ערכתי לאחרונה בתאריך 30.09.13 בשעה 10:28 בברכה, The_Magic
אוקיי אז הסיפור הוא כזה הזמנתי מאמזון 2 מוצרים נעליים ומזרים מדיה של גוגל.הנעליים הגיעו ראשונות והיה אפשרות לשלוח אותם לארץ במחיר של 20 דולר
וראיתי שיש באתר אפשרות של איחוד חבילות שמגיעות ביחד כדיי להוזיל עלויות המשלוח.
לאחר יומיים הגיע המזרים מדיה (המחיר למשלוח שלו היה 22) , ביקשתי לאחד את החבילות במחיר של 3 דולר לכל חבילה (סה"כ 6 דולר תוספת)
ואז קיבלתי הודעה שכדיי לשלוח עכשיו את החבילה המאוחדת צריך לשלם 81! דולר
לאחר בירורים באינטרנט הבנתי שזה קטע גורף אצלהם שהם ממליצים על איחוד חבילה כדי "להוזיל עלויות" אך בעצם זה פוגע בלקוח וגורם לו לשלם יותר.
(והרבה נכוו מזה)
השירות הלקוחות שלהם לא הועיל לעזור ואמר שיש אפשר לפצל את החבילה בעוד תוספת של 7 דולר .
גילוי נאות- עד היום השתמשתי בשירות שלהם עשרות פעמים והם היו מעולים ונחמדים , הפעם הם איכזבו אותי מאוד . ואני אבדוק אפשרויות אחרות לפעמים הבאות למשלוח מארה"ב
[