ביום הSingles Day לא התאפשרה לי לבצע הזמנה מהאתר יחד עם קופון הנחה של 50 אחוז למכשיר ONEPLUS עקב עומס רב וקריסה של האתר.

לאחר שאני ועוד רוכשים פנו לחברה בפייסבוק ובטלפון החברה בדקה את הנושא ונתנה בסופו של דבר את ההנחה המובטחת.

לצוות השירות בפייסבוק בטלפון ובמייל היה חשוב לענות על כל שאלה שהייתה לי והם פשוט הפגינו שירות מצויין.