רוטר - השרות של אמזון מדהים

יומן פעילות	לוח שנה	מבזקי חדשות	תקנון	RSS	כותרות	כותרות לפי תגובה	ניקוי קוקיז	IP	להורדת אפליקציה
eBay	AliExpress	GearBest	Amazon	Booking	Kiwi	SkyScanner	Trip Advisor

"השרות של אמזון מדהים"

גירסת הדפסה

קבוצות דיון צרכנות נושא #30257	מנהל סגן המנהל מפקח Winner צל"ש מומחה

אשכול מספר 30257

Rifler
חבר מתאריך 21.6.11
1018 הודעות

17:55 25.08.15

השרות של אמזון מדהים

הזמנתי מוצר בעלות של 20 דולר, בכל מקרה התכוונתי להעביר את החבילה לארץ דרך חברה צד 3... העניין הוא שהחברה ביקשה על השילוח לארץ 70 דולר על מוצר שעלה 20 דולר, כשביקשתי להחזיר את המוצר למוכר המוצר הם דרשו ממני לשלם על 25 דולר על השילוח, שוב...
יכול להיות שלא שמתי לב כל כך לגודל של המוצר ולעלויות של השילוח.
למרות שאמזון את החלק שלהם מילאו וסיפקו את המוצר לכתובת שסיפקתי וכו' החלטתי לרשום להם בכל מקרה את כל הסיפור וזה שאני לקוח מחוץ לארה"ב והחברת שילוח עושה בעיות או דורשת מחיר מופרז.

בכל מקרה לפני כמה דקות קיבלתי מייל חזרה שהם נותנים לי זיכוי חזרה לכרטיס אשראי על כל הסכום זה לא ה20 דולר זה עניין יפה בעיניי שהחברה הזאת עושה הכל כדי שהלקוח יהיה מרוצה.

שתף

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
אני מסכים, היה לי גם מקרה עם מוצר שהיה חסר בו חלק	King_Cobra	25.08.15 18:08	1
אתר הקניות הכי איכותי ברשת by far!	onissan	25.08.15 18:34	2
איך זה עובד עם החבר אתה שולח לו למלון? ואם הוא לא נמצא בחדר?	משה הלולן	25.08.15 18:47	4
עד עכשיו שלחתי למשרדי חברה ולא למלונות. אבל לפי מה שהבנתי	onissan	25.08.15 18:55	5
יש להם שירות אש	ShPe	25.08.15 18:35	3
יש להם שירות חבל על הזמן, כל הכבוד להם!	josef19	25.08.15 21:50	6
מעניין מה הזמנת ב-20$ ודרך איזו חברת שילוח	yy_12	25.08.15 22:40	7
טוב לשמוע שיש עוד מקומות עם שירות טוב..	Nesher	26.08.15 17:06	8
היה לי גם מקרה הזוי לגמרי (חיובי)	MaDuDe	27.08.15 13:08	9
נדיר. משלוח אקספרס עולה במינימום משהו כמו 40 דולר	twito6	27.08.15 22:08	10

King_Cobra

חבר מתאריך 1.8.02
24138 הודעות, 4 פידבק, 8 נקודות

18:08 25.08.15

1. אני מסכים, היה לי גם מקרה עם מוצר שהיה חסר בו חלק
בתגובה להודעה מספר 0

פתחתי בקשה שיחליפו לי אותו, ואחרי ששלחתי להם בחזרה הם זיכו אותי על הדמי משלוח בלי לשאול יותר מדי שאלות.

My Website

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

onissan

חבר מתאריך 13.4.03
47790 הודעות, 10 פידבק, 20 נקודות

18:34 25.08.15

2. אתר הקניות הכי איכותי ברשת by far!
בתגובה להודעה מספר 0

כמה פעמים היו לי בעיות ותמיד תמיד הם מצאו לי פתרון
פעם אחת חבילה בשווי 120 יורו הלכה לאיבוד - ישר שלחו לי מוצר חדש בלי לשאול שאלות
פעם אחת הזמנתי מוצר לתוך ארהב והקדימו לחבר שלי את הטיסה ביום - יצרתי איתם קשר ועשו משלוח 24H על חשבונם.
לפני כחודש הזמנתי 2 זוגות כפכפים של Rider דרכם - גם לחבר בארהב
כשזה הגיע לארץ המידות US היו נכונות אבל הEU לא היה נכון
(הטבלה שלהם לא היתה נכונה) בקיצור זה היה קטן עלי
כפכף אחד שהיה דרכם - זיכוי מלא במקום
כפכף אחד שהיה דרך מוכר חיצוני - גיפט קארד בשווי 20 דולר (הכפכף שווה 25 דולר)
ובנוסף אותו נציג המליץ לי למכור את הכפכפים ולעשות רווח חחח

מת על האתר הזה, בכל פעם שיש לי חבר בארה"ב אני מסנג'ר אותו במשהו משם

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

משה הלולן

חבר מתאריך 11.6.13
4818 הודעות, 8 פידבק, 14 נקודות

18:47 25.08.15

4. איך זה עובד עם החבר אתה שולח לו למלון? ואם הוא לא נמצא בחדר?
בתגובה להודעה מספר 2

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

onissan

חבר מתאריך 13.4.03
47790 הודעות, 10 פידבק, 20 נקודות

18:55 25.08.15

5. עד עכשיו שלחתי למשרדי חברה ולא למלונות. אבל לפי מה שהבנתי
בתגובה להודעה מספר 4

אתה יכול ליצור קשר עם המלון לפני ולברר אם יכולה להגיע בשבילך חבילה למלון והם שומרים לך אותו בקבלה

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

ShPe
חבר מתאריך 14.9.08
5460 הודעות

18:35 25.08.15

3. יש להם שירות אש
בתגובה להודעה מספר 0

הזמנתי נעליים שבאתר היה כתוב מידה 11 זה 45.5 אירופאי, בפועל הם היו קטנות
בלי לדבר זיכו אותי על שתי הזוגות (300 שקל -) ואמרו לי לתת/לזרוק את הנעליים.. איך שנוח לי
שירות מעל המצופה, בלי דרישה אפילו להחזיר את המוצר
כמובן שמיד הזמנתי את הנעליים במידה הנכונה..

נשלח ע"י הסלולרי

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

josef19

חבר מתאריך 17.1.14
2889 הודעות, 1 פידבק, 1 נקודות

21:50 25.08.15

6. יש להם שירות חבל על הזמן, כל הכבוד להם!
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

yy_12

חבר מתאריך 9.9.14
3336 הודעות, 5 פידבק, 10 נקודות

22:40 25.08.15

7. מעניין מה הזמנת ב-20$ ודרך איזו חברת שילוח
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Nesher

חבר מתאריך 2.7.02
2 הודעות, 24 פידבק, 43 נקודות

17:06 26.08.15

8. טוב לשמוע שיש עוד מקומות עם שירות טוב..
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

MaDuDe
חבר מתאריך 22.3.02
8572 הודעות, דרג אמינות חבר זה

13:08 27.08.15

9. היה לי גם מקרה הזוי לגמרי (חיובי)
בתגובה להודעה מספר 0

ביצעתי הזמנה מאמאזון והיה גם משלוח לישראל בסכום סמלי של 20 דולר
מבחינת מחיר סופי משתלם מאוד כי המוצר עלה 9 דולר
הייתה לי אופציה שם לשלוח במחיר יותר יקר (שירות PRIME)
מה שקרה שהייתי צריך להצהיר עם תעודת זהות באתר I-PANEL ועשית זאת
אבל כנראה שזה לא הגיע אליהם
אז מה שקרה שהמוצר הגיע לארץ ובגלל שלא היה אישור החזירו חזרה לאמאזון.
קיבלתי מהם הודעה שזה חזר מהסיבה הזאת
פניתי לשירות הלקוחות בצאט שלהם ואמרתי להם שאני ביצעתי את הרישום ת.ז באתר ולא הבנתי למה זה קרה ושאני ממש רוצה את המוצר
אמרה שאין בעיה והם ישלחו שוב מחדש.
הסברתי לה שהמוצר ממש חשוב לי והזמן שעבר כבר ארוך
אז ביקשתי אם אפשר לקבל את שירות המשלוחים המהיר שלהם כפיצוי
(הכי בקשה פשוטה שחשבתי שתגיד שאי אפשר)
מיד החזירה לי תשובה שהם יבצעו את המשלוח המהיר בלי תוספת תשלום
מיד לאחר הסידור איתם קיבלתי את המוצר תוך יומיים!
הייתי בשוק איזה שירות מנצח יש להם, מאז אני מחפש רק דרכם דילים משתלמים

http://badge.facebook.com/badge/595569374.2585.270426565.png

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

twito6

חבר מתאריך 16.9.12
10055 הודעות, 13 פידבק, 20 נקודות

22:08 27.08.15

10. נדיר. משלוח אקספרס עולה במינימום משהו כמו 40 דולר
בתגובה להודעה מספר 9

לא יודע איך הם עשו את זה, אבל הם מטורפים לללאספק.

נשלח ע"י הסלולרי

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד