רוטר - הוט קורעים אותי במחיר...יש כאן מישהו עם ניסיון מולם??

יומן פעילות	לוח שנה	מבזקי חדשות	תקנון	RSS	כותרות	כותרות לפי תגובה	ניקוי קוקיז	IP	להורדת אפליקציה
eBay	AliExpress	GearBest	Amazon	Booking	Kiwi	SkyScanner	Trip Advisor

"הוט קורעים אותי במחיר...יש כאן מישהו עם ניסיון מולם??"

גירסת הדפסה

קבוצות דיון צרכנות נושא #27009	מנהל סגן המנהל מפקח Winner צל"ש מומחה

אשכול מספר 27009

Fox Man
חבר מתאריך 26.1.04
395 הודעות

19:38 28.09.14

הוט קורעים אותי במחיר...יש כאן מישהו עם ניסיון מולם??

אני משלם על הטריפל של הוט 350 שקל
התקשרתי איימתי צעקתי התווכחתי, ומבחינתם זה המחיר הכי נמוך שהם יכולים לתת לי ואין להם בעיה לנתק אותי..
בחישוב זריז אם אני עובר ליס אני משלם כולל אינטרנט בסביבות ה300 שזה סביר יותר
אבל לא בא לי להתנתק מהוט ולהתעסק עם כל הטכנאים / התקנות שיהיו פה..

יש לממישהו רעיון מה לעשות?

שתף

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
לבקש להתנתק ולקוות שיציעו לך משהו זול יותר אחרי שיקבעו טכנאי	-OZ-	28.09.14 19:57	1
מכתב	iking	28.09.14 20:07	3
עם חברות כבלים אין יותר מידי מה לעשות.. בשלב הזה	twito6	28.09.14 19:58	2
נסה לפנות אליהם בממשק צור קשר בעמוד הפייסבוק, תבקש הוזלה או ניתוק,בצורה נעימה	Krembo	28.09.14 20:07	4
איך אתה מגיע ביס ל 300 שקל עם 100 מגה כל הערוצים וממירים מקליטי hd	eliran005	28.09.14 20:13	5
אני לא צריך את כל זה!!	Fox Man	28.09.14 20:40	6
אז תלך על החבילה של ה 300 מה הבעיה.. ??	eliran005	28.09.14 22:18	9
מנסיון ממש לאחרונה.	asafdr	28.09.14 20:56	7
אישתי אמא שלה הייתה משלמת 230 ש''ח ליס	AspiriN86	28.09.14 21:00	8
עזרה לבקשתך:	Nobody	29.09.14 02:32	10
זה המחיר הכי טוב ששמעתי...	poseidon	29.09.14 08:34	11
ההסכם לא יעזור לך	Nobody	29.09.14 15:43	17
זה חתיכת מחיר.. שיחקת אותה	אורי	29.09.14 09:17	12
לא אמרת להם שאתה במילא לא רוצה אותם? :)	AspiriN86	29.09.14 13:51	14
''ומזה כל הערוצים כולל הספורט 1+2?''	Nobody	29.09.14 15:40	16
מחיר מעולה	Bshik	29.09.14 15:26	15
תודה לכולם :)	Fox Man	29.09.14 12:06	13

-OZ-

חבר מתאריך 31.3.02
32796 הודעות, 27 פידבק

19:57 28.09.14

1. לבקש להתנתק ולקוות שיציעו לך משהו זול יותר אחרי שיקבעו טכנאי
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

iking
חבר מתאריך 1.8.02
44928 הודעות

20:07 28.09.14

3. מכתב
בתגובה להודעה מספר 1

תהיה בטוח שהם לא ינתקו אותו ויתנו לו מחיר טוב יותר,
אתה חושב שאיומים של אנשים מפחידים אותם?
עד שאתה לא מבקש להתנתק לא תקבל מחיר טוב יותר,
וזה מניסיון, להגיד להם לנתק, אז נציג חוזר אליך

ואם אתה לא מתקפל כמו ילד תקבל מחיר יותר טוב.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

twito6

חבר מתאריך 16.9.12
10055 הודעות, 13 פידבק

19:58 28.09.14

2. עם חברות כבלים אין יותר מידי מה לעשות.. בשלב הזה
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Krembo

חבר מתאריך 19.9.04
10087 הודעות, 5 פידבק

20:07 28.09.14

4. נסה לפנות אליהם בממשק צור קשר בעמוד הפייסבוק, תבקש הוזלה או ניתוק,בצורה נעימה
בתגובה להודעה מספר 0

יחזרו אליך ותראה לאן זה הולך, מניסיון השירות והרצון שלהם לרצות את הלקוחות שלהם שנמצאים ברשת, יותר גדול(יחסית) לעומת הלקוח הטלפוני הממוצע(מבלי להעליב)

בלוג התיירות
והנופש שלי www.myfly.blog

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

eliran005

חבר מתאריך 6.6.05
32282 הודעות, 6 פידבק

20:13 28.09.14

5. איך אתה מגיע ביס ל 300 שקל עם 100 מגה כל הערוצים וממירים מקליטי hd
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Fox Man
חבר מתאריך 26.1.04
395 הודעות

20:40 28.09.14

6. אני לא צריך את כל זה!!
בתגובה להודעה מספר 5

לא צריך 100 מגה ולא ממיר מקליט
וגם לא סרטי מקור או איך שהם קוראים לזה
לא צריך טריפל לא צריך קו טלפון
רק שיהיה לי ערוץ קומדי, ערוצי ספורט ונשיונל גיאוגרפיק עם אינטרנט
זהו!!!!
ועל זה הם רוצים 350 שח

ותודה לכולם, דיברתי עם צור (זורו) מהפורום וכנראה אעבור ליס.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

eliran005

חבר מתאריך 6.6.05
32282 הודעות, 6 פידבק

22:18 28.09.14

9. אז תלך על החבילה של ה 300 מה הבעיה.. ??
בתגובה להודעה מספר 6

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

asafdr

חבר מתאריך 20.2.12
1177 הודעות, 3 פידבק

20:56 28.09.14

7. מנסיון ממש לאחרונה.
בתגובה להודעה מספר 0

תתקשר תבקש ניתוק - יעבירו או שיחזרו אליך מקשרי לקוחות, גם שם אל תסכים להצעה - יחזור אליך מישהו יותר בכיר - גם אל תסכים ויתאם לך תאריך לניתוק, בתאריך לניתוק יבוא אליך משמר שטח - הוא נותן את ההצעות הכי זולות שיש בחברה(!) אל תדאג - בשום שלב לא ינתקו אותך באמת...

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

AspiriN86
חבר מתאריך 14.9.08
11425 הודעות

21:00 28.09.14

8. אישתי אמא שלה הייתה משלמת 230 ש''ח ליס
בתגובה להודעה מספר 0

עד לפני שבוע החליטה שלא בא לה יותר יס והיא אמרה שהיא רוצה להתנתק
אתה לא מבין כמה פעמים הם התקשרו אמרו בוא קבלו ממיר HD מקליט ונפחית לכם את העלות רק תשארו. כמובן שהאמא לא רצתה ובסופו של דבר השבוע אמורים לנתק אותה. אבל ברגע שאתה קובע על ניתוק הכל אפשרי

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Nobody

חבר מתאריך 16.7.14
257 הודעות, 1 פידבק

02:32 29.09.14

10. עזרה לבקשתך:
בתגובה להודעה מספר 0

יש לי את החבילה שלך - טריפל פלטיניום ב-350 ש"ח (כל הערוצים / 100 מגה אינטרנט / טלפון ללא הגבלה).
לפני כמה ימים התקשרתי ביקשתי להתנתק. "למה" שאלו אותי - אמרתי "כי אני לא רוצה אתכם יותר, קבעתי כבר התקנה חדשה ואני רק רוצה להתנתק מכם".
אחרי יום חזר אליי מנהל, הציע לי טלוויזיה ואינטרנט ללא טלפון ב-270 ש"ח - אמרתי לו לא תודה, בוא תנתק אותי וזהו אני ממילא לא רוצה אתכם.
אחרי שסירבתי לכל ההצעות שלו קיבלתי -
טריפל פלטיניום (כל הערוצים / 100 מגה אינטרנט / טלפון ללא הגבלה) + 3 ממירים מקליטים חדשים + 3 שלטי WAVE חדשים + תיקון התקנה בבית ב-תחזיק חזק:
275 ש"ח לשנה.
- - -
עכשיו תשאל מה ההבדל ביני לבינך? אסביר לך. אני באמת קבעתי התקנה עם יס, ובאמת הייתי מוכן לשלם סכום זהה לזה שאני משלם להוט רק כדי להיפטר מהם, וכשאמרתי שאני לא מעוניין בהצעות רק שינתקו אותי וזהו הם הבינו שאני באמת לא רוצה אותם.
אם לא תהיה מוכן לעבור חברה, האיומים שלך לא שווים כלום. רוצה עיצה? תתקשר ליס, תתקשר לבזק, סגור התקנות לעוד חודש מהיום בתאריך אחיד - ורק אז תעשה טלפון להוט.
אל תטרח לדבר עם הנציגים, פשוט תבקש להתנתק - עד שיגידו לך שמנהל יחזור אליך (זה הפרוטוקול אצלם). המנהל הוא הכתובת שלך.

בהצלחה

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

poseidon

חבר מתאריך 1.8.02
2099 הודעות, 2 פידבק

08:34 29.09.14

11. זה המחיר הכי טוב ששמעתי...
בתגובה להודעה מספר 10

תוכל לשתף איתנו את ההסכם איתם, בלי הפרטים המזהים?

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Nobody

חבר מתאריך 16.7.14
257 הודעות, 1 פידבק

15:43 29.09.14

17. ההסכם לא יעזור לך
בתגובה להודעה מספר 11

"אה יש לך הסכם של מישהו? עלית עלינו, חכה על הקו אנחנו חותכים לך את המחיר..."

אין דרך אחרת מלבד בקשת ניתוק.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

אורי
חבר מתאריך 9.7.12
20459 הודעות

09:17 29.09.14

12. זה חתיכת מחיר.. שיחקת אותה
בתגובה להודעה מספר 10

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

AspiriN86
חבר מתאריך 14.9.08
11425 הודעות

13:51 29.09.14

14. לא אמרת להם שאתה במילא לא רוצה אותם? :)
בתגובה להודעה מספר 10

כל מקרה ההתקנה שהייתה אמורה להיות לך מצד יס על זה שביטלת עלתה לך כסף?
ומזה כל הערוצים כולל הספורט 1+2?

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Nobody

חבר מתאריך 16.7.14
257 הודעות, 1 פידבק

15:40 29.09.14

16. ''ומזה כל הערוצים כולל הספורט 1+2?''
בתגובה להודעה מספר 14

ערכתי לאחרונה בתאריך 29.09.14 בשעה 15:44 בברכה, Nobody

לא.
כל הערוצים לא כולל ערוצי פרימיום - ספורט 1 וספורט 2, 5 גולד ו-5 לייב.
כולל ערוץ האוכל, טיולים, ערוצי הטבע, ערוצי הילדים, מוזיקה, בקיצור - הכל לא כולל הספורט.

ההתקנה מול יס לא עלתה כסף - ביטול עסקה.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Bshik
חבר מתאריך 27.2.10
7608 הודעות

15:26 29.09.14

15. מחיר מעולה
בתגובה להודעה מספר 10

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Fox Man
חבר מתאריך 26.1.04
395 הודעות

12:06 29.09.14

13. תודה לכולם :)
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד