רוטר - | כתבה על דואר ישראל - שלחתם חבילה בדואר? אל תצפו לקבל אותה בזמן |

יומן פעילות	לוח שנה	מבזקי חדשות	תקנון	RSS	כותרות	כותרות לפי תגובה	ניקוי קוקיז	IP	להורדת אפליקציה
eBay	AliExpress	GearBest	Amazon	Booking	Kiwi	SkyScanner	Trip Advisor

"| כתבה על דואר ישראל - שלחתם חבילה בדואר? אל תצפו לקבל אותה בזמן |"

גירסת הדפסה

קבוצות דיון צרכנות נושא #14193	מנהל סגן המנהל מפקח Winner צל"ש מומחה

אשכול מספר 14193

ExTREME
חבר מתאריך 25.4.05
451 הודעות, דרג אמינות חבר זה

13:26 14.02.13

| כתבה על דואר ישראל - שלחתם חבילה בדואר? אל תצפו לקבל אותה בזמן |

http://www.mako.co.il/special-mako-news/Article-c3746db8204dc31006.htm&sCh=3d385dd2dd5d4110&pId=565984153

* לי אישית יצא 5 מכתבים חלקם רשומים הגיעו לתיבה שלי
למרות שהם לא היו שלי רק בגלל שהשם משפחה זהה , כמובן שהגעתי
עד לביתם של האנשים ומסרתי אותם ודאגתי גם לעדכן
את זאת שמחלקת שהיא טועה ומאז הבעיה תוקנה.

שתף

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
אין ספק	Wolf	14.02.13 15:04	1
פניות הציבור של הדואר לא שמים עלינו...	momomik	14.02.13 15:21	2
אתה לא מבין כמה אתה צודק	iking	14.02.13 16:31	3
''לעיתים מתרחשות תקלות נקודתיות'' כןןןןןןן בטח...	Adiga	14.02.13 17:31	4
לפעמים נדמה שהדוור שלי בשביתה....	-yoyo-	15.02.13 02:20	5
תלוי איפה..	cochilao	15.02.13 12:40	7
3 שבועות? נראה לי הגזמת קצת	Wolf	15.02.13 13:32	8
הדואר שליחים שלהם ביזיוני אם אתה גר בפרפריה !	Adiga	16.02.13 10:53	10
מונופול, משתינים עלינו בקשת	כמה עוד	15.02.13 12:24	6
1000000000000000000000000000000+	iking	15.02.13 19:02	9
יש להם הרבה תקלות למרות שבסה''כ אני מאד מרוצה מהם	swat-team	16.02.13 14:15	11
הם בעייתים מאוד זה ידוע...וגם ספציפית הסניף שלי זה סיוט.	onso	16.02.13 23:37	12

Wolf

חבר מתאריך 1.11.04
45707 הודעות, 5 פידבק, 10 נקודות

15:04 14.02.13

1. אין ספק
בתגובה להודעה מספר 0

אני מכיר את התלונות של המרואיינים
באופן אישי אני גם לקוח קבוע של דואר ישראל ואני מוציא משלוחי אקספרס שלפעמים מתעכבים ביום או יומיים למרות ההבטחה שלהם שהאסקפה תהיה באותו היום עד הערב במידהו נשלחה מהסניף עד 10 בבוקר.

האיחורים שלהם גורמים לעוגמת נפש מול הלקוחות, איבוד זמן יקר וכסף.
אני שוקל אם ללכת לתביעות קטנות או פניות הציבור של דואר ישראל, זה נהיה כבר שיטתי בדואר ישראל.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

momomik
חבר מתאריך 3.8.11
318 הודעות, דרג אמינות חבר זה

15:21 14.02.13

2. פניות הציבור של הדואר לא שמים עלינו...
בתגובה להודעה מספר 1

כל תלונה שלך נמחקת ישר....
איבדו לי חבילות, הפסדתי המון כסף בגללם ואין עם מי לדבר.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

iking
חבר מתאריך 1.8.02
44928 הודעות

16:31 14.02.13

3. אתה לא מבין כמה אתה צודק
בתגובה להודעה מספר 2

לדבר אליהם זה כמו לדבר אל הקיר.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Adiga
חבר מתאריך 22.9.09
3548 הודעות

17:31 14.02.13

4. ''לעיתים מתרחשות תקלות נקודתיות'' כןןןןןןן בטח...
בתגובה להודעה מספר 0

משלוח COAST TO COAST לוקח בארה"ב 5-4 ימים והעיקר כשחבילה מגיעה
לארץ מהמכס ועד לבית לוקח 5 ימים לארץ הקטנה שלנו.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

-yoyo-
חבר מתאריך 19.6.11
1553 הודעות

02:20 15.02.13

5. לפעמים נדמה שהדוור שלי בשביתה....
בתגובה להודעה מספר 0

מתסכל...
מה שכן חייב להגיד שהדואר שליחים שלהם על הכיפאק... החבילה מגיעה לדלת יום אחרי שהיא מגיעה למכס

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

cochilao

חבר מתאריך 1.7.02
11938 הודעות, 7 פידבק, 14 נקודות

12:40 15.02.13

7. תלוי איפה..
בתגובה להודעה מספר 5

אני חיכיתי כמעט 3 שבועות לחבילה בדואר שליחים בתוך ישראל..

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Wolf

חבר מתאריך 1.11.04
45707 הודעות, 5 פידבק, 10 נקודות

13:32 15.02.13

8. 3 שבועות? נראה לי הגזמת קצת
בתגובה להודעה מספר 7

נשלחה בדואר אקספרס וחיכית 3 שבועות?!

המצב שתיארת לא הגיוני אלא אם החבילה אבדה ואז מצאו אותה...

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Adiga
חבר מתאריך 22.9.09
3548 הודעות

10:53 16.02.13

10. הדואר שליחים שלהם ביזיוני אם אתה גר בפרפריה !
בתגובה להודעה מספר 5

השליחים שלהם בכלל לא טורחים להתקשר כדי לקבוע איסוף והם ישר זורקים
את החבילות שלי לסניף הדואר מה שמעכב אותי בעוד יומיים כי לוקח יום
לפחות או יותר לעובדת בסניף לראות את החבילה ולשים פתק בתא דואר שלי.

אני לא מדבר על חבילה אחת או שתיים ככה הם עושים על בסיס קבוע .

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

כמה עוד

חבר מתאריך 18.11.09
234 הודעות, 11 פידבק, 19 נקודות

12:24 15.02.13

6. מונופול, משתינים עלינו בקשת
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

iking
חבר מתאריך 1.8.02
44928 הודעות

19:02 15.02.13

9. 1000000000000000000000000000000+
בתגובה להודעה מספר 6

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

swat-team
חבר מתאריך 24.3.02
11797 הודעות, 2 פידבק, 0 נקודות

14:15 16.02.13

11. יש להם הרבה תקלות למרות שבסה''כ אני מאד מרוצה מהם
בתגובה להודעה מספר 0

במשלוחים חשובים אני עובד רק עם DHL, שליחים מהירים מאד, מביאים הכל לעמיל מכס שלי בזמן ואוספים ניירת בזמן של החבילות שהגיעו מחו"ל ומעבירים מהעמיל מכס ואת המוצר אלי והכל בזמן.
בדואר לפעמים יש תקלות אבל לא ברמה כה רבה, הבעיה היחידה הבולטת שלהם זה האקספרס בארץ, דואר שליחים, פשוט שירות זוועה!!! לא משנה כמה אני ארשום להתקשר לפני הם בחיים לא יעשו זאת ויגיעו למקום מתי שבא להם, ישימו פתק וילכו, ואז לפחות 3 ימים עד שהלקוח מצליח להשיג אותם.
היעד של עד 18 בערב כפי שמבטיחים לא מעניין אותם בכלל.

לגבי תלונות הציבור שלהם, מאד מאד מרוצה מהם!
התקשרתי כמה פעמים לגבי מקרים שהיו, ענו מאד מהר
כשהייתי צריך בירור על חבילה שרשום שקיבלתי ולא באמת קיבלתי (בסוף הייתה טעות וכן קיבלתי, זה מוצר חארטה לחבר שהמוכר היה רמאי ושלח משהו אחר וEBAY זיכה אותי), חזרו אלי כמה פעמים מהדואר לברר, התקשרו מהסניף המרכזי, אפילו הדוור עצמו התקשר אלי, שלחו לי פקס עם הוכחת חתימה והכל הכל לפי הספר. ממש מרוצה מהשירות תלונות לציבור.

עו"ד, משפט אזרחי
ומסחרי, לשון הרע, וחוזים.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

onso

חבר מתאריך 16.4.03
32231 הודעות, 4 פידבק, 6 נקודות

23:37 16.02.13

12. הם בעייתים מאוד זה ידוע...וגם ספציפית הסניף שלי זה סיוט.
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד