רוטר - המלצות/ביקורות על 018 אקספון

יומן פעילות	לוח שנה	מבזקי חדשות	תקנון	RSS	כותרות	כותרות לפי תגובה	ניקוי קוקיז	IP	להורדת אפליקציה
eBay	AliExpress	GearBest	Amazon	Booking	Kiwi	SkyScanner	Trip Advisor

"המלצות/ביקורות על 018 אקספון"

גירסת הדפסה

קבוצות דיון צרכנות נושא #30854	מנהל סגן המנהל מפקח Winner צל"ש מומחה

אשכול מספר 30854

מיקו86
חבר מתאריך 20.10.14
31 הודעות

12:04 05.11.15

המלצות/ביקורות על 018 אקספון

ערכתי לאחרונה בתאריך 05.11.15 בשעה 12:08 בברכה, מיקו86

שלום
היום אני מנוי של בזק בינלאומי (בתשתית+ספק) וראיתי ש-018 אקספון מציעה מחירים הרבה יותר זולים.
רציתי לדעת האם כדאי לעבור אליהם (מבחינת איכות ומהירות גלישה, שירות לקוחות, לא מחייבים חיובים מיותרים וכו')?

תודה מראש

שתף

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
אל תתקרב	Dimona	05.11.15 12:17	1
שירות לקוחות רע - לא עונים שם. מהירות הורדה בסדר גמור. סטרימינג לא הכי טוב ופינג	TopNotch	05.11.15 15:37	2
אל תתקרב לאקספון. שירות לקוחות טוב, מוצר גרוע - כנסו דחוף !	Battousai	05.11.15 17:36	3
אני עם אקספון, ואין שום בעיות.	dr70	05.11.15 20:51	4
כחודש עם אקספון, אין שום בעיה עד עתה	סתום ת'פה	05.11.15 21:10	5
ניסיתי פעמיים להתחבר אליהם ללא הצלחה.	ShocKi	05.11.15 21:32	6
תודה לכולם	מיקו86	06.11.15 09:19	7
התחברתי אליהם לפני כשבועיים, הראוטר של KASADA שהם מציעים דרך באג זוועתי	Sniko	06.11.15 10:29	8
אני איתם וגם לא מי יודע מה מרוצה מהשירות והvod נתקע לי כל רגע	UltrasM	06.11.15 13:29	9
שום בעיה	Oranus	07.11.15 17:57	10

Dimona

חבר מתאריך 28.11.10
1910 הודעות, 1 פידבק

12:17 05.11.15

1. אל תתקרב
בתגובה להודעה מספר 0

עשיתי את האינטרנט של 018 בא טכנאי סידר לי את הקו מנסה להכניס שם משתמש וסיסמא ולא עובד , מתקשר משעה 12 בצהריים לשירות לקוחות ולא ענו לי ככה במשך שעתיים אני תמיד מועבר למוקד שמקבל הודעות והוא מפנה את ההודעות ל018 (שירות חיצוני), בנוסף כל שעה בערך אני מתקשר למוקד ושוב מועבר למוקד שירות הודעות הזה. הייתי בלי אינטרנט עד שחזרו אלי למחרת ב5 בערב!
רציתי מנהל לדעת למה חוזרים ללקוח אחרי יותר מ24 שעות אמרו שיחזרו אלי , אחרי יומיים שלא חזרו אלי פשוט התנתקתי.
לעומת זאת השירות שאני בו היום 014 בתשתית וספק מעולה , היה לי תקלה והשירות תוך 4 דקות ענה לי כמה פעמים וישבו איתי בערך שעה לסדר איזה תקלה כלשהי שבסוף הסתבר שהיא בכלל מבזק. שלא נדבר על הבדלי המהירות בין 018 ל014.
בקיצור לא להתקרב לפי דעתי

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

TopNotch

חבר מתאריך 15.11.09
5287 הודעות, 5 פידבק

15:37 05.11.15

2. שירות לקוחות רע - לא עונים שם. מהירות הורדה בסדר גמור. סטרימינג לא הכי טוב ופינג
בתגובה להודעה מספר 0

במשחקים גם לא הכי טוב

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Battousai
חבר מתאריך 4.8.06
1725 הודעות

17:36 05.11.15

3. אל תתקרב לאקספון. שירות לקוחות טוב, מוצר גרוע - כנסו דחוף !
בתגובה להודעה מספר 0

היה לי כבלים במהירות 30 מגה והכל עבד פיקס.
לאחר מכן נתקתלי במצע של אקספון. קניתי נתב חדש tplink w9980 וכבר ביום הראשון היו לי ניתוקים לסירוגין. עם הזמן הניתוקים היו תכופים יותר.
מלפני כמה ימים אין אינטרנט בכלל ומה התשובה שלהם ?
טכנאי יגיע ובמידה והוא יצטרך לתקן את התשתית אני יחויב ב 220 שקלים ! כן כן מה ששמעת !
לא התעצבנתי על הנציגה כי אין טעם - אמרתי לה אני עובר להוט שלום.
לא היה לה מה לאמר לי מן הסתם.
היום הגיע טכנאי של הוט חיבר אותי ל 100 מגה ב - 100 שקל ( ספק + תשתית) כי יש לי שני קווים בהוטמובייל.
האינטרנט טס . גלישה מאוד מהירה. אין ניתוקים ומהירות הורדה 96 מגה מתוך 100 שזה מצויין. מהירות העלאה 2 מגה מתוך 2.
פינגים נמוכים. בקיצור עולם אחר .
כמו כן קיבלתי חוות דעת מחבר שמוריד על 100 מגה בהוט .
(אני בדיוק כותב מכתב תלונה לאקספון ודרישה לפיצוי)

בקיצור הבנת את הרעיון...

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

dr70
חבר מתאריך 17.9.02
21400 הודעות

20:51 05.11.15

4. אני עם אקספון, ואין שום בעיות.
בתגובה להודעה מספר 0

הכל סבבה. אין סיבה לשלם סתם יותר.
ערב טוב,

נשלח ע"י הסלולרי

בפורום להגיד "תודה" זה לא עולה כסף ונותן הרגשה נהדרת של הערכה למה שאתה עושה
השימוש במידע שאני נותן הינו על אחריות המשתמש בלבד.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

סתום ת'פה

חבר מתאריך 6.1.12
22913 הודעות, 23 פידבק

21:10 05.11.15

5. כחודש עם אקספון, אין שום בעיה עד עתה
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

ShocKi

חבר מתאריך 19.3.02
20171 הודעות, 10 פידבק

21:32 05.11.15

6. ניסיתי פעמיים להתחבר אליהם ללא הצלחה.
בתגובה להודעה מספר 0

השירות שלהם זוועתי, ואם הם מתייחסים זוועה ללקוחות חדשים אז אני לא רוצה לדעת איך הם מתייחסים ללקוחות קיימים שיש להם בעיות.

בכלל, כמעט ואיאפשר להשיג אותם בטלפון. כל הזמן עונה המוקד הודעות שלהם ורק אחרי 3 ימים חוזרים אליך.

קאש-באק ישראלי: https://www.cashback.co.il/?uref=33330
קאשבק לAsos ואמזון דרך Ebates: https://goo.gl/MX87Y7 - מקבלים 10$ לאחר שימוש ראשון.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

מיקו86
חבר מתאריך 20.10.14
31 הודעות

09:19 06.11.15

7. תודה לכולם
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Sniko
חבר מתאריך 2.7.02
19110 הודעות

10:29 06.11.15

8. התחברתי אליהם לפני כשבועיים, הראוטר של KASADA שהם מציעים דרך באג זוועתי
בתגובה להודעה מספר 0

עבר כמה עדכוני קושחה ועכשיו הוא קצת יותר יציב, הורדתי את המהירות ל40 ועכשיו אין ניתוקים והכל עובד חלק.

נקווה שזה ימשיך כך.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

UltrasM
חבר מתאריך 3.7.04
4207 הודעות

13:29 06.11.15

9. אני איתם וגם לא מי יודע מה מרוצה מהשירות והvod נתקע לי כל רגע
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Oranus
חבר מתאריך 16.1.15
225 הודעות

17:57 07.11.15

10. שום בעיה
בתגובה להודעה מספר 0

איתם כבר 3 חודשים, לא הייתה לי בעיה אחת. ה100 מגה שלי אותו דבר כמו ה100 מגה שהיה לי עם בזק ובזק בינלאומי.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד