הביאו לי את הכסף חזרה
(ומדובר על סכומים הרבה יותר גדולים מהסכום שאתה מתאר).

המקרה השלישי הוא דיווח על פריצה לחשבון, כאשר האקר פורץ לחשבון של מישהו ומזמין דרכו.
גם אז אין הרבה מה לעשות ופאיפאל מחזירים את הכסף לקונה ואתה מבחינתם יכול לה*דיין...

חלק ב'
דיברתי עם אפי דהן על נושא ב' ו-ג' והוא אמר שהוא מבין את הטענות שלי ואת זה שהנושא מרגיז.
הסברתי לו שפאיפאל זה מעצמה והוא אמור להשתמש בכוח שלהם ולהתווכח עם חברות אשראי, אז הוא אמר שזה קצת בעייתי כי מצד אחד הם מכניסים להם הרבה כסף ואני צודק, אבל מצד שני, הם "גונבים" להם לקוחות.
אם עד היום היית משתמש באמריקן אקספרס\ויזה\מאסטרקכארד לקנות משהו באינטרנט, היום אתה כבר משתמש בפאיפאל.
ולכן היחסים שלהם עם חברות האשראי קצת מסובכים.

הוא אמר שכאשר מדובר בסכומים נמוכים, אפשר להתקשר לפאיפאל בארץ ולדבר איתם, ויכול להיות שהוא (הוא בעצמו) יאשר לפאיפאל להחזיר לך את הכסף, ושפאיפאל יספגו את זה... כי מקסימום בשביל פאיפאל נניח במקרה שלך זה8.5$ זה כסף קטן.. אבל עבור מכור קטן זה סכום כסף גדול.

בקיצור, בתכלס? אין לך הרבה מה לעשות חוץ מלספק הוכחות ששלחת ושהייתה מכירה, וגם אז... רוב הסיכויים שישפטו נגדך.
תנסה לפנות לקונה כי הרבה פעמים הם סתם מתבאסים על מידה\חושבים שזה מזוייף או משהו בסגנון ובמקום לדבר איתך פשוט ישר מחפשים להחזיר לעצמם את הכסף.
(אני מניח שזה ברזילאי או ישראלי כי אלו הלקוחות הכי גרועים)