רוטר - מאז הממשק החשק, של EBAY אני לא מצליח לפתח קייס?

יומן פעילות	לוח שנה	מבזקי חדשות	תקנון	RSS	כותרות	כותרות לפי תגובה	ניקוי קוקיז	IP	להורדת אפליקציה
eBay	AliExpress	GearBest	Amazon	Booking	Kiwi	SkyScanner	Trip Advisor

"מאז הממשק החשק, של EBAY אני לא מצליח לפתח קייס?"

גירסת הדפסה

קבוצות דיון צרכנות נושא #27400	מנהל סגן המנהל מפקח Winner צל"ש מומחה

אשכול מספר 27400

twito6

חבר מתאריך 16.9.12
10055 הודעות, 13 פידבק

07:02 27.10.14

מאז הממשק החשק, של EBAY אני לא מצליח לפתח קייס?

ערכתי לאחרונה בתאריך 27.10.14 בשעה 07:15 בברכה, twito6

אשמח לעזרה.
מוצר מ 15 לחודש שעבר.

כשאני מנסה לפתח הוא רושם לי:
If you were making a purchase or sending a payment for goods or services, we recommend that you check both your PayPal account and your email for a transaction confirmation after 30 minutes.
If you came to this page from another website, please return to that site (don't use your browser's Back button) and restart your activity.
If you came from PayPal's website, click the PayPal logo in the upper-left corner to return to our home page and restart your activity. You might have to log in agai

איזה מעפן נהיה

שתף

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
נכנסת ממחשב או מסמארטפון? אולי מתפספס לך ונלחץ לך בטעות Unmark as payment sent ?	yy_12	27.10.14 10:12	1
ממחשב רגיל. מוזר רצח..:X	twito6	27.10.14 11:14	2
הגעתי למצב שאני מתחבר ל PAYPAL, ואז בוחר את המספר עסקה	twito6	27.10.14 11:42	3
מה פתאום להגיע לפייפאל..? תסגור את זה...חח קטעים איתך...	yy_12	27.10.14 11:54	4
אני גם חושב. אני מוכן לשמוע איך אתה עושה את זה, כי לי לא הצליח משום מה	twito6	27.10.14 12:17	5
כנס בדאלאק כנס -	amba	27.10.14 12:26	6
תודה על הפירוט המטורף :)	twito6	27.10.14 12:50	7
בכיף.שמח לעזור. כנס-	amba	27.10.14 13:24	8
תודה לך על העזרה.	twito6	27.10.14 13:31	9
בכיף בכיף....איביי שינו את משך הזמן שאפשר לפתוח קייס וממתי מתחילים לספור. הסבר:	amba	27.10.14 14:28	10
אם היה לך יותר הודעות, היתי נותן לך פידבק חיובי	twito6	27.10.14 14:32	11
זה בסדר, אני מקבל גם אשראי ;-)	amba	27.10.14 14:59	12
אני בעצמי אף פעם לא פותח קייסים. רק במיקרים חריגים	twito6	27.10.14 16:33	13

yy_12

חבר מתאריך 9.9.14
3336 הודעות, 5 פידבק

10:12 27.10.14

1. נכנסת ממחשב או מסמארטפון? אולי מתפספס לך ונלחץ לך בטעות Unmark as payment sent ?
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

twito6

חבר מתאריך 16.9.12
10055 הודעות, 13 פידבק

11:14 27.10.14

2. ממחשב רגיל. מוזר רצח..:X
בתגובה להודעה מספר 1

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

twito6

חבר מתאריך 16.9.12
10055 הודעות, 13 פידבק

11:42 27.10.14

3. הגעתי למצב שאני מתחבר ל PAYPAL, ואז בוחר את המספר עסקה
בתגובה להודעה מספר 2

והוא צריך לאשר את זה. הוא חושב וחושב, ובסוף נותן לי
TIME OUT

איזה מעפן זה

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

yy_12

חבר מתאריך 9.9.14
3336 הודעות, 5 פידבק

11:54 27.10.14

4. מה פתאום להגיע לפייפאל..? תסגור את זה...חח קטעים איתך...
בתגובה להודעה מספר 0

ערכתי לאחרונה בתאריך 27.10.14 בשעה 11:57 בברכה, yy_12

הכל נעשה דרך אתר איביי בלבד My ebay > Purchase history

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

twito6

חבר מתאריך 16.9.12
10055 הודעות, 13 פידבק

12:17 27.10.14

5. אני גם חושב. אני מוכן לשמוע איך אתה עושה את זה, כי לי לא הצליח משום מה
בתגובה להודעה מספר 4

תמיד אני סוגר עם EBAY

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

amba
חבר מתאריך 17.6.14
747 הודעות

12:26 27.10.14

6. כנס בדאלאק כנס -
בתגובה להודעה מספר 0

בכל דף שאתה נמצא בו באיביי - בצד שמאל למעלה תלחץ על :
Help & Contact
אחר כך יש לך בטור השמאלי "שירות עצמי"
אלה האופציות הקיימות:
I didn't receive my item
My item doesn't match the seller's description
Open an unpaid item case
Retract a bid
Report an item
Resolution Center
תבחר במה שמתאים לך ועכשיו:
הוא מציג לך את כל המוצרים (תמונה ותיאור ) שקנית בזמן האחרון ושמבחינת איביי אתה עדיין יכול לפתוח עליהם קייס. תבחר איזה מוצר.
וזה מה שהוא ירשום לך:
Here's what we found for "Didn't receive your item" :
Select the item you need help with:
כאן תוצג הרשימה של כל המוצרים האחרונים שלך.
זה לפחות מה שאני מכיר. אולי יש דרך אחרת..
אגב, מה "Estimated delivery" של המוצר שהזמנת? אם לא עבר הטווח הזה אז איביי יחזירו לך הודעה כזו:
It's a little too early to open a case

בכל אופן שיהיה בהצלחה!

