בהתחלה כתבתי להם שאלה לגבי המידה של המוצר וההתאמה שלו לצינורות הביתוהם ענו לי והוסיפו :
"בקשר לשאלתך, רוב הצינורות הביתיים הינם עד לקוטר של 2" וההיטקום הקטן מתאים לגדלים אלו.
חשוב לדעת: לפי הוראות יצרן אין לעבוד עם הערכה מחוץ לצינור, ולא כפי שמוצג בסרטון "
ואני ברוב סקרנותי בחנתי את עמידות המוצר והפעלתי אותו מחוץ לצנרת והוא התפוצץ .
כתבתי להם מכתב וידוי .:
אופס
בדקתי את המוצר בתוך צינור ואחר״כ הוצאתי אותו
פתחתי את הברז כדי לראות את העוצמה וניזהרתי שלא יתנפח
אבל כנראה הלחץ היה חזק והוא נקרע לכל האורך
מודה שהזהרתם מראש אבל בוידאו היה נראה שעד לחץ מסויים זה מחזיק
ידוע לכם על דרך לתקן זאת ?
אני משער שאף דבק לא יעמוד בלחץ
אולי פנימית של גלגל ?
והם ענו :
שלום וברכה
אני מוכן לשלוח לך אחר
רק תעשה שוב הזמנה באתר ואל תכניס פרטי תשלום ובהערות תכתוב שדיברת עם חיים
בברכה
ויום טוב .
ממש לא נעים לי , זה היה באשמתי .
אולי אשלם להם מחיר סימלי ב- PAYPAL