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

twito6

חבר מתאריך 16.9.12
10055 הודעות, 13 פידבק

12:50 27.10.14

7. תודה על הפירוט המטורף :)
בתגובה להודעה מספר 6

ערכתי לאחרונה בתאריך 27.10.14 בשעה 12:56 בברכה, twito6

וזה מה שהוא רושם לי:
Estimated delivery Oct 01, 2014 - Oct 27, 2014
ובאתר EBAY.AU הוא רושם לי:
Don't forget to leave feedback! If there was a problem, please go to the Resolution Centre by 29/10/14.
אז לחכות ל 29 לחודש?

טוב עשיתי את השיטה שלך, והיא פצצה, אבל היא מראה לי את הדף הבא:

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

amba
חבר מתאריך 17.6.14
747 הודעות

13:24 27.10.14

8. בכיף.שמח לעזור. כנס-
בתגובה להודעה מספר 7

מוזר מה שהוא רושם לך. הוא כאילו מפנה אותך להידבר עם פייפל.
אתה יכול לפתוח קייס באיביי עד עוד חודש מהיום. יכול להיות שבגלל שבדיוק היום ה- Estimated delivery מגיע לקיצו אז הוא רושם לך את זה(סבירות נמוכה שזו אכן הסיבה, אבל תראה את ההצעה שלי כמה שורות מתחת ואולי מחר זה ייפתר).
אז מה ההצעה שלי? קודם כל חכה לעוד תגובות
דבר שני, תחכה למחר, ה28 לחודש, ויכול להיות שמחר המערכת תאפשר לך לפתוח קייס (מה שקצת מוזר ולא הכי סביר שיקרה, אבל יכול להיות שזו הבעיה)
כבר אני אומר לך - אם מחר הוא לא ייתן לך לפתוח קייס- הכי קל שיש, תפנה לתמיכה של איביי דרך האתר. ניסיתי אותם פעם אחת והם ממש ממש עוזרים. נפלאים ממש. אנגלית מצוינת+עונים ממש מהר.
שיהיה בהצלחה, ואם יש שאלות נוספות מוזמן לשאול

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

twito6

חבר מתאריך 16.9.12
10055 הודעות, 13 פידבק

13:31 27.10.14

9. תודה לך על העזרה.
בתגובה להודעה מספר 8

מה שמוזר לי, שאנ יודע שקייס ניתן לפתח בין 40-45 ימים. ועבר 40 ימים...
כאילו האתר אומר לי לפתח קייס ב 45 ימים מרגע ההזמנה. ( 15 לחודש. )
כי 40 יום מרגע ההזמנה בפועל זה משהו כמו 25 לחודש.

אני מאמין שאני אצליח לפתח קייס עוד יום יומייםף אבל לא מסתדר לי עם החוקים האלו שלהם.
:]

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

amba
חבר מתאריך 17.6.14
747 הודעות

14:28 27.10.14

10. בכיף בכיף....איביי שינו את משך הזמן שאפשר לפתוח קייס וממתי מתחילים לספור. הסבר:
בתגובה להודעה מספר 9

לפני כמה חודשים איביי הודיעו ששינו את משך הזמן שניתן לפתוח קייס .
החוק החדש:
30 יום מהיום האחרון של ה-estimated delivery date .
כך שאתה מוזמן לקחת את הזמן עם הפתיחה של הקייס והכי חשוב לא לדאוג
בהצלחה!

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

twito6

חבר מתאריך 16.9.12
10055 הודעות, 13 פידבק

14:32 27.10.14

11. אם היה לך יותר הודעות, היתי נותן לך פידבק חיובי
בתגובה להודעה מספר 10

תודה רבה על תגובות עניניות.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

amba
חבר מתאריך 17.6.14
747 הודעות

14:59 27.10.14

12. זה בסדר, אני מקבל גם אשראי ;-)
בתגובה להודעה מספר 11

שמחתי לעזור והכי חשוב- שיהיה בהצלחה!
{ובלי קשר- אם אתה יכול להחזיק את עצמך לפני שאתה פותח קייס-מה טוב. כי ממה שהבנתי בעבר - עצם הפתיחת קייס, ולא משנה איך הוא ייסגר, נרשם בבלאק ליסט של המוכרים. זה לפחות מה שהבנתי ויכול להיות שהוטעתי)}
בהצלחה!!

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

twito6

חבר מתאריך 16.9.12
10055 הודעות, 13 פידבק

16:33 27.10.14

13. אני בעצמי אף פעם לא פותח קייסים. רק במיקרים חריגים
בתגובה להודעה מספר 12

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד